Des dizaines de médecins spécialistes ont signé une lettre au ministre de la Santé de la Colombie-Britannique avec de terribles avertissements que le système de santé s’est détérioré au point qu’un million de patients attendent de les voir.
CTV News a obtenu la lettre, datée du mercredi 21 septembre, qui décrit les patients de plus en plus malades et plus faibles, avec des pronostics qui s’aggravent alors qu’ils attendent des mois, voire des années, pour voir un spécialiste qui pourrait les aider à améliorer leur qualité de vie grâce à l’imagerie médicale, la chirurgie ou autres traitements spécialisés.
“Nous vous demandons une rencontre d’urgence, et ce n’est pas un mot que nous utilisons à la légère”, écrivent les chirurgiens, pédiatres, dermatologues, immunologues et autres.
« Nous constatons chaque jour le déclin des soins spécialisés et nous sommes épuisés et démoralisés ; c’est déchirant de ne pas pouvoir fournir les soins spécialisés dont les patients de la Colombie-Britannique ont besoin et qu’ils méritent.
Le Dr Chris Hoag, président des Consultant Specialists of BC, a été direct lorsque CTV News lui a demandé si le système de santé était sur le point de s’effondrer ou s’il s’était effondré. Il a cité des pénuries critiques de personnel dans chaque département et aspect du système, affirmant que les patients les plus malades sont parfois les seuls désormais vus par des spécialistes débordés.
«Nous sommes à cet état d’effondrement», a déclaré Hoag, notant les fermetures généralisées des services d’urgence et l’incapacité d’un million de personnes à trouver un médecin de famille dans la province.
« C’est tellement pénible pour nous tous, les spécialistes, qui voulons pouvoir voir ces patients. Nous savons qu’ils sont là-bas et nous savons qu’ils se détériorent et nous voulons pouvoir les aider.”
Il a fait écho aux plaintes déposées par des collègues au printemps, qui ont été les premiers médecins spécialistes à alléguer qu’ils étaient ignorés par le gouvernement.
“Les gens dans les tranchées se sentent souvent ignorés par les autorités sanitaires et par le gouvernement au-dessus d’eux”, a déclaré Hoag. “Il y a beaucoup de gens très intelligents dans les tranchées, qui font le travail – médecins, infirmières, professionnels paramédicaux – et nous avons une grande capacité à apporter des solutions à la table.”
IMPACTS DE PREMIÈRE LIGNE DES PÉNURIES DE MÉDECINS SPÉCIALISÉS ET DE FAMILLE
L’un des signataires de la lettre, le président de la BC Orthopaedic Surgeons Association, a déclaré que la pénurie de médecins de famille oblige certains spécialistes à coordonner les tests et autres soins pour certains de leurs patients. Cela signifie qu’ils n’ont pas le temps de voir autant de personnes qui ont besoin de leurs compétences particulières, selon la Dre Cassandra Lane Dielwart de l’Hôpital général de Kelowna, qui affirme que les spécialistes font également face à de longs délais pour l’imagerie médicale.
“Je suis descendu aux urgences pour voir un patient en consultation l’autre jour et il y avait des patients partout et mon cœur vient de se briser – cela ressemblait à une zone de guerre”, a déclaré Dielwart. « Et qu’en est-il de la personne assise à la maison qui attend cette requête d’une biopsie du cancer ? Pour moi, c’est aussi déchirant que de voir un service d’urgence complet.”
Dielwart dit que les patients qui n’ont pas de médecin de famille ou qui ont été référés par des cliniques sans rendez-vous souffrent souvent pendant des mois ou des années sans physiothérapie ou autres traitements qui pourraient améliorer leur état entre-temps. Elle a également souligné le «fardeau mental» pour les patients qui passent des mois ou plus à ne pas savoir à quel point un problème de santé est grave ou s’il peut être traité.
IMAGERIE MÉDICALE UN CHOKEPOINT
L’imagerie médicale est désormais une exigence avant pratiquement chaque intervention chirurgicale, mais avec de nombreux rendez-vous médicaux qui se déroulent virtuellement, il arrive parfois que les patients ne subissent aucun examen physique et passent directement à l’imagerie.
Cela a des retards croissants sous la montagne de demandes, même s’il y a un nombre record d’IRM, de tomodensitogrammes et d’autres imageries en cours. Dans les petites communautés, le manque ou l’absence de personnel pour faire fonctionner l’équipement signifie que les patients conduisent des heures jusqu’à la ville la plus proche, tandis que ceux des grandes villes attendent de plus en plus longtemps.
« C’est pire que lorsque nous en avons parlé au printemps », a déclaré la Dre Charlotte Yong-Hing, présidente de la BC Radiological Society et autre signataire de la lettre.
Elle a noté que les temps d’attente pour certains services sont désormais quatre fois plus longs qu’ils ne l’étaient au début de la pandémie.
“Beaucoup d’entre nous ont dit que nous allions probablement voir un tsunami de cancers arriver”, a-t-elle averti. “COVID a exacerbé les problèmes que nous avions auparavant et a rendu les choses vraiment, je dirais, dangereuses maintenant en termes de temps d’attente.”
LE MINISTERE DE LA SANTE REPOND A LA LETTRE
Le ministère de la Santé a accusé réception de la lettre des médecins et a publié une déclaration.
«Nous voulons rassurer les gens que nous rencontrerons toujours les médecins lorsqu’ils ont des préoccupations ou des suggestions sur la façon d’améliorer les services», a écrit un porte-parole.
Il a ajouté, cependant, que “tous les médecins, y compris les spécialistes, ont des moyens de répondre à leurs préoccupations, par l’intermédiaire de Doctors of BC qui les représentent dans les pourparlers avec le gouvernement”.
Pendant des mois, des médecins de tous bords – des médecins de famille aux chirurgiens – ont exprimé leur frustration à CTV News que les réunions et les négociations officielles n’aient jusqu’à présent pas produit les modernisations et les réformes qui, selon eux, peuvent améliorer le système et conduire à de meilleurs soins et à des opérations plus fluides, pas qui nécessitent tous d’énormes sommes de financement.
“Je ne pense pas qu’il y ait une bonne compréhension de l’ampleur de toute la crise des soins de santé”, a déclaré Yong-Hing.
“Il n’y a pas de base de données centrale pour suivre le nombre réel de patients qui attendent de voir un spécialiste”, a déclaré Hoag, lorsque CTV News a souligné que le chiffre d’un million de patients serait une nouvelle information pour le gouvernement.
“Pendant qu’ils attendent, leur santé se détériore et ils se retrouvent dans nos salles d’urgence, qui prennent alors un lit d’hôpital et qui bloquent les patients chirurgicaux et le problème ne fait que dominos et continue encore et encore.”
