Apple se concentre sur la vente au détail en Inde pour consolider ses revenus

Apple en Inde se concentre davantage sur les magasins de détail pour consolider ses revenus cette année.

La société souhaite stimuler davantage les ventes des quelque 200 magasins de détail exclusifs appartenant à des franchisés en Inde en augmentant leurs revenus et a déployé sa promotion mondiale auprès des consommateurs et ses remises pour les étudiants et la fraternité éducative dans ses deux magasins de briques et de magasins appartenant à la société. mortier et la boutique en ligne en Inde, ont déclaré trois dirigeants de l’industrie.

Alors qu’Apple propose depuis un certain temps une offre de promotion pour les étudiants et les enseignants dans les revendeurs agréés Apple et les magasins de revendeurs premium exclusifs en Inde, les offres sont différentes dans les magasins appartenant à l’entreprise, similaires à ses magasins mondiaux.

Ces stratégies indiquent que la société iPhone recherche une croissance à deux chiffres de ses revenus en Inde, ont-ils déclaré.

Apple a déployé une offre «étudiant» dans ses magasins appartenant à l’entreprise, qui comprend une remise et des cadeaux sur les ordinateurs Mac et les tablettes iPad, la valeur totale de la transaction étant plus élevée que ce qui est disponible dans les magasins Apple Premium Reseller basés sur des franchises, les dirigeants a dit.

Un e-mail envoyé à Apple India est resté sans réponse jusqu’à mercredi, heure de presse.

Le tracker de l’industrie Counterpoint Research a déclaré qu’Apple était sur le point de vendre environ 9 millions d’iPhones en Inde cette année civile, contre 6 millions en 2022, malgré la baisse du marché des smartphones à un rythme record. Le chiffre d’affaires d’Apple a augmenté de 16 % en glissement annuel en Inde en 2022.

Le directeur de la recherche de Counterpoint, Tarun Pathak, a déclaré que le marché des smartphones haut de gamme (plus de 30 000 Rs) – où Apple opère – est en croissance tandis que le ralentissement des ventes se situe en grande partie dans le segment inférieur à 10 000 Rs. Le segment premium a doublé pour atteindre 16% du marché global en volume au cours des 2-3 dernières années, alors qu’en valeur, il représente désormais la moitié du marché, a-t-il déclaré. saison. Pour l’entreprise, ses magasins, ses sites en ligne et ses points de vente exclusifs sont des canaux essentiels – pour construire l’expérience du consommateur final et l’intégrer à l’ensemble de l’écosystème », a déclaré Pathak.

Apple est désormais la plus grande marque du segment des smartphones haut de gamme, suivie de Samsung.

Selon un dirigeant de l’industrie, certains des revendeurs premium ont récemment eu une réunion avec l’équipe Apple et ils ont suggéré des moyens d’augmenter les ventes.

« La plupart des magasins franchisés étaient répartis sur 800 à 1 200 pieds carrés. On leur a conseillé d’augmenter la superficie à 2 000 pieds carrés partout où cela est possible. De même, il leur est conseillé de se concentrer sur la refonte de l’intérieur et l’amélioration de l’expérience client », a-t-il déclaré.

Alors qu’Apple prévoit d’ouvrir davantage de magasins appartenant à l’entreprise en dehors des deux à Mumbai et à Delhi, les magasins franchisés cherchent des moyens de fournir des services similaires.

“Le magasin SelectCity Walk à Delhi est devenu le lieu de prédilection des acheteurs de produits Apple. L’acheteur recherche une meilleure expérience que le magasin appartenant à l’entreprise est en mesure de fournir. D’autres magasins devraient également se concentrer sur l’adoption d’un modèle similaire », a déclaré Shriram PM Monga, qui a cofondé la société de conseil en vente au détail SRED.