Les voyageurs doivent à nouveau faire la queue pendant des heures pour le contrôle de sécurité à Schiphol. Au cours des trois dernières semaines, il n’y a pratiquement pas eu de plaintes concernant les temps d’attente, mais en raison d’un manque d’agents de sécurité, c’est encore le bordel à l’aéroport néerlandais aujourd’hui.
Vous pouvez voir combien de temps dure la file d’attente pour le contrôle sur les réseaux sociaux. Les voyageurs se tiennent même loin des tentes et doivent attendre plus de trois heures. La maréchaussée royale néerlandaise (la police militaire néerlandaise, ndlr) est présente pour éviter que les choses ne dégénèrent. Selon les passagers et le personnel, la sécurité a été déclenchée contre des volets fermés plus tôt dans la journée.
Un porte-parole de l’aéroport rapporte qu’il n’y a plus d’ambiance agressive. « Surtout ce matin, il y avait beaucoup de monde et les temps d’attente ont augmenté. C’est parce que moins de gardes de sécurité ont commencé à travailler que nous l’avions demandé. Comment venir? Découvrons-le. C’est très ennuyeux pour nos voyageurs, mais jusqu’à présent, je n’ai heureusement reçu aucun signal indiquant que des personnes ont raté leur vol.
Cependant, les voyageurs signalent sur Twitter qu’ils n’ont pas pris leur vol en raison de la longue attente.
Paul de Jong
@DeJong1001
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Personnel supplémentaire
La dernière fois qu’un chaos majeur a éclaté à Schiphol, c’était le 1er août. Les voyageurs devaient parfois faire la queue pendant plus de quatre heures. Ces dernières semaines, les choses se sont beaucoup améliorées, principalement en raison du déploiement de plus d’agents de sécurité et du fait que le nombre de passagers au départ a été limité. Schiphol a embauché des centaines d’agents de sécurité supplémentaires cet été, dont deux cents se sont immédiatement mis au travail.
Non seulement de nombreuses personnes partent en vacances via Schiphol ce week-end, mais de nombreux vacanciers rentrent également chez eux, ce qui le rend encore plus occupé. Le porte-parole de Schiphol ne peut promettre que les temps d’attente seront plus courts demain. “Nous avons également demandé des gardes de sécurité supplémentaires pour demain, nous espérons donc qu’ils commenceront réellement à travailler.”
Consigne à bagages
L’aéroport n’est pas seulement aux prises avec une pénurie de personnel à la sécurité. Il y a aussi eu des problèmes avec les valises restantes depuis un certain temps. L’aéroport n’a pas fourni de chiffres précis sur le nombre de valises orphelines depuis un certain temps, en partie parce que cela peut varier d’un moment à l’autre. Mais il n’en reste pas moins que ces derniers temps, il reste encore plus de valises et qu’il faut renvoyer que d’habitude.
Les problèmes à Schiphol ne sont pas isolés, mais surviennent dans plusieurs aéroports. Par exemple, Londres Heathrow a également actuellement une limite quotidienne pour le nombre de passagers au départ. Une grande partie du problème des valises à Schiphol est également causée par des valises qui ont été bloquées ailleurs en raison de problèmes et qui sont envoyées plus tard.
Pierre Heshof
@peterheshof
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Ménestrelle
@menestrella77
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