Lorsqu’un résident de Yishun a entrepris un programme de rénovation domiciliaire organisé par le HDB, il s’attendait à voir sa maison embellie et améliorée. Cependant, un mois seulement après les travaux, il a été choqué de constater que sa porte était affaissée. Ce problème soulève des questions sur la qualité des rénovations effectuées par le HDB et l’efficacité des contrôles de qualité. Dans cet article, nous examinerons de plus près l’incident et les préoccupations croissantes des résidents de Yishun quant aux programmes de rénovation domiciliaire du HDB.
SINGAPOUR : Un habitant du Yishun Ring Road s’est plaint sur les réseaux sociaux de la porte principale de son appartement, qui avait été modifiée dans le cadre du programme d’amélioration de l’habitat (HIP) du Housing and Development Board (HDB). Même si le programme n’a été achevé que le mois dernier (septembre 2023), sa porte s’affaisse déjà.
M. Desmond Ding Nai Rong a écrit sur la page Facebook COMPLAINT SINGAPORE samedi soir (28 octobre) qu’il avait changé la porte principale et le portail de sa maison dans le cadre du HIP. Cependant, cela lui pose déjà des problèmes.
“Récemment, la porte principale a commencé à s’affaisser, et cela a empiré au fil des jours, maintenant elle frotte contre le sol », a-t-il écrit, ajoutant : « Nous craignons qu’un jour la situation empire et ne puisse plus s’ouvrir ou se fermer et nous serons coincé dans la maison. Cela représente également un danger si une situation se produit.
Il a essayé d’appeler à plusieurs reprises le numéro de résolution des défauts HDB HIP, indiqué dans une note, mais en vain. Il a écrit que « l’appel passe mais il n’y a personne pour répondre ou réparer le téléphone. Il n’a pas non plus de messagerie vocale pour laisser un message.
M. Desmond a publié une capture d’écran de la note, qui indique que les résidents peuvent appeler le 9001 7436 “pour tout défaut de travail à effectuer dans votre appartement”. Il a ajouté : « Nous avons essayé d’appeler plusieurs fois à des heures et des jours différents, toujours pas de réponse. Pour HDB, est-ce ainsi que vous traitez votre travail ?
Le HIP vise à aider les résidents à résoudre les problèmes d’entretien courants, en particulier dans les appartements plus anciens. «Les travaux HIP sont réalisés de manière systématique et globale afin de minimiser les désagréments pour vous», précise la HDB. Pour les citoyens, les améliorations sont financées ou subventionnées par le gouvernement, mais les résidents permanents sont tenus de payer pour les améliorations.
Le Singapour indépendant a contacté M. Desmond Ding Nai Rong, ainsi qu’à HDB, pour d’autres commentaires ou mises à jour.
De nombreux internautes ont commenté le message de M. Desmond, certains lui conseillant de se rendre au bureau éphémère HIP. Cependant, comme le montre le mémo, ce bureau a déjà fermé. Et lorsque d’autres commentateurs ont suggéré que M. Desmond pourrait se rendre au bureau éphémère HIP le plus proche, il a déclaré que son bloc était l’un des derniers blocs du domaine. D’autres lui ont suggéré d’appeler le HDB, le conseil municipal ou même son député pour obtenir de l’aide. /TISG
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