C’est un voyage scolaire qui se termine mal pour 58 étudiants de l’école “Go! Talent” de Dendermonde. Selon Het Laatste Nieuws, les étudiants ont été bloqués mercredi soir dans les aéroports de Rome et de Barcelone alors qu’ils devaient prendre un vol de Brussels Airlines pour rentrer en Belgique. 17 étudiants et accompagnateurs étaient en Italie, tandis que 42 élèves et 4 accompagnateurs étaient en Espagne.
Malgré leur arrivée en temps et en heure pour embarquer, les vols ont été retardés puis finalement annulés en raison d’un manque de personnel à l’aéroport de Zaventem. Les étudiants ont été laissés sans solution ni informations après avoir été abandonnés à leur sort à plus de 22 heures, sans téléphone ni batterie, dans des villes inconnues. Selon la mère d’un élève, certains étudiants ont même fait des crises de panique.
C’est finalement l’école qui a réussi à trouver et payer des hôtels pour les étudiants après une soirée difficile. Bien que cela ait été plus difficile à Rome qu’à Barcelone, tous ont finalement été hébergés. Après un vol avec escale à Francfort, les étudiants sont retournés en Belgique à 15 heures jeudi.
Brussels Airlines devra répondre de ses actes. Le directeur de l’école a déclaré : “Nous trouvons cela choquant que les étudiants se soient soudainement retrouvés livrés à eux-mêmes sans qu’aucune solution ne soit trouvée. Nous en parlerons à Brussels Airlines et chercherons à être remboursés pour les hôtels”. La compagnie aérienne a annoncé qu’elle rembourserait intégralement les frais de l’école et enquêterait pour comprendre pourquoi elle n’avait pas aidé les voyageurs jusqu’au bout.
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