Comment WhatsApp gagne-t-il de l’argent ?

Le paysage de la communication mobile a certainement changé au cours de la dernière décennie. Ce qui était autrefois une entreprise qui reposait uniquement sur la messagerie texte et les fournisseurs de services mobiles s’est considérablement étendu à une multitude de modèles de messagerie. Dans ce guide, nous allons explorer l’un des WhatsApp les plus populaires et discuter de la façon dont l’application de messagerie gagne de l’argent.

L’application a vu le jour en 2009, fondée par le duo Brian Acton et Jan Koum. De plus, le produit a été créé comme une alternative à ces offres SMS plutôt coûteuses. Aujourd’hui, près de 15 ans après son premier lancement, le produit est devenu l’une des applications de messagerie les plus utilisées. Pourtant, il est disponible gratuitement.

Cependant, dans le paysage technologique des devises, opérer gratuitement auprès des utilisateurs est rare. Plus précisément, ces types de technologies ou de produits doivent disposer d’une sorte de modèle de revenus pour continuer à être présents dans le paysage.

Examinons donc un peu plus l’histoire de WhatsApp, son rachat de Meta et la manière dont il gagne de l’argent grâce à sa large base d’utilisateurs.

L’histoire de WhatsApp

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Donc, avant d’explorer comment WhatsApp gagne de l’argent, explorons d’abord un peu son histoire. En effet, l’application de messagerie a vu le jour en 2009, comme indiqué précédemment. D’ailleurs, il a été animé par le duo composé de Jan Koum et Brian Acton.

L’application est actuellement gratuite et est devenue l’une des plateformes de messagerie les plus populaires au monde. À partir de 2023, les données montrent que l’application compte jusqu’à 2 milliards d’utilisateurs mensuels. De plus, ce chiffre dépasse d’autres services de messagerie en ligne populaires comme Facebook Messenger.

L’application a d’abord été créée pour permettre à ses utilisateurs d’appeler ou d’envoyer des messages aux personnes figurant dans leur liste de contacts. cependant, l’application a certainement changé en 2018, lorsqu’elle a été rachetée par l’un des plus grands réseaux sociaux de la planète.

En effet, l’entreprise anciennement connue sous le nom de Facebook a fait des vagues en annonçant l’acquisition de WhatsApp. Meta, dirigé par Mark Zuckerberg, a officiellement acheté la plateforme en février 2014 pour la somme astronomique de 19 milliards de dollars.

Acquisition Facebook

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Un élément clé pour comprendre le modèle de revenus de WhatsApp et son histoire réside dans la discussion sur l’acquisition massive de Facebook. En effet, l’application est devenue un élément clé de la collection de produits Meta, aux côtés de Facebook, Instagram et d’autres offres en développement de l’entreprise Meta.

L’acquisition a été officiellement annoncée en 2014. Les rapports de cette année-là montrent qu’après le 30 septembre de la même année, WhatsApp a généré 1,29 million de dollars de revenus pour sa nouvelle société mère. Bien que Kuom et Acton aient continué à faire partie de l’entreprise, celle-ci a commencé à changer, et cela concernait le plan de revenus global de la plate-forme de messagerie.

en 2018, Kuom, devenu directeur de Facebook Inc., a annoncé sa décision de quitter l’entreprise. De plus, les rapports de l’époque indiquaient que la décision était liée à deux développements clés concernant WhatsApp. Premièrement, Kuom et Acton se sont opposés à l’utilisation des données des utilisateurs et ont plaidé en faveur de la confidentialité des utilisateurs. Deuxièmement, ils ne voulaient pas que les publicités fassent partie de la plateforme.

Pourtant, depuis l’acquisition, WhatsApp est resté la deuxième plus grande propriété de Meta, derrière Facebook. Cependant, il conserve toujours sa position de service de messagerie le plus utilisé par l’entreprise. Même devant ses plateformes Instagram et Facebook. Continuons donc en explorant comment WhatsApp gagnait et gagne actuellement de l’argent.

Modèle à 1 $

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À ses débuts, WhatsApp utilisait un modèle d’abonnement pour gagner de l’argent. Plus précisément, la demande nécessitait des frais annuels de 1 $. Cependant, cette application avait une vision légèrement différente du modèle d’abonnement traditionnel.

Pour WhatsApp, la première année était gratuite pour les utilisateurs, et chaque année suivante exigeait les frais de 1 $ précédemment indiqués. D’ailleurs, ce modèle actuel était en place lorsque l’application comptait environ 700 millions d’utilisateurs dans le monde. Par conséquent, les estimations indiqueraient qu’elle a réalisé un chiffre d’affaires annuel d’environ 700 millions de dollars au cours de cette période.

Ce modèle a changé en 2016, sous la direction de Meta. En effet, l’entreprise avait déclaré que WhatsApp ne générait aucun revenu significatif sur le long terme. Par conséquent, beaucoup s’attendaient à ce que la société Facebook implore une modification de ce modèle de revenus spécifique.

Cette prédiction s’est concrétisée peu de temps après lorsque Meta a annoncé que l’application de messagerie n’exigerait plus de frais de 1 $. Par la suite, Meta a déclaré que l’application serait plutôt gratuite. Alors, sans le modèle d’abonnement, comment WhatsApp gagne-t-il de l’argent ? Eh bien, examinons ce que l’entreprise elle-même a dit.

Plan de revenus sans publicité ni abonnement

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Dans un article de blog publié par la société en 2016, ils ont annoncé que WhatsApp ne facturerait plus les utilisateurs. De plus, ils ont affirmé qu’ils ne diffuseraient pas de publicités sur la plateforme. Par conséquent, ils ont expliqué comment ils pourraient maintenir l’application opérationnelle et optimale sans apparemment générer de revenus.

Plus précisément, l’application indiquait qu’elle testerait « des outils qui vous permettent d’utiliser WhatsApp pour communiquer avec les entreprises et les organisations dont vous souhaitez avoir des nouvelles ». En outre, ils ont déclaré que cela signifierait permettre aux utilisateurs de discuter des transactions avec les banques ou avec les compagnies aériennes des vols retardés. Toutes ces interactions se produisent via des appels téléphoniques et des messages texte au sein de WhatsApp.

L’idée était plutôt intelligente, tout en apportant des revenus à une entreprise qui ne s’intéresse pas à la présence de publicités ou de frais d’abonnement. Le modèle présenté par l’entreprise reposerait sur la capacité du consommateur à communiquer avec les entreprises. Par la suite, les entreprises participant aux offres d’applications généreraient une sorte de revenus.

Dans l’ensemble, ce plan était un élément clé de l’espoir de MEta de rendre WhatsApp « gratuit et plus utile ». Avance rapide jusqu’en 2023, et l’application n’a pas encore proposé de publicités ni de modèle d’abonnement. Alors, utilise-t-il toujours le modèle économique pour gagner des revenus ?

Avancer

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Actuellement, WhatsApp ne propose aucun modèle d’abonnement ni publicité. Cependant, la société a déclaré son intention d’introduire un nombre limité d’annonces sur la plateforme. De plus, ils ont mis en œuvre une fonctionnalité WhatsApp Pay qui constitue un moyen clair pour l’entreprise de gagner des revenus.

Concrètement, ce service permet à ses utilisateurs d’envoyer de l’argent vers différents comptes bancaires appartenant à d’autres utilisateurs de WhatsApp. Cela permettrait à l’entreprise d’entrer dans l’espace du paiement numérique qui est l’un des plus rentables auprès des consommateurs modernes. Une telle entrée offrirait une opportunité claire de revenus au sein de l’application elle-même.