Vérone, le 24 octobre 2022 – La logistique du parcours du médicament a des répercussions directes sur la qualité des parcours de soins en termes de prévention et de gestion des événements indésirables, sur la standardisation des processus, sur la traçabilité et l’optimisation des flux, sur la réduction des déchets et sur la suivi et contrôle des achats. Pour ces aspects, la mise en place de solutions permettantautomatisation et informatisation dans les hôpitaux et dans la zone locale représentent une réelle opportunité d’améliorer l’efficacité et la pérennité du service régional de santé. Tout ‘Hôpital Fracastoro à San Bonifacio le nouveau système ADS est actif, l’armoire à médicaments de 14 mètres de long, 1,63 de large sur 2,77 mètres de haut, qui remplit la fonction de distribution des médicaments au sein de l’hôpital. Les systèmes de distribution automatique (ADS) sont des technologies innovantes, développées pour optimiser la gestion des médicaments dans le magasin de la pharmacie hospitalière et assurer une distribution correcte et tracée de la pharmacie aux services, jusqu’au patient. Il en a été question lors de l’événement”L’AUTOMATISATION DU PARCOURS DU MÉDICAMENT À L’HÔPITAL ET SUR LE TERRITOIRE – Du PNRR comme opportunités pour l’efficacité et la pérennité des services de santé régionaux” organisé par Moteur de soins de santé avec la contribution inconditionnelle de BD.
Manuela Lanzarín, conseiller pour la santé – services sociaux – planification sociale et sanitaire, région de Vénétie, à l’occasion de la présentation du système innovant de distribution automatique ADS, a expliqué: “Cette armoire à médicaments est un système avancé qui allie adéquation, technologie, informatisation , rationalisation , mais aussi la sécurité en ce qui concerne la distribution et la pertinence du médicament. La Région Vénétie investit dans ces concepts. Cette technologie représente le besoin d’un système au sein d’une seule entreprise qui communique avec tous les hôpitaux et les met en ligne. Ce robot va justement dans ce sens, non seulement pour les pharmacies qui distribuent des médicaments dans les hôpitaux, mais aussi pour les médicaments territoriaux, pensons aux structures sociales et sanitaires et aux maisons de retraite (il y en a 72 qui sont desservies). La prochaine étape sera la préparation du médicament pour le patient individuel, donc avec un emballage et des plaquettes thermoformées appropriés, permettant une plus grande pertinence et une plus grande sécurité dans la gestion du médicament et répondra aux besoins qui existent aujourd’hui en ce qui concerne le manque de personnel “. “Ces nouvelles expériences technologiques – a ajouté Luciano Flor, directeur du domaine sanitaire et social, région de Vénétie – nous donnent l’opportunité d’être plus efficaces et nous les accueillons avec un grand esprit d’innovation pour faciliter la vie de nos opérateurs et de notre système sanitaire. “.
Pierre Girardidirecteur général ULSS 9 Scaligera, Vérone a expliqué : « Le système ADS de San Bonifacio a été configuré pour s’interfacer avec les systèmes d’information de l’entreprise (GPI), en collectant les données d’Eusis Richieste. Elle approvisionne actuellement en médicaments les blocs opératoires de l’hôpital San Bonifacio et les résidences de soins assistés (72 centres de services affiliés) auxquels sont distribués 100 000 médicaments par jour ».
“Les solutions d’automatisation de la logistique territoriale du médicament – a poursuivi le directeur général Girardi – facilitent la transition vers le nouveau modèle territorial de santé envisagé par le PNRR, rendant la chaîne logistique plus efficace et créant une pierre angulaire du Plan : une plus grande proximité des services à le citoyen. Les systèmes de distribution automatique (ADS) sont des technologies innovantes, développées pour optimiser la gestion des médicaments dans le magasin de la pharmacie hospitalière et assurer une distribution correcte et tracée de la pharmacie aux services, jusqu’au patient. Ces systèmes, en plus d’optimiser les processus et de permettre le suivi et les économies de coûts, contribuent à la réduction des erreurs d’administration et des événements indésirables qui en résultent pour les patients. L’informatisation et l’automatisation du cycle du médicament dans les hôpitaux permettent également de responsabiliser le personnel soignant dans l’usage des médicaments, avec la réduction des éventuels gaspillages. L’introduction de l’automatisation entraîne également des avantages liés au ROI (retour sur investissement) et qui impactent l’efficacité hospitalière, la sécurité des patients et les erreurs thérapeutiques, avec une réduction des erreurs de dispensation, une réorganisation du temps du personnel, une simplification du processus d’approvisionnement, une optimisation des stocks et de l’espace. L’investissement peut être entièrement récupéré en environ 3,5 ans “.
Valentino Bertasi, Directeur UOC Hospital Pharmacy ULSS 9 Scaligera de Vérone, a ajouté : « L’armoire informatisée est une technologie numérisée qui nous permet d’avoir un traçage complet du médicament et une mécanisation des processus de chargement et de déchargement du médicament. L’entrepôt n’est donc plus géré manuellement par des opérateurs, avec possibilité d’erreurs, mais ce système robotisé permet de faire face à des problèmes comme le risque clinique ou le problème des stocks. Dans ce système, il y a un processus de numérisation qui part de la nécessité d’informatiser la demande de médicaments, d’optimiser l’espace et de centraliser les stocks dans un seul entrepôt “.
La Région Vénétie, à travers Azienda Zero, a lancé un processus visant à créer une solution logistique intégrée entre les entreprises du service régional de santé. “Le but – a-t-il expliqué Emmanuelle Mognon, Directeur de UOC Logistics Azienda Zero, Région Vénétie – est de mettre en œuvre des solutions intégrées dans le domaine de la logistique en fournissant des outils, des ressources et une planification qui permettront de repenser le rôle et la valeur des services logistiques au niveau territorial, hospitalier et interentreprises. Le secteur de la santé a longtemps été « réfractaire » aux idées développées dans le secteur de la logistique dans le secteur manufacturier et dans le secteur des services, estimant que les différences dans ces domaines étaient telles qu’elles ne permettaient pas de chevauchement. Dans le domaine de la santé, la logistique a souvent été interprétée comme un outil pour réduire les stocks ou générer des économies d’échelle sans comprendre leur valeur stratégique et opérationnelle. Entre-temps, ce que l’on pourrait appeler “l’effet amazone”, c’est-à-dire la volonté plus ou moins explicite d’avoir une prestation logistique comparable à celle de nombreux opérateurs logistiques du e-commerce, a ouvert de nouvelles perspectives, de nouveaux horizons et de nouvelles idées. Récemment, la pandémie de Covid-19 a apporté la démonstration pratique que la logistique ne peut être gérée séparément de l’organisation sanitaire. Ce n’est pas une question d’entrepôts, d’appels d’offres et de stocks, mais de stratégie, de vision, d’actualité, de communication, de technologie et surtout d’organisation et de compétences ».
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