WhatsApp : quelles informations l’équipe d’assistance collecte-t-elle lorsque vous contactez | Candidature | Candidature | Mobile | Android | iOS

saviez-vous Partagez-le Avez-vous une équipe d’assistance dédiée à la résolution des problèmes les plus courants avec les profils ? Si vous rencontrez des problèmes techniques, de confidentialité, de sécurité ou de vol de compte, vous devez contacter le service.

Lorsqu’un utilisateur contacte l’équipe d’assistance de WhatsApp, l’application collecte certaines informations sur l’appareil et le compte de l’utilisateur. Ces informations incluent le nom du fournisseur de téléphone, le type de réseau, le type d’appareil, l’emplacement de l’appareil, la langue de l’appareil et les autorisations accordées à WhatsApp.

Il collecte également des informations telles que la fréquence d’exécution des sauvegardes et la date de la dernière sauvegarde. Des informations sur la version de WhatsApp utilisée par l’utilisateur sont également collectées, ce qui est utile pour résoudre les problèmes techniques.

Dans certaines circonstances, WhatsApp peut collecter des informations sur la manière dont les fonctionnalités de l’application ont été utilisées pour diagnostiquer des problèmes potentiels et améliorer l’expérience utilisateur.

Il est important de rappeler que ces informations ne sont utilisées qu’à des fins de débogage et de restauration de votre compte en cas de perte ou de vol. Si vous n’avez pas de téléphone portable, vous pouvez envoyer un courriel à l’adresse suivante : @support.whatsapp.com ou @in.whatsapp.com.

Vous pouvez donc activer la vérification en deux étapes sur WhatsApp depuis l’iPhone

WhatsApp vous permet d’améliorer la sécurité de votre compte avec plusieurs options, ici nous vous montrons la vérification en deux étapes afin que personne d’autre que vous ne puisse accéder à l’application de messagerie.

• Ouvrez d’abord l’application WhatsApp depuis votre iPhone.
• Ensuite, allez dans la section Paramètres.
• Une fois cela fait, entrez le compte.
• Choisissez la vérification en deux étapes parmi les options disponibles.
• Ensuite, cliquez sur Exécuter.
• Vous devez entrer un code PIN à six chiffres et confirmer l’action.
• Maintenant, entrez votre email, vous pouvez l’utiliser si vous avez oublié le code PIN.
• Cliquez sur l’option suivante.
• Ensuite, allez dans Enregistrer et c’est tout.

Comment changer la sonnerie des appels WhatsApp sur iOS ?

En suivant ces étapes, chaque fois que vos contacts vous appelleront sur WhatsApp, le ton sera différent par rapport aux autres applications.

• Depuis votre iPhone, accédez à l’application Paramètres.
• Une fois cela fait, appuyez sur la section Avis.
• Ensuite, rendez-vous dans la section Messages.
• Allez immédiatement dans l’onglet Avis de nouvelles et actif le son.
• De même, dans la zone Notifications de groupesélection le son.
• Dans les deux cas, une liste apparaîtra avec toutes les tonalités disponibles sur WhatsApp.
• Sélectionnez l’une de vos options et cliquez sur le bouton Enregistrer situé dans le coin supérieur droit.
• Enfin, lorsqu’ils vous appellent ou vous envoient un message, il jouera la tonalité que vous avez choisie.

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