La mannequin brésilienne “grande taille” Juliana Nehme a affirmé avoir été empêchée de voler, mercredi dernier, par Qatar Airways, car elle était “trop grosse”.
Juliana avait acheté un billet aller-retour pour l’État de São Paulo, au Brésil, mais la compagnie lui avait dit que pour voyager, elle devrait acheter un siège en classe affaires ou un siège supplémentaire. Dans une vidéo partagée sur les réseaux sociaux, le mannequin a accusé Qatar Airways de grossophobie.
D’après ce que Juliana a dit au G1, le mannequin se trouvait au Liban, où elle se trouvait avec sa famille ces derniers jours, et s’apprêtait à embarquer dans un avion pour São Paulo, avec une escale à Doha (Qatar). Cependant, la même chose ne s’est pas produite, car le passager a été empêché de voyager. Selon elle, l’embarquement pour le Brésil a été refusé par la compagnie aérienne car “trop gros”.
Le mannequin a déclaré, dans la vidéo partagée, que la société qatarie l’avait informée qu’elle n’avait pas droit au siège, même après avoir déjà payé mille dollars (plus de 961 euros) pour le billet, car, pour embarquer, elle devait achetez un siège exécutif ou deux billets réguliers “fit in seat”.
Dans une note publiée ce jeudi, la compagnie aérienne a déclaré avoir transféré le modèle sur un autre vol car l’un des compagnons de Juliana n’avait pas présenté les documents nécessaires pour entrer au Brésil.
Dans le texte, l’entreprise mentionne également que la mère de l’influenceur brésilien n’a pas présenté de test PCR négatif, selon les règles de l’Anvisa (Agence de surveillance sanitaire), qui oblige les Brésiliens et les étrangers à présenter une preuve de vaccination contre le Covid, ou de effectuer un test de type antigène ou RT-PCR, avec un résultat négatif ou indétectable pour le Covid-19, qui doit être réalisé un jour avant l’embarquement.
“Qatar Airways traite tous les passagers avec respect et dignité et, conformément aux pratiques de l’industrie et à l’instar de la plupart des compagnies aériennes, quiconque rend impossible l’espace d’un autre passager et est incapable d’attacher sa ceinture de sécurité ou d’abaisser les accoudoirs, il peut vous être demandé d’acheter un siège supplémentaire. , à la fois par mesure de sécurité et aussi pour le confort de tous les passagers. Le passager en question, à l’aéroport de Beyrouth, s’est montré extrêmement grossier et agressif envers le enregistrement lorsqu’un de ses compagnons n’a pas présenté les documents PCR nécessaires pour entrer au Brésil. En conséquence, la sécurité de l’aéroport a été sollicitée pour intervenir, car plusieurs employés et passagers étaient extrêmement mal à l’aise face à la situation. Nous pouvons confirmer que le passager a déjà embarqué sur un vol Qatar Airways ce soir. [quinta-feira]quittant le Liban pour le Brésil”, peut-on lire dans le communiqué publié par la société qatarie.
Juliana a nié les accusations d’impolitesse et s’est disputée avec les employés de Qatar Airways et a déclaré qu ‘”ils essaient de camoufler tout ce qu’ils m’ont fait. Ils ont demandé le PCR de mon neveu et ma mère est allée le faire en même temps. C’était prêt en quelques minutes et on a donné le résultat aux employés. Puis, c’est là que tout a commencé. Elle m’a dit que je n’étais pas le bienvenu sur le vol car j’étais gros et la suite vous la connaissez déjà”.
