Comment les détaillants peuvent désormais stocker leur marque aussi légalement que possible

Dans un tableau de bord interne, la plateforme américaine de bricolage Etsy a récemment annoncé qu’elle supprimerait les informations de contact essentielles du champ des mentions légales dans les boutiques Etsy. En fait, de nombreux propriétaires de boutiques Etsy se sont déjà fait « voler » leurs informations légales au même moment. Cet article montre comment les personnes concernées doivent réagir et où les mentions légales peuvent être conservées au mieux dans la boutique Etsy.

Etsy supprime les informations d’impression : les revendeurs sont sans voix

La plateforme américaine de bricolage « Etsy » ne s’est pas couverte de renommée ces dernières années en raison de diverses interprétations erronées de la législation européenne sur la vente à distance et des erreurs de conformité correspondantes.

Aujourd’hui, les opérateurs de la plateforme ont lancé un nouveau coup d’un autre calibre et ont supprimé du jour au lendemain les coordonnées des revendeurs précédemment stockées dans le champ « Mentions légales » dans la grande majorité des boutiques Etsy.

Cette procédure n’est annoncée que par un double-ligne succinct dans le tableau de bord de la boutique où il est indiqué :

Nous rationalisons les mises à jour des informations sur les vendeurs

Vous n’êtes plus obligé de renseigner vos coordonnées dans les mentions légales de vos conditions générales. Ces informations y seront supprimées. Il suffit de vous assurer que les informations légales et fiscales du vendeur sont à jour.

Etsy semble être d’avis que les coordonnées ne devraient plus être affichées dans un champ de mentions légales distinct dans la boutique.

Bien entendu, cela n’est en aucun cas juridiquement défendable.

Chaque boutique Etsy commerciale représente un télémédia exploité commercialement, qui est conforme aux § 5, paragraphe 1, TMG est soumis à une empreinte.

Les mentions légales, dont le contenu principal sont les coordonnées du fournisseur – c’est-à-dire le nom, l’adresse, l’adresse e-mail et, le cas échéant, le numéro de téléphone – sont incluses. facilement reconnaissable, immédiatement accessible et toujours disponible à retenir.

Ces exigences d’affichage ne peuvent être satisfaites de manière adéquate que si l’empreinte est accessible à tout moment via un onglet clairement désigné.

À cette fin, Etsy a utilisé son propre onglet avec le libellé approprié « Mentions légales », qui, une fois cliqué, rendait visibles la plupart des informations obligatoires essentielles.

Dans le cadre des changements douteux actuels, Etsy n’a pas supprimé le champ des mentions légales, mais a supprimé toutes les informations de contact qui y étaient contenues.

Désormais, seuls les éléments suivants sont affichés :

Il n’est pas clair si cette refonte absurde sera mise en œuvre de manière permanente ou ne représentera qu’une situation temporaire.

Quoi qu’il en soit, en raison d’un entêtement incompréhensible sur la plateforme, les détaillants Etsy sont actuellement privés de leurs coordonnées précédemment correctement stockées dans le champ des mentions légales.

II. Saisir les coordonnées de la manière la plus conforme à la loi possible

Parce qu’Etsy a complètement supprimé les coordonnées en tant que partie essentielle de l’empreinte du champ d’empreinte dans les boutiques Etsy, le champ a complètement perdu sa fonction légale et ne permet désormais plus l’affichage d’une empreinte juridiquement correcte.

Dans l’état actuel des choses, il ne semble pas qu’Etsy ait migré les coordonnées vers un autre emplacement central de la boutique où elles peuvent être facilement trouvées par les parties intéressées.

Il appartient donc aux revendeurs Etsy de « relocaliser » au mieux les coordonnées précédemment affichées dans le champ mentions légales.

Le paramètre Etsy qui peut être le mieux utilisé pour cela est indiqué ci-dessous.

Pas encore client ?

Vos avantages en un coup d’œil

• Avantage des connaissances

  Accédez à des articles, des modèles et des guides exclusifs

• Protection contre les avertissements

  Textes juridiques professionnels – constamment mis à jour

• Peut être annulé mensuellement

  Forfaits de protection avec des conditions flexibles

III. Les dernières perturbations chez Etsy provoquent une grande incertitude juridique

La suppression des coordonnées du champ des mentions légales par Etsy pose de sérieux problèmes de sécurité juridique aux détaillants Etsy dans leurs boutiques Etsy.

Même si stocker les informations légales supprimées par Etsy dans le champ « Shop Stories » constitue la deuxième meilleure option d’affichage, les exploitants de boutiques ne sont pas à l’abri d’insuffisances.

Alors que le champ d’empreinte Etsy précédent pouvait également être affiché sur les pages de détails du produit, les informations d’empreinte dans le champ d’annonce ne sont visibles que lorsque l’on accède à la boutique Etsy elle-même. Cependant, les pages de détails des produits ne sont pas accessibles directement.

IV. Conclusion et recommandation

Dans une action spontanée juridiquement incompréhensible, Etsy a supprimé toutes les coordonnées des propres champs d’impression de la boutique et présente désormais aux vendeurs le dilemme de devoir stocker ces informations ailleurs dans la boutique Etsy d’une manière conforme à la loi.

En raison des options de personnalisation limitées, le champ « Shop Stories » est recommandé comme alternative la plus conforme à la loi. Cependant, un risque résiduel demeure.

Il est donc fortement recommandé à tous les détaillants Etsy concernés de contacter également le support Etsy et de demander que la fonctionnalité d’impression soit restaurée. Il faut espérer qu’Etsy révisera sa récente mauvaise décision en raison de la pression massive des détaillants.

Astuce: Avez-vous des questions sur l’article? N’hésitez pas à en discuter avec nous dans le
Groupe d’entrepreneurs du cabinet d’avocats informatique sur Facebook.