Un homme prétend qu’Uber a facturé 3 000 Rs pour un voyage de 45 km, Tweet devient viral

Un utilisateur de Twitter s’est déchaîné contre le service de taxi Uber, affirmant qu’il avait été facturé près de 3 000 roupies pour un trajet de 45 kilomètres. La publication de l’homme gagne du terrain sur les réseaux sociaux, de nombreux utilisateurs racontant leurs propres expériences et d’autres claquant Uber. L’homme, qui vit dans une société de logement près de l’autoroute Noida-Greater Noida, a pris le taxi depuis le terminal 2 de l’aéroport de Delhi par une journée ensoleillée, et pourtant, il a été facturé un montant énorme. Il a également publié des captures d’écran de la facture qu’il a reçue sur l’application.

Les captures d’écran montrent un montant de Rs 2 935 pour une distance de 45 kilomètres. L’utilisateur, Debarshi Dasgupta, a déclaré avoir fait le trajet le 5 août.

“Je déteste rendre public un mauvais service, mais vous ne me laissez pas le choix, @Uber_India. J’ai dû payer 2 935 roupies pour un taxi du T2 de l’aéroport de Delhi à mon domicile à Noida (environ 45 km) le 5 août. J’ai été facturé 147,39 km. – à mi-chemin de Jaipur que j’ai apparemment parcouru en un peu plus d’une heure”, a déclaré l’homme dans son tweeter.

“Ceci, alors que le montant de la réservation était de Rs 1 143. Les lieux de prise en charge et de dépôt sont également inexacts ! Veuillez trier ce gâchis et rembourser le montant excédentaire. Ne me demandez pas de vous envoyer mes coordonnées ; vous les avez DÉJÀ ! Vous aussi besoin de réviser votre mécanisme de traitement des plaintes, @Uber_Support”, a-t-il ajouté.

Alors que le fil devenait viral, plusieurs utilisateurs de Twitter se sont manifestés pour décrire leur propre expérience dans la section des commentaires du message.

“S’il vous plaît, prenez-le. Ils ont fait quelque chose de similaire avec moi, ils m’ont facturé environ 3-3,5 K du T3 à Noida une fois. J’ai demandé un remboursement car ils ont montré 1,5 K lors de ma réservation. Ils ont dû rembourser”, a écrit un utilisateur. .

Un autre utilisateur a déclaré : “J’ai eu le même problème. J’ai suivi ces escrocs, mais aucune réponse pendant 3-4 jours.”