13 décembre (Reuters) – Un nouveau procès a accusé Meta Platforms (META.O) d’avoir permis aux messages violents et haineux d’Éthiopie de prospérer sur Facebook, enflammant la guerre civile sanglante du pays.
Le procès, déposé mardi au Kenya, a été intenté par deux chercheurs éthiopiens et le groupe kényan de défense des droits, l’Institut Katiba. Il allègue que les systèmes de recommandations de Facebook ont amplifié les messages violents en Éthiopie, dont plusieurs qui ont précédé le meurtre du père de l’un des chercheurs.
Le procès a également déclaré que la société n’avait pas fait preuve de diligence raisonnable dans la formation de ses algorithmes pour identifier les publications dangereuses et dans l’embauche de personnel pour contrôler le contenu des langues couvertes par son centre de modération régional à Nairobi.
La porte-parole de Meta, Erin McPike, a déclaré que les discours de haine et l’incitation à la violence étaient contraires aux règles de Facebook et d’Instagram.
“Nous investissons massivement dans les équipes et la technologie pour nous aider à trouver et à supprimer ce contenu”, a ajouté McPike. “Nous employons du personnel possédant des connaissances et une expertise locales et continuons à développer nos capacités pour détecter les contenus en infraction dans les langues les plus parlées en” Éthiopie.
L’année dernière, le conseil de surveillance indépendant de Meta a recommandé un examen de la manière dont Facebook et Instagram ont été utilisés pour diffuser des contenus qui augmentent le risque de violence en Éthiopie.
Les plaignants demandent au tribunal d’ordonner à Meta de prendre des mesures d’urgence pour rétrograder les contenus violents, augmenter le personnel de modération à Nairobi et créer des fonds de restitution d’environ 2 milliards de dollars pour les victimes de violences incitées sur Facebook.
Le procès décrivait des messages Facebook publiés en octobre 2021 qui utilisaient des insultes ethniques pour désigner le père du plaignant Abrham Meareg. Les messages partageaient l’adresse de l’homme âgé et appelaient à sa mort. Abrham Mearag les a signalés à Facebook, mais la société a refusé de les supprimer rapidement ou dans certains cas du tout, selon le procès.
L’affaire fait écho aux accusations auxquelles Meta est confrontée depuis des années concernant des atrocités attisées sur ses plateformes, notamment au Myanmar, au Sri Lanka, en Indonésie et au Cambodge. L’entreprise a reconnu être “trop lente” à agir au Myanmar et dans d’autres conflits.
Des milliers de personnes sont mortes et des millions ont été déplacées dans le conflit qui a éclaté en 2020 entre le gouvernement éthiopien et les forces rebelles de la région du nord du Tigré.
Reportage de Katie Paul; Montage par Edwina Gibbs
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