askST : Les perturbations de vol et les retards de bagages dans les aéroports sont en augmentation. Ce qui se passe?

SINGAPOUR – Les interruptions de vol et les problèmes de bagages causés par une pénurie de main-d’œuvre dans le monde ont tourmenté les aéroports au cours des derniers mois.

Le Straits Times examine pourquoi ces problèmes se produisent et ce que les voyageurs peuvent faire pour réduire le risque d’être affecté.

Q : Qu’est-ce qui cause les perturbations ?

UN: La principale raison de l’augmentation des annulations de vols et des problèmes de bagages est la pénurie de main-d’œuvre à laquelle sont confrontés plusieurs aéroports dans le monde.

L’Association du transport aérien international a déclaré lundi 20 juin que le secteur mondial de l’aviation emploie désormais environ 44 millions de personnes. C’est un peu moins de la moitié des 90 millions de personnes employées par le secteur en 2019.

Q : Pourquoi y a-t-il une pénurie de main-d’œuvre ?

UN: Les aéroports, les compagnies aériennes et les manutentionnaires au sol du monde entier ont licencié des dizaines de milliers de travailleurs depuis le début de la pandémie de Covid-19 au début de 2020. De nombreux autres travailleurs restants ont également quitté le secteur à la recherche d’une meilleure sécurité d’emploi, au milieu de l’incertitude quant aux perspectives de l’air voyager.

Alors que les gouvernements du monde entier ont assoupli les restrictions aux frontières en réponse à la réduction des problèmes de santé publique, les voyages aériens ont repris à un rythme plus rapide que prévu.

Les voyageurs retournant aux aéroports plus rapidement que les travailleurs, certains aéroports ont été débordés.

Les épidémies de Covid-19 parmi le personnel de l’aéroport sont un frein supplémentaire à la main-d’œuvre. La situation en Europe a également été exacerbée par les grèves de ces dernières semaines.

Q : Que se passe-t-il dans les aéroports en Europe ?

UN: Les problèmes causés par la pénurie de main-d’œuvre ont été les plus apparents à Londres, Amsterdam et Dublin.

À l’aéroport d’Heathrow à Londres, les compagnies aériennes ont été invitées à annuler 10% de leurs horaires lundi, affectant environ 15 000 passagers sur 90 vols.. Une pénurie de travailleurs dans la manutention des bagages avait entraîné de longs retards, laissant des milliers de sacs non réclamés s’accumuler au cours du week-end après que les passagers qui ont attendu pendant des heures soient partis frustrés.