Le parcours d’Aarogya Setu d’une solution rapide pour la recherche des contacts à l’application de santé de la nation

Pendant les premiers jours de la covid-19 épidémie en Inde, après avoir obtenu des contributions cruciales d’épidémiologistes et d’experts, il a été compris que la recherche des contacts allait être le facteur clé pour contrôler la propagation de la maladie. Même les pays développés avaient du mal à effectuer la recherche des contacts, et la mise en œuvre de la recherche des contacts pour une nation comme l’Inde avec plus d’un milliard d’habitants allait être encore plus difficile.

MEITY-NIC n’a eu que quelques semaines pour concevoir une solution à partir de zéro, développer la solution, la tester et la déployer auprès de millions d’utilisateurs. « En réponse à la crise nationale, quelques bénévoles entreprenants et brillants se sont réunis de l’industrie et du milieu universitaire et ont facilité la publication du cadre initial et du prototype en quelques semaines. Avec l’aide d’experts de haut niveau du gouvernement, du secteur privé et du milieu universitaire, le prototype a été encore amélioré et transformé en une application à part entière », a déclaré l’un des membres de l’équipe.

Pas moins de 102 membres, dont des représentants du gouvernement, de l’industrie et du milieu universitaire, ont tous participé au projet. L’application est actuellement proposée sous l’égide de MOHFW, NHA avec NIC sous Meity en tant que partenaire informatique. En effet, l’application nécessitait un financement pour fonctionner et continue de le faire.

Avant Aarogya Setu, la recherche des contacts était effectuée manuellement, principalement par le biais de traceurs de contacts humains. L’équipe a pu tirer parti de l’application mobile pour effectuer une recherche des contacts à grande échelle. En l’absence d’Aarogya Setu, la nation aurait eu besoin de centaines de milliers de traceurs de contacts humains, qui devraient faire du porte-à-porte dans tous les coins et recoins du pays pour retrouver et identifier les contacts d’un individu positif au Covid-19, analyser les informations et les convertir en intelligence exploitable. Les membres de l’équipe ont déclaré que ce processus aurait été “très laborieux et inefficace” car ils doivent tenir compte des contraintes de temps de la situation.

Il convient de noter que les personnes derrière l’application étaient également chargées d’autres responsabilités à temps plein et qu’elles étaient toutes multitâches dans des délais serrés. “Répondre aux attentes de la nation tout en luttant contre des situations personnelles de Covid a soumis l’équipe à d’énormes pressions physiques et mentales”, a déclaré l’un d’eux.

Dans les premiers jours, l’application était soumise à un examen public intense, des questions ont été soulevées et des spéculations ont été faites concernant sa confidentialité et sa sécurité. « Toutes les informations stockées sur l’appareil mobile de l’utilisateur sont protégées par cryptage. Toutes les transmissions de données de l’appareil au serveur et inversement sont anonymisées, cryptées et transmises en toute sécurité. Chaque requête de l’application au serveur est authentifiée. Le stockage des données backend au repos est également crypté », ont déclaré les membres de l’équipe.

Ils ont déclaré que des tests de bout en bout du système avaient été effectués à la fois en interne et par des institutions universitaires réputées, des sociétés d’audit de sécurité et même des pirates éthiques, pour vérifier la présence de vulnérabilités de sécurité. “Le code source a également été rendu public.”

Un ingénieur à la demande d’anonymat a déclaré à indianexpress.com : « ..la sécurité de l’application et de ses données était quelque chose que nous avons gardé comme une priorité absolue dès le premier jour. Je ne me souviens pas du nombre de requêtes des médias, de RTI, de requêtes de réclamation, d’e-mails du service d’assistance… etc., que nous avons reçus sur la sécurité. »

Il a déclaré que de nombreuses personnes diffusaient de fausses informations sur la sécurité d’Aarogya Setu sur les plateformes de médias sociaux. « Nous avons maintenu une transparence totale sur toutes les questions de sécurité. Si un problème de sécurité a été validé, nous l’avons clarifié via notre compte Twitter officiel. Assurer aux gens que l’application était sûre et sécurisée était en effet une tâche herculéenne et je pense que nous avons fait de notre mieux pour concrétiser cette assurance.

Aargoya Setu n’est plus seulement une application de recherche de contacts », mais s’est transformée en une plate-forme nationale de santé pour l’Inde. Il a maintenant été intégré à l’écosystème Ayushman Bharat Digital Mission (ABDM) et fournira les caractéristiques et fonctionnalités de l’application Personal Health Record (PHR) et une foule d’autres fonctionnalités liées à la santé, dont certaines ont déjà été introduites », membres de l’équipe ajoutée.

L’équipe estime qu’il est encore trop tôt pour annuler complètement Covid, car au cours des deux derniers mois, une résurgence a été observée : “… à moins que la pandémie ne soit complètement éradiquée, nous ne pouvons pas baisser la garde”.