Récemment, un homme du nom de Bernard Widianto a exprimé sa plainte sur les réseaux sociaux après que la peinture de sa Hyundai IONIQ 5 s’est décollée lorsqu’il a collé l’isolant sur la surface de la carrosserie à l’intérieur de la porte.
Il a également été surpris, comment une voiture aussi célèbre que la peinture IONIQ 5 pouvait-elle se décoller si facilement ? C’est ce qui l’a finalement poussé à raconter des histoires sur ses réseaux sociaux personnels.
“De la peinture de voiture Hyundai collée avec du ruban adhésif ? Pas mal ? La qualité est comme ça ?” Bernard Widianto a écrit dans le téléchargement qui est finalement devenu viral, cité le samedi 3 septembre 2022.
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Selon Bernard, la réponse de Hyundai à la plainte a été très rapide et bonne. Cependant, a-t-il dit, cela pourrait être motivé par une vidéo qui est déjà devenue virale.
“Je n’ai même pas tagué le concessionnaire Hyundai où je l’ai acheté. Le fait est que +62 habitants s’il n’y a pas de monde, ils ne seront pas ignorés”, a-t-il déclaré.
Cependant, peu de temps après que le téléchargement soit devenu viral, Hyundai Pluit, North Jakarta a immédiatement proposé une solution à Bernard, à savoir repeindre la voiture. Eh bien, tant que son IONIQ 5 était réparé, l’homme de 38 ans s’est vu prêter temporairement une autre unité IONIQ 5.
“Donc la solution était de ramener ma voiture à l’usine pour qu’elle soit vérifiée. Maintenant, je suis prêté à une Hyundai IONIQ 5 blanche et une Hyundai Pluit. Je suis prêté 3 jours à une semaine pendant la peinture de la voiture”, explique Bernard.
La réponse de HMID au décollement de la peinture IONIQ 5
Le responsable des relations publiques de Hyundai Motors Indonesia (HMID), Uria Simanjuntak, a déclaré que son parti avait reçu la plainte du consommateur et l’avait également contacté. Actuellement, HMID vérifie toujours la voiture IONIQ 5 qui est devenue virale sur les réseaux sociaux.
“En ce qui concerne la peinture écaillée IONIQ 5, HMID a contacté le client et inspecté la voiture. Nous nous sommes également coordonnés avec le constructeur pour une évaluation plus approfondie”, a expliqué Uria lorsqu’il a été contacté par detikOto.
Actuellement, son parti étudie toujours la raison pour laquelle la peinture IONIQ 5 peut se décoller. Espérons qu’un incident similaire ne se reproduise plus à l’avenir.
“Nous attendons toujours les résultats de l’inspection du fabricant”, a déclaré Uria.
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(lth/din)
