2023-06-01 06:31:47
Local
La chaîne de centres de soins d’urgence et de cliniques médicales de la Rive-Sud a fermé ses portes sans avertissement en raison de “défis” non précisés mercredi.
Compass Medical, une société de soins d’urgence et de cliniques médicales basée à Quincy, a fermé soudainement et de manière inattendue mercredi. Avec l’aimable autorisation de Compass Medical Quincy
Compass Medical, une chaîne de soins d’urgence et de cliniques médicales de la Rive-Sud, a fermé ses portes mercredi sans avertissement en raison de «défis» non spécifiés, laissant les patients et le personnel déconcertés et frustrés.
Ce que Compass Medical a dit jusqu’à présent
« C’est avec nos plus profonds regrets et notre grande tristesse que nous vous informons de notre intention imminente de fermer nos cabinets. Après un flux constant de défis, nous avons finalement été contraints de prendre la décision dévastatrice de fermer immédiatement tous les bureaux de Compass Medical PC », a déclaré la chaîne. a écrit sur son site.
“Il n’y a pas de bon moyen de partager cette nouvelle. Nous sommes navrés et vraiment désolés car nous connaissons l’impact sans précédent sur nos précieux patients.
Le message de la bannière conseillait aux patients nécessitant des soins médicaux urgents de se rendre aux urgences locales ou aux centres de soins d’urgence. Pour ceux qui ont besoin de renouvellements d’ordonnances, Compass Medical a suggéré aux patients de contacter leur pharmacie et, si nécessaire, d’appeler leur ligne téléphonique au 508-350-2000.
“Veuillez noter que plus d’informations seront partagées dès qu’elles seront disponibles sur notre site Web. Nous ajouterons des informations sur la façon dont vous pouvez poursuivre vos soins avec votre fournisseur principal au fur et à mesure que nous les recevrons. Veuillez consulter régulièrement ce site Web », a écrit la société.
Compass Medical n’a pas encore fourni plus d’informations sur l’arrêt. Il n’a pas répondu à une demande de commentaire mercredi soir et la majeure partie de son site Web a été supprimée.
Communication incohérente avec les patients et le personnel
Lorsque la fermeture a eu lieu mercredi, les messages aux patients des différents sites de Compass Medical étaient incohérents.
Un panneau affiché sur son centre de soins d’urgence de Quincy aurait indiqué que le bureau était “temporairement fermé” et aurait dit aux patients de prendre rendez-vous à un autre endroit, WCVB signalé. À son emplacement de soins d’urgence d’East Bridgewater, un panneau indiquait que la clinique était ouverte sans rendez-vous.
“Je suis très frustrée, très en colère et bouleversée”, a déclaré la patiente Jenn Newcomb à la station d’information. “Je sais que c’est une entreprise, que les gens ferment les portes comme ça, mais vous ne recevez rien de personne, pas même un avis ou quelque chose, un appel.”
Au centre de soins d’urgence d’Easton, un panneau a été affiché à l’origine indiquant qu’il fermerait à 17 heures. Plus tard, un nouveau panneau a été installé indiquant qu’il fermerait à 15 heures. Boston 25 News a rapporté.
NBC10 Boston signalé que le personnel de l’emplacement d’East Bridgewater a été informé de la fermeture lors de la réunion du matin de mercredi et a été informé que cela se produirait à la fin de la journée.
Les responsables du Massachusetts enquêtent
Le bureau du gouverneur Maura Healey a déclaré dans une déclaration à WCVB que son administration était « préoccupée » par la fermeture.
“Nous comprenons qu’il s’agit d’une nouvelle stressante pour les patients et le personnel, et nous nous efforçons d’en savoir plus sur la situation le plus rapidement possible”, a déclaré le bureau du gouverneur.
Le procureur général du Massachusetts, Andrea Campbell, a déclaré dans un communiqué à NBC10 Boston qu’il était au courant de la fermeture.
“Nous recueillons des informations et sommes en communication étroite avec nos partenaires de l’administration Healey-Driscoll, en particulier le Bureau exécutif de la santé et des services sociaux”, a déclaré le bureau de l’AG. “Les consommateurs et les patients concernés sont encouragés à contacter le bureau de l’AG pour partager leurs préoccupations.”
Le département de la santé et des services sociaux de l’État n’a pas répondu à une demande de commentaire sur la fermeture de Compass Medical mercredi soir.
Ceux qui cherchent à contacter le bureau de l’AG peuvent le faire sur Mass.govou en composant le 617-727-2200.
L’histoire de Compass Medical
En octobre 2022, Compass Medical aurait été condamné à verser 16 millions de dollars de dommages et intérêts à Steward Système de soins de santéqui possède et exploite plusieurs hôpitaux dans le Grand Boston.
Selon Le registre des patriotes, Compass Medical avait poursuivi Steward, un groupe de soins de santé partenaire, pour ne pas avoir payé les primes de ses médecins, ainsi que pour les frais de loyer et d’équipement que Steward devait soi-disant à Compass. Mais dans un revirement, le journal a rapporté qu’un jury du comté de Suffolk avait rejeté les affirmations de Compass, concluant à la place que Compass avait fraudé Steward.
Compass Medical est basé à Quincy et exploite des cliniques à Quincy, Braintree, Easton, East Bridgewater, Middleborough et Taunton.
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