Une machine à laver rappelée provoque un incendie à Auckland

Fire and Emergency New Zealand (FENZ) et le ministère du Commerce, de l’Innovation et de l’Emploi (MBIE) ont renouvelé un appel vieux de dix ans aux propriétaires de machines à laver après qu’un modèle rappelé ait provoqué un incendie à Auckland le mois dernier.

Le 25 septembre, une famille de cinq personnes a dû quitter son domicile après que leur lave-linge a pris feu. L’incendie a été éteint sans causer de dégâts importants.

Le responsable des risques communautaires de FENZ pour les comtés de Manukau, Thomas Harre, a déclaré que la famille avait des détecteurs de fumée fonctionnels et qu’elle avait de la chance d’être éveillée.

“Ils ont tous été évacués vers un endroit sûr, avec un minimum de dégâts matériels, mais l’issue aurait en effet pu être très différente”, a-t-il déclaré.

Le modèle de la machine était l’une des quatre machines à laver Samsung à chargement par le haut faisant l’objet d’un rappel volontaire en 2013, MBIE et Samsung publiant à l’époque « des dépliants de publipostage, des alertes SMS, des appels et de la publicité payante ».

Le directeur national des services aux consommateurs chez MBIE, Simon Gallagher, a déclaré que 96 % des machines à laver concernées avaient été réparées, remplacées ou remboursées au cours des quatre premières années du rappel.

“Bien que ce taux de recours soit considéré comme élevé pour les rappels d’appareils électroniques, j’encourage toute personne possédant un modèle de machine à laver à chargement par le haut Samsung construit entre 2010 et 2013 à vérifier son numéro de modèle pour confirmer qu’il ne s’agit pas d’un des modèles concernés”, a-t-il déclaré. a déclaré dans un communiqué. “Si c’est le cas, ils devraient contacter Samsung.”

À la suite de l’incendie de septembre, FENZ et MBIE ont demandé aux propriétaires de machines à laver Samsung de revérifier les numéros de modèle de leurs appareils et de contacter Samsung s’ils possèdent une laveuse rappelée.

“Toute personne possédant l’un des appareils rappelés qui n’a pas été réparé est encouragée à contacter Samsung au 0800 SAMSUNG pour demander une réparation, un remplacement ou un remboursement”, indique un communiqué commun.

Les numéros de modèle concernés sont : SW75V9WIP, SW65V9WIP, SW80SPWIP et SW70SPWIP.