Berlin Wish Car : de nouveau vers la mer Baltique

S’il est certain que la vie va bientôt prendre fin, un ou deux souhaits peuvent surgir : assister au mariage de votre petit-enfant, aller au marché ou aller une dernière fois à la mer Baltique. C’est à cela que servent les Wish Cars : un projet de l’Arbeiter-Samariter-Bund (ASB) qui vise à réaliser ces derniers souhaits.

Il y a 23 voitures à souhaits en circulation dans toute l’Allemagne, chaque Land en possède au moins une et les grands Länder en ont deux. La première voiture de vœux a été utilisée à Essen en 2014 et l’anniversaire est désormais attendu avec impatience l’année prochaine. Cela peut être entendu lorsque la coordinatrice du projet Berlin Wish Car, Leonore Schäfer, parle de son travail. En plus d’elle, il n’y a qu’un seul autre employé permanent – la réalisation effective des souhaits dépend de 60 bénévoles berlinois. »Sans nos exaucés de souhaits, nous ne pourrions pas réaliser ce projet. Nous en sommes très reconnaissants», s’enthousiasme-t-elle.

La Wish Car est destinée à « réaliser les derniers souhaits de votre cœur ». Peu importe que les souhaits soient petits ou grands, dit Schäfer. Ils sont très individuels et, selon l’état de santé de la personne malade, les proches ne peuvent pas réaliser seuls leurs souhaits. “C’est par là que nous commençons.” Mais Schäfer souligne que la Wish Car n’est pas un service de transport pour personnes malades, car cela existe déjà ailleurs. Il s’agit plutôt de réaliser un souhait du début à la fin pour ceux qui sont malades ou qui souhaitent, comme les appelle Schäfer.

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Cela nécessite généralement un déplacement incluant un accompagnement particulier. Certaines personnes ne peuvent pas voyager dans une voiture particulière car, par exemple, elles doivent être transportées allongées ou avec une bouteille d’oxygène. «Nous voulons chouchouter pendant une journée le malade en phase terminale et alléger le fardeau des proches afin qu’ils n’aient plus à se soucier de rien», explique Schäfer. Dans de rares cas, des nuitées seraient également organisées. « Vous pouvez nous demander n’importe quoi et nous ferons tout pour y parvenir. C’est la beauté de ce métier. Nous essayons de rendre tout possible », explique Schäfer.

La Berlin Wish Car est utilisée depuis 2016. Rien qu’en 2023, 136 demandes de voyages souhaités ont été reçues. La demande peut être faite par toutes les personnes gravement malades par email ou appel téléphonique. Le Wish Cart reçoit souvent des candidatures de proches ou d’employés de l’hospice. La personne malade doit résider à Berlin, sinon la demande sera transmise à l’État fédéral concerné. Si tout concorde jusqu’à présent, la faisabilité du souhait sera clarifiée. À cette fin, les plans de médicaments des personnes concernées sont notamment pris en compte et les services d’urgence sont consultés.

Les volontaires contribuent pour une part importante à la mise en œuvre car ils possèdent tous des qualifications médicales pertinentes. Il s’agit souvent d’infirmiers spécialisés ou d’ambulanciers paramédicaux, d’autres ont une formation médicale comparable ou ont été formés par l’Arbeiter-Samariter-Bund avant leur première mission. Une telle qualification est obligatoire pour le travail non rémunéré chez Wish Car. Néanmoins, les volontaires n’ont pas à prendre de décision en cas d’urgence et peuvent transférer cette charge au coordinateur du projet, qui reste disponible pendant le voyage souhaité. En règle générale, deux à trois volontaires partent pour un voyage de votre choix.

Étant donné que les personnes concernées sont gravement malades, tout cela doit se faire très rapidement et de manière coordonnée. Lorsque toutes les confirmations ont été reçues, la planification est idéalement terminée dans les 20 jours et le voyage souhaité est lancé. Outre l’évaluation médicale et la coordination avec les bénévoles, l’accessibilité est assurée, les billets sont organisés et les restaurants sont sélectionnés de manière à ce que le plus possible soit déjà réglementé sur place. Le voyage souhaité est gratuit pour le malade et ses proches. Les Berlinois gravement malades se rendent souvent dans la mer Baltique ou pour assister à des événements sportifs. Les voyages souhaités sont entièrement financés par des dons. «Ceux-ci proviennent de particuliers, de proches ou d’entreprises», explique Schäfer. Le fan club des BR Volleys a déjà fait un don.

Le groupe berlinois Knorkator a également fait don de plus de 16 000 euros à la Berlin Wish Car. Différents clubs acceptent les billets, par exemple le BR Volleys, le FC Union, l’Alba et le Hertha. Cela permet d’économiser les coûts associés à un voyage souhaité. Schäder ne peut pas dire combien coûte en moyenne la réalisation, car les souhaits sont trop individuels. En gros elle s’attend à 1000 à 1500 euros par voyage souhaité. Grâce à ces dons, un total de 30 vœux de Berlinois gravement malades pourraient être exaucés en 2023.

Cependant, dans l’ensemble, la voiture de rêve reçoit plus de demandes que l’équipe ne peut en mettre en œuvre. Parfois, les voyages souhaités ont déjà été planifiés dans les moindres détails et doivent néanmoins être annulés parce que la situation des malades s’aggrave soudainement ou que les personnes meurent en peu de temps. Schäfer fait donc appel à ceux qui souhaitent exprimer leurs souhaits à l’avance et demander la voiture qui les souhaite. Parce que souvent, les gens n’osent pas prendre contact, dit-elle.

Les souhaits consistent souvent à passer du temps avec les gens. Mario Krause, un exauceur de vœux bénévole, raconte une expérience touchante : « La femme de 104 ans souhaitait voir sa famille dans un village du Brandebourg. Et ainsi, le jour du souhait, nous nous sommes assis ensemble à une table basse – les cinq générations ensemble. Chaque voyage de vœux est en fait spécial car les souhaitants attendent toujours avec impatience le jour et mettent toutes leurs forces dans le voyage.

En même temps, lorsque le souhait est exaucé, les proches prennent également conscience que c’est le début des adieux à un être cher. Krause ne considère toujours pas la journée de rêve comme triste, bien au contraire : même si une ou deux larmes coulent au cours de la journée, ce sont toujours des expériences très agréables qui impliquent aussi beaucoup de rires. » C’est plus réfléchi que triste. Mais on s’amuse toujours beaucoup et, en tant qu’exauceur de vœux, on emporte soi-même quelque chose avec soi. » C’est aussi une expérience très particulière pour les proches, car ils peuvent alors se souvenir des souhaits d’une manière complètement différente avant leur décès. .

Pour Krause, le contact avec autant de personnes différentes – des exaucés de souhaits aux souhaits en passant par les proches – avec leurs différentes histoires est l’une des plus belles expériences. En plus de son travail bénévole, il est commis. Il n’a découvert la voiture de vœux que par hasard, car sa fille est sauveteur. Cela fait maintenant trois ans qu’il exauce des vœux à Berlin. Ce qu’il voulait expérimenter au départ pour utiliser son temps à bon escient est devenu un projet qui lui tient à cœur. Il dit qu’il peut recommander ce projet à tout le monde. « Plus il y a de gens qui font des dons ou du bénévolat, plus nous sommes flexibles et plus nous pouvons réaliser de souhaits. »

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