Avec Aware, les utilisateurs peuvent faire analyser leur sang deux fois par an. Pour y parvenir, la startup construit des magasins chics dans des emplacements privilégiés du centre-ville. Est-ce que ça vaut le coup?
Florian Meissner ouvre fièrement la porte du nouveau magasin de sa startup Aware. Rosenthaler Straße, le meilleur emplacement de Berlin-Mitte. La startup de santé propose ici ses analyses de sang. Meissner a également récemment subi une prise de sang, comme en témoigne le plâtre coloré pour enfants au creux de son bras gauche. La vitrine abrite le premier centre de tests sanguins de la startup.
Avec sa réception violette, le magasin ressemble plus à un Apple Store coloré qu’à un cabinet médical. Dans le plus pur style startup, Meissner ne parle que de « clients » au lieu de « patients ». Aware leur ouvre désormais ses portes après un an et demi de préparation. Peu avant le début officiel, les fondateurs peuvent faire un tour dans le magasin chic, mais nous ne pouvons pas tester nous-mêmes la prise de sang. L’application est actuellement en cours de conversion, s’excuse l’homme de 39 ans.
À côté de la réception se trouvent plusieurs cabines séparées par des fenêtres en miroir. Ici, le sang des utilisateurs est prélevé et un laboratoire externe analyse les échantillons. Les évaluations sont disponibles dans l’application dans les 24 heures. Meissner affiche ses résultats dans l’application. Au fil du temps, on constate que son taux de fer est toujours particulièrement bas, explique-t-il. Il clique sur le menu. L’application lui fournit des informations générales sur son problème de fer et des conseils nutritionnels sur la manière de maîtriser sa carence.
La phase de test dure depuis plusieurs mois
Meissner se montre fièrement. Comme la startup propose des services médicaux, tout a dû être étroitement coordonné avec le service de santé avant l’ouverture : “Ils ont tout vérifié : quel revêtement de sol utilisez-vous, comment sont posés les raccordements d’eau ?”, dit-il. Le centre devait initialement ouvrir ses portes à la fin de l’année dernière, mais la phase de test dure désormais depuis environ quatre mois. Selon ses propres informations, l’entreprise a jusqu’à présent vidé le sang de 1 500 utilisateurs bêta.
Aware est la première startup de Meissner dans le secteur de la santé. Il a auparavant construit la plateforme photo Eyeem, vendue en 2020. Meissner dirige l’entreprise avec son co-fondateur Ferdinand Schmidt-Thomé, COO d’Aware. Le troisième cofondateur, l’ancien collègue de Meissner chez Eyeem, Ramzi Rizk, est déjà parti. Il n’est plus inscrit comme directeur général au registre du commerce depuis le printemps 2023. Rizk a désormais fondé sa propre entreprise avec Dunbar, une société de logiciels.
Il a eu l’idée d’Aware parce qu’il avait lui-même eu des problèmes de santé pendant la phase de vente d’Eyeem, explique Meissner. “Beaucoup de gens se demandent : où dois-je m’adresser si je veux faire vérifier mes valeurs sanguines ?”
En Allemagne, n’importe qui peut subir une formule sanguine complète dans le cadre d’un contrôle chez un dermatologue. Elle est gratuite tous les trois ans pour tous les patients légalement assurés de plus de 35 ans. Pour Meissner, ce n’est pas assez courant. Il faut suivre ces valeurs régulièrement afin de remarquer les changements, dit-il. À l’avenir, les clients d’Aware devraient venir demander des échantillons de sang deux fois par an. Si l’analyse sanguine révèle quelque chose de grave, ils appellent leurs clients, explique Meissner. Autre nouveauté : un partenariat avec la startup de santé Teleclinic, qui organise des consultations vidéo. Les utilisateurs avertis devraient pouvoir faire classer les résultats directement par un médecin.
