WEF 2024 – Swisscom veut développer ses activités grâce à l’intelligence artificielle – Actualité

L’opérateur de télécommunications s’associe au fabricant américain de matériel informatique Nvidia sur l’IA.

Avec le fabricant américain de puces Nvidia, Swisscom souhaite construire en Suisse et en Italie des supercalculateurs puissants pour l’intelligence artificielle (IA), appelés supercalculateurs full-stack à IA générative. Nvidia est un fabricant de puces informatiques en pleine croissance.

Il s’agit d’une sécurité accrue des données mais aussi de nouveaux services pour les clients, a déclaré le patron de Swisscom, Christoph Aeschlimann, en marge du WEF de Davos. Les deux sociétés construisent une infrastructure cloud pour les applications d’intelligence artificielle.

Des millions de francs pour l’IA

«Par exemple, si une entreprise construit un chatbot pour le service client, elle peut désormais l’exploiter et le former en Suisse, ce qui n’était pas possible auparavant», explique le patron de Swisscom. Les données seraient stockées dans les propres centres de données de Swisscom.

Swisscom souhaite investir jusqu’à 100 millions de francs dans le domaine de l’IA dans les années à venir. Les attentes dans ce domaine sont quelque peu exagérées. Mais : « L’IA est une tendance qui va perdurer », déclare Aeschlimann. Swisscom utilise l’IA dans presque tous les domaines.

Pas un tueur d’emploi

Aeschlimann ne considère pas l’intelligence artificielle comme une destructrice d’emplois. Même si cela entraînerait des pertes d’emplois, Swisscom emploie chaque année plus de 1000 personnes et peut compenser cela. « Nous formons nos collaborateurs aux nouvelles technologies afin qu’ils puissent les utiliser et se développer davantage. » De nouveaux emplois seraient également créés grâce à l’IA.

La technologie offre de grandes opportunités. Néanmoins : « La technologie doit être utilisée de manière responsable ; un certain degré de réglementation est logique. » Vous devez apprendre étape par étape à utiliser l’IA de manière judicieuse.