Des compagnies aériennes à Hollywood, les syndicats se battent pour tenir l’IA à distance

Certains syndicats ont récemment fait des progrès, comme les réalisateurs d’Hollywood qui ont frappé un accord de principe samedi avec des studios de cinéma et a recueilli des promesses qu’ils “ne seront pas remplacés” par l’intelligence artificielle. C’était l’une des premières concessions que les syndicats ont obtenues concernant les protections contre l’IA.

“Notre industrie évolue rapidement”, a déclaré Lesli Linka Glatter, présidente de la Directors Guild of America. dans un rapport Mardi, après que le conseil d’administration de la guilde a approuvé à l’unanimité l’accord de principe. “Cet accord est ce dont nous avons besoin pour nous adapter à ces changements.”

Mais ce sera un combat beaucoup plus compliqué et plus long pour d’autres industries, selon les économistes. L’adhésion au syndicat est en déclin, les entreprises ont plus d’influence dans les luttes de négociation et les syndicats doivent trouver des messages qui plaisent aux dirigeants de la réduction des coûts, ont ajouté ces experts. Ces bras de fer autour de la technologie offrent un premier aperçu de l’efficacité du travail organisé pour protéger les travailleurs.

Daron Acemoglu, professeur d’économie au Massachusetts Institute of Technology, a déclaré qu’il n’y avait aucune raison de croire que les dirigeants seuls prendraient les bonnes décisions concernant la manière dont l’IA pourrait être utilisée. « Vous avez besoin de la voix des travailleurs », a-t-il dit.

En fait, la guilde des écrivains n’était pas toujours préoccupée par l’IA, a déclaré un membre qui a parlé sous couvert d’anonymat par crainte de représailles. Lors d’une réunion préalable à la grève au théâtre Hollywood Palladium en février, les gens ont ri lorsque l’IA a été évoquée lors d’une session de questions-réponses, a déclaré le membre.

Cinq ou six semaines plus tard, le récit avait changé. Les reportages, les discours publics et les panneaux de protestation concernaient tous l’IA. Parler de la lutte ouvrière en termes d’automatisation l’a rendu plus accessible au public, a déclaré le député.

Des mois plus tard, les représentants de la Writers Guild of America ont déclaré que les studios ne serait pas même s’engager sur l’IA pendant les négociations, et c’est ainsi que le syndicat a su que ce serait un gros problème. Mais il est difficile de déterminer à quel point il s’agit d’une menace actuelle, a déclaré le membre. “Peut-être qu’ils sont prêts à nous remplacer tous”, a déclaré le membre, tout en ajoutant que l’IA est devenue un aspect unificateur de la grève.

La WGA a souligné un tweet disant qu’elle proposait de réglementer l’IA et a reconnu qu’elle avait eu des réunions pour discuter de l’accord de négociation.

Les syndicats ne sont pas étrangers à la lutte les progrès technologiques. Dans les années 1950, les syndicats de travailleurs de l’automobile se sont battus pour incorporer des machines à calcul numérique dans la construction automobile sans remplacer les personnes sur la chaîne de montage. Les magasiniers ont fait pression pour ne pas être remplacés par des robots. Les employés de bureau ont cherché des protections après l’essor d’Internet et d’outils tels que les feuilles de calcul.

Mais l’intelligence artificielle générative, qui sous-tend les produits qui créent du texte, de la vidéo et de l’audio, s’avérera difficile, ont déclaré des experts du secteur. L’IA peut produire un contenu suffisamment plausible pour remplacer certains types de travail, à savoir la rédaction, la traduction et les tâches parajuridiques d’entrée de gamme. Certaines entreprises sont prêtes à remplacer les humains, même si cela peut fournir un travail de moindre qualité, ont ajouté les experts.

ChatGPT a pris leurs emplois. Maintenant, ils promènent les chiens et réparent les climatiseurs.

Cette dynamique obligera les syndicats à adapter leurs messages, a déclaré Acemoglu. Ils ne doivent pas entrer dans des discussions en disant qu’ils sont complètement contre l’intelligence artificielle. Au lieu de cela, a-t-il dit, ils doivent souligner à la direction que l’IA sans implication humaine peut coûter plus cher en erreurs et entraîner un travail de second ordre qui ternira leur marque.

De plus, les syndicats devraient venir à la table de négociation pour jouer un rôle dans la décision d’utiliser la technologie aux côtés des travailleurs, a-t-il déclaré, et la commercialiser comme un outil utilisé pour augmenter le travail créatif plutôt que de le remplacer.

Hollywood peut apprendre des autres industries qui ont lutté contre l’intelligence artificielle.

Au milieu des années 2010, les chercheurs en intelligence artificielle ont fait des percées dans l’utilisation des réseaux de neurones pour reconnaître et catégoriser les images. En alimentant les algorithmes de millions d’images, le logiciel a développé sa propre façon de reconnaître les motifs. Au fur et à mesure de son amélioration, la technologie de l’IA est devenue populaire pour la reconnaissance faciale et une foule d’autres applications.

Les chefs de file de la technologie ont immédiatement prédit que des domaines médicaux tels que la radiologie et la dermatologie, qui obligent les médecins à apprendre les différences subtiles dans les images radiographiques et les taches sur la peau de leurs patients, seraient totalement perturbés par l’IA.

