Un fournisseur de services aux personnes handicapées à la frontière entre la Nouvelle-Galles du Sud et l’époque victorienne a remboursé plus de 3 millions de dollars à son personnel après l’avoir sous-payé pendant six ans.
Points clés:
- Un fournisseur de services de soutien aux personnes handicapées a versé 3,17 millions de dollars à ses employés actuels et anciens
- Le sous-paiement s’est produit après qu’une augmentation de salaire à l’échelle du secteur n’a pas été adoptée
- Le PDG de l’organisation dit que cela n’était pas intentionnel et ne se reproduira plus
Community Living & Respite Services, qui opère à partir d’Echuca, de Moama et des environs, a signalé sa propre non-conformité au Fair Work Ombudsman l’année dernière.
L’ombudsman a constaté que l’organisation avait sous-payé le salaire minimum de 391 employés entre 2015 et 2021 à hauteur de 3,17 millions de dollars.
Le sous-paiement a été imputé au non-respect d’une ordonnance de la Commission du travail équitable de 2012, qui a entraîné une augmentation progressive des taux hebdomadaires minimaux pour les travailleurs du secteur.
Community Living & Respite Services est enregistré auprès du National Disability Insurance Scheme et fournit des services de soins aux personnes handicapées et aux personnes âgées dans la région frontalière Victoria-NSW.
L’organisation a d’abord identifié que ses taux de rémunération étaient trop bas lors de la mise en place d’un nouvel accord d’entreprise.
Elle a maintenant remboursé ses employés actuels et anciens, selon des taux à temps plein, à temps partiel et occasionnels, pour des montants allant de 15 $ à 34 874 $.
Une meilleure éducation nécessaire
La directrice générale de Community Living & Respite Services, Leah Taaffe, a déclaré que le sous-paiement de 391 anciens et actuels employés de l’organisation était une erreur administrative involontaire.
“Nous avons fait pas mal de travail pour construire un système où le risque qu’une erreur comme celle-ci se reproduise à l’avenir est nul”, a-t-elle déclaré.
“Tout le personnel a été payé en août 2021.”
Mme Taaffe a déclaré que le système de récompense changeait constamment et pouvait être déroutant pour les gens à comprendre.
“Une partie du défi est la complexité des récompenses modernes … c’est un défi à suivre pour les gens”, a-t-elle déclaré.
“Ce n’est pas un événement rare.”
Elle a déclaré que des conseils professionnels gratuits étaient nécessaires pour les organisations communautaires.
“Pour les organisations communautaires, il n’y a pas beaucoup d’accès à des conseils sur ce que vous devriez faire et comment vous devriez le faire”, a-t-elle déclaré.
“Les gens ne réalisent pas – parce qu’ils ne sont pas des experts dans ce domaine – qu’il y a des choses que vous devriez vérifier à nouveau.”
Mme Taaffe a déclaré que l’organisation à but non lucratif avait travaillé avec le médiateur du travail équitable pour mettre en place des processus garantissant que les travailleurs étaient correctement payés.
“Nous sommes passés au prix moderne”, a-t-elle déclaré.
“Nous avons amélioré notre système de paie, nous avons complètement changé la structure de travail de notre personnel.
Elle a dit que beaucoup de travail avait été fait sur les systèmes et processus internes pour s’assurer que cela ne se reproduise plus.
L’ombudsman de Fair Work, Sandra Parker, a déclaré que Community Living & Respite Services avait apporté des améliorations significatives à ses processus depuis le sous-paiement et qu’il renforçait ses mesures pour payer correctement les travailleurs.
“Cette affaire démontre l’importance pour les employeurs d’accorder une grande priorité à la mise en place de processus qui garantiront qu’ils respectent toujours pleinement les lois sur le travail affectant leur industrie”, a déclaré Mme Parker.
“Dans cette affaire, l’incapacité du CLRS à s’assurer qu’il se conforme à un changement important dans son secteur a conduit à un sous-paiement des droits de base des employés et à une importante facture d’arriérés.”
