Une femme immunodéprimée qui a dû attendre dans un A&E bondé avec sa fille malade appelle au changement – ​​The Irish Times

Une mère immunodéprimée, qui a attendu sur une chaise avec sa fille malade à l’hôpital pour enfants de Crumlin la semaine dernière, demande que les conditions soient immédiatement améliorées.

Sara Byrne est arrivée mardi dernier aux urgences de Children’s Health Ireland (CHI) à Crumlin avec sa fille de trois ans, Alice, qui n’avait pas pu boire depuis 24 heures. Après avoir été trié sur une chaise, l’homme de 35 ans était bouleversé par les conditions de surpeuplement. “J’ai commencé à être mal à l’aise dès le premier instant dans la salle d’attente. Je craignais vraiment de contracter une infection », a déclaré Mme Byrne, qui a subi une double transplantation pulmonaire. “Et j’étais profondément inquiète pour les enfants. Il y avait des enfants partout qui subissaient des procédures en attendant sur des chaises et attachés à des gouttes.

Sa propre fille a reçu des liquides et des médicaments sous perfusion alors qu’elle était assise sur les genoux de sa mère dans la seule chaise disponible. “Je l’ai mise dans le buggy pour qu’elle puisse dormir.”

Bien que sa fille soit sa principale préoccupation, Mme Byrne était également préoccupée par sa propre santé. Ils ont été déplacés vers un chariot dans une chambre d’isolement après qu’elle ait dit au personnel à quel point elle était à haut risque. Alice a dormi paisiblement pendant quatre heures avant qu’ils ne soient forcés de retourner à la chaise.

“Nous sommes revenus parce qu’on nous avait dit qu’elle rentrait chez elle, mais sa santé s’est détériorée, elle a donc dû être admise”, a déclaré Mme Byrne. « J’ai demandé si nous pouvions retourner dans notre cabine, mais le médecin a dit que ce n’était pas possible. Je suis impressionné par le personnel qui y travaille quotidiennement. Comment se rendent-ils au travail tous les jours et prodiguent-ils des soins dans ces conditions impossibles ?

La mère et la fille ont ensuite passé les 6 heures et demie suivantes ensemble sur une chaise – de 22h30 à 5h du matin. Ils ont eu quelques instants d’intimité quand Alice a été déplacée dans une cabine pour se faire administrer un suppositoire. “Je suis reconnaissant au personnel de nous avoir déplacés dans une cabine pour ce traitement, mais je n’avais pas réalisé que nous devions retourner au fauteuil une fois que cela aurait été fait”. Byrne a déclaré que, bien que sa fille se porte bien maintenant, elle s’inquiète de la façon dont l’expérience a été traumatisante. « J’ai le cœur brisé pour ma fille et pour chaque enfant qui a dû vivre cela et qui devra le vivre cet hiver.

«Quand Alice a finalement pu dormir, elle se réveillait en hurlant et terrifiée par ce qui se passait autour d’elle. Le HSE et le gouvernement doivent faire mieux. Pensez à combien les chiffres augmenteront cet hiver – nous avons besoin de plus de personnel sur le terrain et nous avons besoin de meilleures installations. C’est inhumain.

“C’était tellement pénible de voir des enfants se faire opérer sur des chaises, quand on considère la richesse de l’Irlande.”

Mercredi matin, alors qu’elle est allée prendre un café, Byrne a vu une autre mère en détresse. “J’ai vu ce garçon dans un lit en face du café – où il n’y aurait normalement pas de lits pendant la journée.” Elle a entendu sa mère demander à l’infirmière de le déplacer parce qu’il était dans un courant d’air. « Il faisait très froid là-bas et c’était très inhabituel d’y voir un lit.

“J’ai fréquenté Crumlin quand j’étais enfant et je me demandais comment y amener Alice. Les places de parking ne sont pas meilleures qu’il y a 20 ans quand j’y étais régulièrement. J’ai de la chance que quelqu’un nous y dépose, mais que font les mères qui n’ont pas ce soutien ? C’est le chaos là-dedans.

L’hôpital a déclaré que bien que ce ne soit pas l’expérience qu’ils souhaitent que les familles vivent, ils connaissent presque le double du nombre de patients se présentant à leurs services d’urgence. « En moyenne, nous avons une augmentation de 50 % du nombre de patients qui se présentent. Une moyenne de 600 patients par jour fréquentent les hôpitaux pour enfants ces derniers jours (nous nous attendons normalement à 300-400 patients par jour) », a déclaré un communiqué de presse de Children’s Health Ireland. «La grande majorité de ces enfants ne nécessitent pas d’examen médical et il est conseillé aux parents d’envisager de prendre soin de leur enfant à la maison ou d’explorer d’autres voies de soins telles que leur médecin généraliste ou leur pharmacie locale, si leur enfant présente des symptômes plus légers et n’a pas besoin d’urgence ou d’urgence. se soucier.”