Délai moyen de livraison sur le réseau postal stable à 2,5 jours – Salle de presse

WASHINGTON, DC — Le service postal des États-Unis a publié de nouveaux indicateurs de performances de livraison pour la septième semaine du quatrième trimestre de l’exercice 2023. Le délai moyen nécessaire au service postal pour livrer un envoi postal ou un colis à travers le pays était de 2,5 jours.

Les scores de performance de service du quatrième trimestre de l’exercice 23, couvrant la période du 1er juillet au 18 août, comprenaient :

• Courrier de première classe: 91,4 pour cent du courrier de première classe livré à temps par rapport à la norme de service USPS, soit une diminution de 1,2 point de pourcentage par rapport au troisième trimestre fiscal.
• Courrier marketing : 95,2 % du courrier marketing a été livré à temps par rapport à la norme de service USPS, ce qui est conforme aux performances du troisième trimestre fiscal.
• Périodiques : 86,1 pour cent des périodiques ont été livrés à temps par rapport à la norme de service USPS, soit une baisse de 2,8 points de pourcentage par rapport au troisième trimestre fiscal.

Le service postal continue d’améliorer la prestation de ses services. Actuellement, 98 pour cent de la population du pays reçoit son courrier et ses colis en moins de trois jours. Ce pourcentage s’est récemment amélioré et USPS travaille dur pour corriger les problèmes liés au service dans les autres domaines limités.

L’un des objectifs de Livrer pour l’Amérique, Le plan décennal du service postal visant à atteindre la viabilité financière et l’excellence du service consiste à atteindre ou dépasser 95 % de ponctualité du service pour tous les produits de courrier et d’expédition une fois que tous les éléments du plan auront été mis en œuvre. La performance du service est définie par le service postal comme le temps nécessaire pour livrer un envoi postal ou un colis depuis son acceptation dans notre système jusqu’à sa livraison, tel que mesuré par rapport aux normes de service publiées.

Avec la mise en œuvre du plan Delivering for America, le service postal continue de se concentrer sur l’amélioration de la fiabilité du service pour le public américain et les entreprises clientes en modernisant le réseau postal obsolète et vieillissant à travers le pays.

###