Une famille d’Auckland demande plus d’informations sur le décès de leur mère de 79 ans, tombée de son lit à l’hôpital North Shore fin février et décédée 10 jours plus tard.
Les médecins avaient annoncé à la famille d’Angelica Baumann qu’elle rentrerait chez elle à temps pour son 80e anniversaire début mars.
Elle avait passé une semaine à l’hôpital après avoir subi une intervention chirurgicale pour enlever des calculs biliaires et sa famille disait que sa convalescence se déroulait bien.
Mais sa fille, également nommée Angelica, a reçu un appel inquiétant de l’hôpital la veille de la sortie de sa mère.
“J’ai reçu un appel disant que ma mère venait de tomber du lit”, a expliqué Angelica. “Il n’y avait rien d’autre. J’ai parlé au médecin à ce moment-là et je lui ai dit : “Que s’est-il passé ? Comment ?”
Elle a couru à l’hôpital pour trouver sa mère par terre et affalée contre le mur.
Angelica a déclaré que personne n’avait expliqué comment sa mère était tombée du lit ni ce qui s’était exactement passé.
“Je sais seulement que j’ai laissé ma mère là, sur le lit. Quand je reviens, ma mère est par terre… dans un coin”, a déclaré Angelica.
Elle a dit que le personnel du service lui avait dit qu’ils allaient aider sa mère.
“À ce moment-là, ma mère était en état de choc et avait bien sûr besoin de passer du sol au lit”, a déclaré Angelica. “Ils ne m’ont pas dit comment ma mère s’était retrouvée par terre, comment elle était tombée du lit.”
C’était le début d’une semaine difficile pour la famille Baumann qui affirme n’avoir jamais su comment leur mère et leur grand-mère bien-aimées étaient tombées par terre.
Te Whatu Ora – Waitematā a déclaré disposer de notes cliniques documentant au moins 15 réunions sur six jours avec des membres de la famille Baumann depuis l’automne.
Le lendemain de la chute, la famille a appris que Baumann devait être opéré pour une fracture de la hanche et de la jambe. La famille a été prévenue qu’elle pourrait ne pas survivre.
Deux jours après l’opération, Angelica a déclaré que la famille avait appris que sa mère avait besoin de soins palliatifs. Elle est décédée une semaine plus tard.
Angelica a déclaré qu’elle avait demandé à l’un des médecins quel aurait été le scénario probable si sa mère n’était pas tombée de son lit.
Elle a dit que le médecin a répondu : « Vous voulez que je sois honnête ? Elle peut vivre. Elle a une chance de vivre.
La fille en deuil a déclaré: “Ma mère est donc décédée suite à une chute à l’hôpital North Shore.”
Le président du cabinet de médecine générale de Nouvelle-Zélande, le Dr Bryan Betty, a déclaré que les chutes de patients dans les hôpitaux ne sont pas courantes, mais qu’elles sont potentiellement très dangereuses pour les personnes âgées.
“Ils sont très graves en termes d’impact sur le patient et de résultat, donc potentiellement un problème très, très important”, a déclaré Betty. “En particulier en cas de traumatisme crânien et de fractures au col du fémur.”
Les données publiées par Te Whatu Ora – Waitematā sur 13 mois jusqu’au 29 février 2024 ont révélé sept chutes du lit entraînant des blessures graves.
L’hôpital North Shore compte 695 lits, le plus grand de Waitematā. Au total, 82 358 patients se sont présentés au service des urgences de l’hôpital North Shore au cours de la même période.
Angelica pense qu’une barrière de sécurité défectueuse sur le lit de sa mère pourrait être à l’origine de la chute.
Elle a déclaré avoir dit à une infirmière du service qu’elle était inquiète plus tôt, le jour même de la chute de sa mère.
“Je lui ai dit : ‘Regarde, le lit de ma mère n’est pas bien.'”
Elle a dit que l’infirmière a répondu : “Je vais être ici, dans les environs. Pas de soucis.”
“La sécurité du patient et de l’hôpital devrait être la priorité numéro un, en particulier pour les personnes âgées”, a déclaré Betty. “Des mesures doivent être prises pour garantir qu’ils sont en sécurité, qu’ils ne tombent pas ou ne risquent pas de tomber du lit.”
Te Whatu Ora – Waitematā a déclaré qu’il n’était pas en mesure de commenter car l’affaire fait l’objet d’une enquête approfondie de la part du coroner.
Dans un communiqué, l’entreprise a déclaré qu’elle mettait fortement l’accent sur la prévention des chutes et sur des politiques claires sur l’utilisation des barrières de lit, car elles sont considérées comme une forme de retenue.
Toutes les informations seront évaluées par le coroner et certains experts de la santé ont déclaré à 1News qu’il était courant d’inclure des discussions documentées avec les membres de la famille dans le processus.
La famille Baumann doit désormais attendre des réponses. Baumann aurait fêté ses 80 ans le 2 mars.
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