« Comme Spotify » : l’abonnement aux prises de sang devrait coûter 15 euros par mois
Coût de ce service : 15 euros par mois, soit 180 euros par an – « similaire à un abonnement Spotify ! », précise Meissner. Un prix juste pour lui. “La question est : à quoi est-ce que je veux dépenser mon argent ?” Il veut reconnaître “une tendance mondiale en matière de données de santé” : “Tout le monde porte une Apple Watch ou une bague Oura”, mais ils n’ont aucune idée de leurs valeurs sanguines. ou l’accès à celui-ci est compliqué.
Tout le monde, et Meissner entend probablement avant tout les citadins aux revenus élevés et férus de technologie. C’est du moins ce que vise dans un premier temps Aware en implantant ses centres dans les grandes villes allemandes ; Outre Berlin, d’abord à Hambourg, où la startup a loué un centre médical privé, et à Francfort, où un site devrait ouvrir prochainement.
Cette infrastructure, dotée de son propre personnel médical et de coûts de location élevés, coûte cher. L’entreprise emploie aujourd’hui une trentaine de personnes. Mais la startup reste dans une bonne situation financière, affirme Meissner.
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Il a bouclé la dernière ronde de financement à l’été de l’année dernière – un total de 14 millions d’euros a été levé. Le cycle a été mené par Lakestar, Cherry Ventures et certains dirigeants de startups bien connus tels que le patron d’Omio Naren Shaam, la fondatrice de Teleclinic Katharina Jung et le fondateur de Pitch Christian Reber sont également impliqués. Meissner ne veut rien dire sur la date d’un nouveau cycle de financement. Ils sont toujours en discussion, il était juste aux USA.
Le fondateur de Gorillas construit un concurrent avec Mirror
Meissner ne souhaite pas non plus commenter davantage ses concurrents. Il y a quelques mois, il a été annoncé que l’ancien patron de Gorillas, Kagan Sümer, prévoyait une startup similaire à Aware, Mirror (Gründerszene l’a rapporté en exclusivité).
Cela a fait sensation dans le milieu pour plusieurs raisons : premièrement, Meissner était lui-même autrefois partenaire chez Gorillas, donc lui et Sümer se connaissent depuis longtemps. Par ailleurs, Christophe Maire d’Atlantic Labs souhaitait à l’origine investir dans Mirror. Dans le même temps, il avait déjà investi dans Aware, ce qui y avait suscité le mécontentement. Récemment, une rumeur a circulé dans l’industrie selon laquelle Maire n’aurait pas participé à Mirror à cause de cela.
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On ne sait toujours pas si l’accord a finalement été conclu ou non. Aucune des personnes impliquées n’a voulu faire de commentaire à Gründerszene. En tout cas, il n’y a aucune référence à l’implication de Maire dans la liste des actionnaires de Mirror Labs GmbH, fondée par Kagan Sümer en août.
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Il y a un « échange étroit », déclare Meissner lorsqu’on l’interroge sur Kagan Sümer et sa nouvelle startup. Et de manière générale : plus il y a d’acteurs, mieux c’est, car c’est ainsi qu’un marché se crée pour un nouveau produit.
Le secteur de la santé en Allemagne est traditionnellement considéré comme difficile en raison de sa haute réglementation. C’est pourquoi certains fondateurs choisissent immédiatement d’autres marchés, comme Gerrit Glass, ancien manager de N26. Il prévoit également un modèle commercial similaire à celui d’Aware avec Openhealth Technologies. Cependant, l’entreprise de Glass souhaite d’abord s’implanter au Brésil. Autre différence : Openhealth souhaite se concentrer sur une approche B2B plutôt que sur le client final et vendre ses logiciels directement aux médecins et aux laboratoires plutôt qu’aux clients finaux.
Le B2B devient également de plus en plus intéressant pour Aware, a déclaré Meissner lors de la rencontre avec le monde des start-up. Nous travaillons déjà avec des startups telles que Medwing, Dance et Junto. À l’avenir, dans leurs offres d’emploi, ils pourront, outre la corbeille de fruits et le baby-foot, annoncer des analyses de sang régulières comme avantage pour les employés.
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