Comment TikTok et Snapchat tentent de combler l’écart salarial pour les créateurs de couleur

Aujourd’hui, Girma est la responsable du développement de la communauté des créateurs noirs de TikTok, dirigeant #NoirTikTok, un espace virtuel sur la plateforme de médias sociaux qui amplifie les voix et le contenu des créateurs noirs. Sous cette égide, elle a contribué au lancement de plusieurs initiatives en faveur des créateurs noirs, notamment une programme avec un fonds dédié pour payer les participants et un incubateur de trois mois qui offre un accès aux dirigeants de TikTok et à d’autres supports.

“Il était vraiment important pour moi de mettre à profit les connaissances que j’ai apprises en travaillant avec des marques pour élever les créateurs noirs et m’assurer qu’ils obtiennent non seulement le crédit mais aussi le capital qu’ils méritent”, a-t-elle déclaré.

Les données sur les inégalités salariales entre les créateurs blancs et les créateurs BIPOC sont rares, même si un Etude 2021 menée par le groupe MSL, en partenariat avec The Influencer League, a montré un écart de 29 %. Et des dizaines de créateurs avec lesquels Business Insider s’est entretenu au cours de l’année écoulée ont déclaré avoir été consciemment ou inconsciemment victimes de discrimination.

Une créatrice de voyages, Jessica Ufuoma, qui gagné plus de 50 000 $ cette année, a déclaré qu’elle était payée près de 20 000 $ de moins qu’un créateur blanc avec la même taille d’audience et le même contenu livrable pour un voyage de marque sponsorisé.

Son histoire n’est pas une anomalie.

« Les plateformes de médias sociaux donnent la priorité à la blancheur à travers leurs pratiques, la censure des créateurs non blancs et la manière dont le même message prononcé par un créateur blanc reçoit souvent plus de visibilité », a déclaré Janice Gassam Asare, un consultant en équité raciale qui travaille avec les entreprises pour diriger des initiatives en matière de diversité, d’équité et d’inclusion.

Pour résoudre ce problème, les plateformes, de Meta à TikTok, ont introduit au fil des années divers programmes qui centrent intentionnellement les communautés non blanches.

BI s’est entretenu avec des dirigeants de TikTok et de Snapchat qui dirigent les initiatives qui, selon les créateurs de contenu court, leur ont été les plus utiles.

Ces programmes offrent des connaissances, des connexions et un financement sur mesure à des créateurs diversifiés comme Gabrielle Cerberville, qui a 1,1 million de followers sur TikTok.

“Je n’aurais pas pu développer ma marque jusqu’à ce qu’elle est aujourd’hui sans le programme”, a-t-elle déclaré à propos de #CasaTikTok. “Avoir une communauté composée de gens qui vous ressemblent, je ne peux pas vraiment décrire à quoi ressemble ce sentiment.”

Des initiatives ont été développées sur la base de conversations avec les créateurs et les propres expériences des dirigeants.

Kayla Zapata Fory, responsable de la communauté des créateurs latins de TikTok, a déclaré qu’être en communication “quasi-constante” avec des centaines de créateurs l’a aidée à construire #CasaTikTok.

L’initiative de l’entreprise vise à faire entendre la voix des créateurs Latinx sur la plateforme grâce à un financement, des activités de développement communautaire et des opportunités de développement professionnel. La communauté se concentre sur deux éléments – l’éducation et l’accès – pour augmenter les opportunités financières.

“Le problème n°1 souligné par les créateurs de couleur était la disparité salariale. Ils voulaient gagner autant d’argent que leurs homologues blancs”, a déclaré Fory.

L’initiative s’appuyait également sur ses propres expériences en tant que femme afro-latina dans les médias. Tout au long de sa carrière, elle a déclaré qu’elle avait trouvé très peu de place pour les Latinx dans l’industrie et qu’elle souhaitait aider les gens à se sentir vus et entendus.

La cohorte CasaTikTok, qui compte actuellement 500 créateurs, comprend des ateliers sur des sujets tels que les finances personnelles et la création de kits média, des appels de commentaires avec les dirigeants de TikTok et des panels avec de grandes marques sur la façon de collaborer avec elles sur des opportunités payantes.

Fory travaille également en étroite collaboration avec Girma sur des initiatives conjointes visant à réduire les disparités salariales entre les deux communautés, comme le Programme d’incubateur Sephora et TikTok qui s’est associé aux marques de beauté BIPOC et a amené des représentants à parler avec des créateurs noirs et Latinx. Fory a déclaré que ces marques avaient engagé plus de 100 000 $ dans des accords de marque avec ces créateurs.

