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Aer Lingus annule mardi quatre vols transatlantiques alors qu’elle continue de faire face à une épidémie de Covid parmi les équipages.
La compagnie aérienne a abandonné lundi le service Dublin-Seattle et le vol de retour en raison de la maladie de l’équipage, tandis qu’un problème technique l’a forcée à supprimer les deux étapes de son service Dublin-Washingon.
Aer Lingus a également confirmé qu’elle annulerait mardi ses services de retour Dublin-Chicago et Boston, un total de quatre vols au total, en raison de la maladie de l’équipage.
Une épidémie de Covid parmi le personnel des compagnies aériennes a entravé ses opérations ce mois-ci, l’obligeant à annuler des services presque quotidiennement.
“La grande majorité de notre programme – plus de 98% – a été opéré, avec un peu plus de 1% des vols Aer Lingus touchés par des annulations ces dernières semaines”, a déclaré Aer Lingus lundi soir.
Le transporteur a ajouté qu’il contactait directement les passagers concernés pendant que le personnel s’efforçait de les accueillir sur les prochains services disponibles le plus efficacement possible.
La société a présenté ses excuses aux clients touchés par les dernières annulations.
Les passagers ont droit à des vols alternatifs ou à des remboursements en espèces lorsque les compagnies aériennes annulent des vols. Aer Lingus informe les clients de ces droits lorsqu’elle a abandonné leurs services.
Le transporteur irlandais vise à restaurer 90% de la capacité de 2019 en 2022 après deux ans de restrictions pandémiques.
Dans un communiqué, Aer Lingus a déclaré qu’elle avait prévu que la demande de voyages reviendrait alors que les gouvernements levaient les restrictions de Covid et intégraient des tampons dans ses plans qui lui permettraient de faire face à des perturbations supplémentaires raisonnables. “Cependant, un pic important de cas de Covid ces dernières semaines, combiné aux pressions du système et aux problèmes persistants dans certains aéroports et parmi les fournisseurs tiers, a créé des défis opérationnels supplémentaires considérables”, a déclaré la société.
Les problèmes de relations industrielles en Europe, notamment le contrôle du trafic aérien et les grèves du personnel des aéroports, ont aggravé les problèmes de la compagnie aérienne ces dernières semaines.
Les pénuries de main-d’œuvre et les ressources limitées sur les réseaux de transport aérien européens et nord-américains ont provoqué des annulations de vols à grande échelle alors que les vacanciers reviennent en grand nombre cet été.
