Anita Nderu est partie en colère contre KPLC à propos d’une facture d’électricité de 383 847 shillings

La créatrice de contenu Anita Nderu se sent trompée en ce qui concerne sa facture d’électricité.

S’appuyant sur son histoire Insta, Nderu a affirmé qu’elle avait payé jusqu’à présent un total de 383 847 shillings comme facture d’électricité pour l’année.

Elle a ensuite exprimé son choc face à la réalité, affirmant que le montant était bien trop élevé par rapport au chiffre attendu.

Selon Anita, leur facture d’électricité devrait osciller entre 8 000 et 9 000 shillings.

“Quand j’ai vérifié la facture ce mois-ci, j’ai été choqué !!! Veuillez noter que rien n’a changé dans notre consommation toute l’année. Les mois où nous ne sommes même pas à la maison, notre facture est plus élevée que les mois où nous sommes à la maison. Service client KPLC, veuillez faire cela a du sens.”

“Quand je vous ai demandé, vous avez imputé la faute à notre réfrigérateur, à l’inflation et au dollar. C’est vrai.”

Elle a ajouté:

“Et d’une manière ou d’une autre, notre voiture, qui a un compteur séparé que nous facturons quotidiennement, ne nous a presque rien coûté toute l’année ? S’il vous plaît, donnez-lui un sens. Pour le contexte, notre facture était de 8 000 à 9 000 shillings par mois.”

En août de cette année, KPLC a nié les affirmations selon lesquelles il aurait exagéré les factures d’électricité des consommateurs jusqu’à 20 pour cent de l’énergie non consommé.

Le rapport du vérificateur général à la commission de l’énergie de l’Assemblée nationale a montré que Kenya Power exagérait les factures d’électricité imposées aux consommateurs.

La vérificatrice générale Nancy Gathungu a déclaré que jusqu’à 20 % de l’électricité qui n’a pas été consommée et facturée n’est pas reflétée dans les systèmes de KPLC.

Gathungu a noté qu’une erreur de calcul des pertes du système par la société de services publics était causée par des erreurs arithmétiques, des rapports obsolètes, des compteurs de contrôle défectueux et des écarts dans les compteurs de contrôle existants.

La commission de l’énergie a appris que KPLC n’avait pas contre-vérifié les factures des producteurs d’électricité indépendants (IPP).

« Il y avait un manque d’accès primaire aux indices clés, ce qui limitait la capacité des IPP et de KPLC à vérifier de manière indépendante l’authenticité des prix dans les factures où ces indices étaient appliqués. Le risque lié au manque d’accès à ces indices clés signifie que KPLC est limité dans son rôle de surveillance consistant à garantir que les factures soumises étaient correctes », poursuit le rapport de Gathungu.

Le rapport ajoute que Kenya Power a répercuté les pertes de transport d’électricité sur les consommateurs, une perte qui, selon le comité, ne devrait être partagée que par KPLC et les IPP.

Kenya Power a cependant réfuté ces affirmations, affirmant que les pertes d’électricité dues au transport sont prises en compte dans le tarif.

“Au cours de l’exercice en cours, le régulateur a autorisé des pertes sur le système jusqu’à un maximum de 18,5 %. Kenya Power prend en charge le coût des pertes sur le système encourues au-delà de ce qui est autorisé”, a déclaré KPLC dans un communiqué.