“Des programmes comme celui-ci ouvrent la porte aux créateurs et leur permettent d’établir des liens vraiment précieux avec des marques et des personnes qu’ils n’auraient peut-être pas eu l’occasion de rencontrer autrement”, a-t-elle déclaré.

Snapchat a pris des mesures similaires pour devenir plus inclusif grâce à son programme 523, qui met en lumière les créateurs issus de communautés sous-représentées. L’idée était basée sur des conversations qui Les membres de l’équipe des partenariats avec les créateurs de Snapchat, dont Varshini Shah et Francis Roberts, ont expliqué comment soutenir les créateurs de couleur.

Le programme fournit 10 000 $ par mois à 25 créateurs pour les aider à développer et filmer du contenu pour Snap. D’autres éléments clés incluent un mentorat individuel avec l’équipe de direction de Snap, des ateliers sur les meilleures pratiques en matière de contenu et des événements communautaires. Au cours d’une année, la plateforme a investi plus de 3 millions de dollars dans des créateurs noirs émergents pour les aider à développer leurs marques, selon l’entreprise.

Roberts a déclaré que lui et ses collègues, dont Shah, s’étaient adressés à la direction de Snap pour les persuader d’investir dans 523.

“C’est quelque chose qui est ancré en moi, en tant qu’homme noir, j’essaie de comprendre que lorsque je suis assis à la table, comment puis-je m’assurer que nous avons ces conversations inconfortables afin de créer une meilleure plate-forme pour les gens de couleur”, a-t-il déclaré.

Ces conversations peuvent être particulièrement difficiles, car certaines entreprises l’ont récemment fait réduire sur des programmes axés sur l’inclusion sur le lieu de travail dans un contexte de pressions budgétaires et d’incertitude économique.

Roberts et Shah, qui ont reçu des dizaines de milliers de candidatures pour la première cohorte de 523 en 2021, ont déclaré que la société souhaitait ajouter davantage d’outils pour les créateurs de Snapchat sélectionnés pour participer à l’avenir.

“Nous avons tous entendu des histoires et eu des conversations sur l’écart salarial, et j’ai pu constater par moi-même à quoi ressemble cet écart salarial”, a déclaré Roberts. “Des programmes comme celui-ci permettent de combler cet écart.”

Les événements et ateliers de réseautage aident les créateurs à décrocher davantage d’opportunités rémunérées

La créatrice de Snapchat, AJ, qui porte son prénom en ligne, a déclaré que travailler avec des dirigeants d’entreprise qui lui ressemblent l’a aidée à augmenter ses revenus issus du partage des revenus publicitaires sur la plateforme à environ 84 000 $ jusqu’à présent cette année.

Sa liaison Snap, Brooke Berry, l’a invitée dans des espaces où elle, en tant que créatrice de taille moyenne avec 347 000 abonnés Snapchat, pouvait se connecter avec des influenceurs comptant des millions de followers pour apprendre comment ils ont construit leurs marques et rencontrer des entreprises avec lesquelles elle souhaitait travailler.

“Quand une plateforme comme Snap a des dirigeants diversifiés, ils vont faire tout leur possible pour s’assurer que des gens comme moi puissent accéder à des salles dans lesquelles nous n’aurions peut-être pas été invités autrement”, a déclaré AJ.

Cerberville, la créatrice de TikTok qui fait partie de CasaTikTok, a déclaré que les ateliers du programme ont été inestimables pour l’aider à développer ses connaissances financières, notamment à comprendre qu’elle devait créer une LLC.

Elle a ajouté que des programmes comme ceux-ci sont utiles car de nombreux conseils sur la création d’une marque en ligne sont créés par des créateurs blancs et adaptés à ce public. Les créateurs de couleurs qui suivent ce conseil pourraient finir par se blanchir, a-t-elle déclaré.

“La discrimination est ancrée dans l’algorithme de TikTok car elle se concentre sur la blancheur, donc des programmes comme CasaTikTok aident à normaliser le contenu des créateurs de couleur”, a déclaré Cerberville. “Plus nous serons présents et pourrons mettre en valeur nos différentes cultures, plus la plateforme sera inclusive.”

Colin Rocker, un créateur qui donne conseils de carrière à la génération Z et aux professionnels du millénaire, a déclaré que les événements en personne proposés par BlackTikTok l’ont aidé à se connecter avec d’autres créatifs de sa communauté.

Il a parlé aux créateurs du prix qu’ils facturaient et de la manière dont ils faisaient évoluer leur contenu, ce qui l’a aidé à fixer ses tarifs pour les partenariats payants.

Comme le dit Fory : « Votre réseau est votre valeur nette. Plus vous entrerez en contact avec des personnes qui vous ressemblent et qui se portent bien, plus vous deviendrez motivé. »