2023-11-18 13:29:34
À compter du : 18 novembre 2023, 10h00
À l’Université des Sciences Appliquées de la Côte Ouest à Heide, le professeur aveugle Carsten Dethlefs dirige le séminaire “Les personnes handicapées en tant que groupe cible – l’accessibilité comme avantage concurrentiel”. C’est unique en Allemagne.
par Sven Jachmann
Lorsque Carsten Dehtlefs veut retirer de l’argent à la banque, il emporte des écouteurs avec lui. “De nombreux distributeurs automatiques disposent d’une prise casque. Une voix vous guide ensuite dans l’application. Elle répète par exemple le montant que je souhaite retirer”, explique-t-il. Dethlefs est maître de conférences à la West Coast University of Applied Sciences (FH) à Heide (district de Dithmarschen). Il avait quatre ans lorsqu’il est devenu aveugle à cause d’une tumeur au cerveau.
Grâce à un bon soutien, cet homme de 43 ans s’entend bien à l’école. “Mais j’ai aussi eu d’excellents professeurs. L’un de mes professeurs a appris le braille spécialement pour moi.” En tant que conférencier, Dethlefs s’est engagé dans la lutte pour l’accessibilité dans le quartier de Dithmarschen – avec un séminaire unique.
L’accessibilité comme facteur de localisation en SH
Dethlefs a étudié l’administration des affaires et a rédigé sa thèse de doctorat à l’Université Goethe de Francfort. Finalement, il devint maître de conférences à Heide. Une connaissance l’a présenté. Dethlefs souhaite depuis longtemps travailler dans le domaine de l’éducation et amène son sujet à l’école technique. Par exemple, plus le quartier de Dithmarschen devient accessible, plus il peut attirer le groupe cible, explique Dethlefs.
«Les gens préfèrent dépenser leur argent ici plutôt qu’ailleurs», explique le professeur de marketing. Chaque semestre, il anime le séminaire “Les personnes handicapées en tant que groupe cible – l’accessibilité comme avantage concurrentiel”. Entre 10 et 20 étudiants s’inscrivent. Comme il le dit, ses travaux de recherche et son travail d’enseignement étaient pour lui un rêve devenu réalité.
En déplacement au quotidien avec un estomac qui grogne
L’expert en marketing n’est pas de ces aveugles qui se déplacent seuls partout et utilisent leur canne pour s’orienter dans la ville. “Cela est dû à mes propres peurs. J’ai été oublié quand j’étais enfant et je n’arrivais pas à m’orienter dans l’environnement. C’est pourquoi je me sens plus à l’aise dans les environnements dans lesquels je me trouve régulièrement.” D’autre part, il a également pris l’avion seul jusqu’à Bruxelles ou pris le train de Heide à Cologne. « J’ai toujours un léger gargouillement dans mon estomac », dit-il. Il est récupéré sur place par des amis sur qui il peut compter. Son assistante Susanne Junge l’accompagne depuis dix ans dans ses rendez-vous quotidiens.
Un assistant accompagne Dethlefs au quotidien
Pour se rendre au campus Heider, soit il s’y rend avec son assistant, soit il prend un taxi. Le chauffeur l’emmène ensuite à l’amphithéâtre. Là, Susanne Junge lui connecte l’ordinateur portable. Carsten Dethlefs en a besoin, car pour enseigner le plus clairement possible le marketing et les relations publiques, Junge montre aux étudiants des publicités. “Cela rend bien sûr son séminaire plus vivant et le facteur divertissement n’est jamais négligé”, explique Niels Bremes, étudiant.
Si vous voulez parler au séminaire, vous devez frapper
Carsten Dethlefs organise ses séminaires sans scénario. Il pose constamment des questions à ses étudiants et souhaite qu’ils s’impliquent. Quiconque veut répondre frappe de manière audible sur la table. Dethlefs bouge alors la tête dans la direction d’où vient le coup. “Ça a été un sacré changement. On se contacte habituellement”, rapporte Inès Kay. “Mais je m’y suis habitué après les cinq premières minutes, ce qui est vraiment cool.”
