2024-04-28 08:40:50
Je sais que ce n’est pas une solution parfaite, mais vous devez recontacter Ebay. Leur rappeler [politely] celui-ci a été supprimé lorsque vous l’avez demandé pour la première fois, mais les deux autres restent et ne devraient pas. Vous essayez simplement de résoudre ce problème.
Si Facebook pour les entreprises ne veut pas vous aider, utilisez une méthode différente pour contacter une personne réelle sur Ebay.
Si vous parvenez à accéder à la page qui vous demande si vous souhaitez être rappelé, c’est probablement un bon essai.
Voici vos options pour contacter le service client Ebay. Veuillez noter que pour les réseaux sociaux CS, vous leur envoyez un message privé et expliquez brièvement quel est votre problème ou votre problème. N’hésitez pas à laisser votre nom, adresse, numéro de téléphone et/ou votre adresse email dans ce message. Il est privé et sécurisé et peut aider à accélérer la réponse pour vous.
https://www.facebook.com/eBay/
https://www.instagram.com/ebayforsellers/
Vos options seront sur la gauche. Si vous utilisez le lien ci-dessous, vous ne pouvez accéder qu’à l’assistant automatisé ou à la zone de discussion, tapez AGENT dans la zone et appuyez sur Entrée. Vous obtiendrez alors plus d’options. Toutes les options ne sont pas disponibles 24h/24 et 7j/7. Cela dépendra du personnel disponible. Ainsi, parfois, vous pouvez demander à être rappelé et parfois non. Parfois, l’option Chat est disponible et d’autres fois, ce n’est pas le cas. S’il est important pour vous d’utiliser l’une de ces options, réessayez plus tard.
Si vous utilisez un téléphone portable ou un autre appareil mobile, vous devrez peut-être désactiver votre filtre anti-spam pour qu’Ebay puisse vous appeler.
Si vous êtes un vendeur en dehors des États-Unis ou du Canada, vous devrez utiliser l’option de chat.
https://www.ebay.com/help/eua?id=5275&mkevt=1&mkpid
https://www.ebay.com/help/home
mam98031 • Membre bénévole de la communauté • Acheteur/Vendeur depuis 1999
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