Des accusations de tromperie, des plaintes déposées, un marketing en accusation… Swisscom est sous le feu des critiques pour ses affirmations concernant l’environnement. Il y a quelques jours, le 7 juillet dernier, la Fondation pour la protection des consommateurs (Stiftung für Konsumentenschutz, SKS) pointait du doigt la communication de l’opérateur, l’accusant de greenwashing. Contactée, Saskia Günther, responsable du développement durable chez l’opérateur, défend sa stratégie et la compensation carbone, si critiquée.
Swisscom n’est pas la seule société dans le viseur de la SKS. Au total, huit sociétés helvétiques (AgentSelly, Avis, Coca-Cola Suisse, Elite Flights, Hipp, Kübler, Swisscom et le Zoo de Zurich) sont pointées du doigt par la fondation. « L’enjolivement et les affirmations sans fondement en matière de respect du climat induisent les consommateurs en erreur. Pour la SKS, il est clair que la Confédération doit édicter des règles claires concernant les promesses publicitaires relatives au climat », affirme la fondation dans un communiqué.
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