Anna-Maria Salvi se souvient encore des premiers cours avec son professeur aveugle. “Au début, je ne savais pas quoi faire. Maintenant, dans d’autres séminaires, il m’arrive de frapper”, rigole-t-elle. Et Jolina Kretz d’ajouter : “Nous ne nous contentons pas d’entrer dans la salle de séminaire et de nous asseoir sans dire un mot. Nous disons ‘Bonjour’ à voix haute pour qu’il sache que quelqu’un est là. Je fais cela dans l’autre depuis, je trouve aussi cela très beau en soi.”
Dethlefs implique également ses étudiants de manière très pratique. En tendant des bandeaux, elle se rend à la cafétéria pour prendre un café avec quelqu’un. Pour qu’ils puissent constater par eux-mêmes le manque d’accessibilité. “On sort alors de sa propre zone de confort. Je pense que c’est une très bonne chose”, estime Samira Azizi.
Des étudiants étudient l’accessibilité dans les bars de Dithmarschen
Il y a quelques jours, Carsten Dethlefs a réparti ses étudiants à Heide. Ils ont été chargés de vérifier l’accessibilité de la scène gastronomique de la ville et de la noter sur une échelle de 1 à 10. Lors du séminaire, il les interroge systématiquement sur leurs expériences, de gauche à droite. Pour une meilleure orientation, ses élèves sont tous assis les uns à côté des autres, en rang. Leur conclusion : tout n’était pas optimal dans les sites du centre-ville ou à Schumacherort. Le personnel des pubs était toujours très serviable. Certaines toilettes étaient accessibles aux fauteuils roulants. Avec des notes comprises entre 7 et 8 points sur 10, les sites se comportent relativement bien.
La cafétéria du FH West Coast à Heide est partiellement accessible aux personnes à mobilité réduite.
L’étudiant Niels Bremes, quant à lui, n’était pas dans un bar, mais dans sa propre cafétéria. “Le libre-service était très difficile ; on ne peut pas y parvenir seul”, rapporte-t-il. L’offre gastronomique de la cafétéria est également disponible en ligne : “Mais je n’ai pas réussi à me faire lire tout cela sur mon téléphone portable, alors j’ai préféré demander.” Le plateau pour servir la nourriture n’était également d’une aide limitée.
L’inconvénient : les personnes aveugles n’ont plus la main libre pour se soutenir ou tâter lorsqu’elles le portent. «J’avais besoin de l’aide d’un camarade étudiant.» Mais la nourriture ne finit pas sur la table ou sur le sol si vous poussez accidentellement quelque chose hors de l’assiette, explique-t-il. «Je n’irais pas non plus seul à la cafétéria», admet ouvertement son professeur aveugle. Sortir manger une currywurst sans barrières est pour lui un véritable défi. Il doit arriver dans l’assiette déjà coupé.
Premiers succès dans la lutte pour l’accessibilité
Carsten Dethlefs s’engage également lui-même pour améliorer l’accessibilité dans sa ville de Heide. A son initiative, l’annonce d’étage dans l’ascenseur de la mairie de Heid a été augmentée. “L’adjoint au maire s’en est occupé.” Le maire Oliver Schmidt-Gutzat (SPD) estime également que l’accessibilité est importante dans sa ville. “En tant que chef de l’administration, il est de mon devoir de veiller à ce que nous transformions non seulement les nouveaux bâtiments, mais également les bâtiments existants afin de garantir l’accessibilité, dans le but de rendre progressivement notre ville sans obstacles.” Schmidt-Gutzat pense également aux personnes qui voyagent avec un déambulateur ou une poussette.
Et Carsten Dethlefs peut également sensibiliser les gens avec son séminaire. Son ancien élève Erik Kolle travaille dans le restaurant et l’hôtel de son père à Büsum (district de Dithmarschen). Lorsqu’ils ont agrandi l’hôtel avec un nouveau bâtiment, il était important pour Kolle de rendre les chambres accessibles aux personnes en fauteuil roulant. Les couloirs des chambres sont suffisamment larges pour que les personnes en fauteuil roulant ou en déambulateur puissent également se déplacer. Conclusion de Carsten Dethlefs : “Il y a huit millions de personnes handicapées en Allemagne. Quiconque ne s’adresse pas à ce groupe cible gaspille de l’argent.”
Informations complémentaires
Ce sujet au programme :
Revue Schleswig-Holstein | 18 novembre 2023 | 19h30
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