En 2017, l’American College of Radiologists (ACR) a lancé un Data Science Institute pour étudier l’IA, éduquer ses membres sur les utilisations et les risques de la technologie – et être une voix publique pour les médecins qui, selon les dirigeants de la technologie, étaient sur le point de perdre leur emploi. Le groupe ne s’oppose pas à l’IA, mais il insiste sur le fait que les médecins doivent toujours être au centre de la détermination de l’utilisation de la technologie.

Même si les responsables techniques citent toujours la radiologie comme un domaine qui sera bouleversé par l’IA, la majorité des radiologues ne l’utilisent pas, malgré la disponibilité de plusieurs outils, selon un étude 2021 par l’institut de l’ACR.

“Malgré l’énorme battage médiatique autour de l’IA au cours des cinq dernières années, notre enquête a révélé que moins de 30 % des membres de l’ACR utilisent l’IA dans leurs flux de travail cliniques”, a écrit le groupe dans un article de blog annonçant l’étude.

Pendant des années, les pilotes ont également fait pression contre les compagnies aériennes qui ont tenté de les remplacer par l’automatisation. Depuis le 20e siècle, les vols commerciaux sont passés de quatre ou cinq membres d’équipage à maintenant rarement plus de deux. Une meilleure technologie et une meilleure automatisation ont permis aux compagnies aériennes de supprimer les navigateurs, les opérateurs radio et les troisièmes pilotes, ne laissant que le pilote et le copilote.

Mais alors même que la technologie du pilote automatique progresse, les pilotes humains ont fermement résisté aux tentatives de réduire les équipages de conduite à un seul.

“Deux pilotes expérimentés, bien formés et reposés sur le poste de pilotage sont la caractéristique de sécurité la plus critique sur tout avion de ligne”, a déclaré Joe DePete, président de l’Air Line Pilots Association, un syndicat représentant des milliers de pilotes américains et canadiens, en 2022, répondre à une vague de couverture médiatique suggérant que les pilotes de robots étaient sur l’horizon. “L’association continuera de repousser ceux qui cherchent à réduire – ou à éliminer complètement – cette caractéristique de sécurité vitale.”

Les régulateurs de l’industrie aéronautique ont également exprimé des inquiétudes quant à la façon dont l’automatisation peut rendre les pilotes plus complaisants. La dépendance excessive à l’égard de la technologie a été un facteur clé dans les épisodes où les avions ont heurté des câbles ou le sol avant d’atteindre les pistes d’atterrissage, selon un mémo 2022 de la Federal Aviation Administration.

“L’aspect le plus insidieux de l’automatisation est sa propension à engendrer la complaisance et à éroder la confiance des pilotes”, écrit la FAA dans le mémo. “Plus nous passons de temps sur le pilote automatique, moins nous avons de temps pour maintenir nos compétences pratiques.”

Les grèves à Hollywood sont instructives, a ajouté Acemoglu. La guilde des écrivains a proposé des réglementations sur la manière dont l’IA peut être utilisée pour créer du matériel source ou réécrire des œuvres littéraires, mais les dirigeants du cinéma ont répliqué en établissant des réunions annuelles pour discuter de la technologie.

La guilde des réalisateurs a conclu un accord de principe avec des dispositions confirmant que “l’IA n’est pas une personne et que l’IA générative ne peut pas remplacer les fonctions exercées par les membres”.

Bien qu’il soit encourageant que les réalisateurs aient obtenu des concessions des studios de cinéma, a déclaré Acemoglu, il est plus important de voir comment les studios négocieront avec les écrivains, qui sont sur les lignes de piquetage depuis six semaines.

“Il y a tellement moins de directeurs, donc ils ont plus de pouvoir”, a-t-il ajouté. “Il y a tellement de scénaristes… qu’ils ne sont peut-être pas assez puissants.”

Le guide d’une personne curieuse sur l’intelligence artificielle

En tant que membre de la guilde des écrivains depuis sept ans, Dylan Brody apprécie l’accent mis par le syndicat sur l’intelligence artificielle dans ses négociations avec les dirigeants de films.

Brody, 59 ans, a testé la capacité de ChatGPT à créer des épisodes télévisés, lui demandant récemment de créer une sitcom familiale dans laquelle “une mère qui travaille est surprise de découvrir qu’elle doit soutenir son mari lorsqu’il perd son emploi et reprend les tâches ménagères”.

Les résultats ont été mitigés. “Il n’y avait pas de vrai rire nulle part là-dedans”, a-t-il déclaré.

La guilde des écrivains doit s’assurer que les studios ne remplacent pas ses membres par l’intelligence artificielle, car la technologie ne peut pas créer un travail similaire en termes de créativité et de qualité, a-t-il déclaré. Brody a également déclaré que la lutte des écrivains contre l’IA avait touché une corde sensible chez les membres sur la ligne de piquetage et aidait à galvaniser le soutien.

“Guerre contre les robots – vous vous moquez de moi?” il a dit. « C’est quelque chose qui stimule l’imagination. C’est un cri de ralliement.

Nitasha Tiku a contribué à ce rapport.