Twitch ajoute des fonctionnalités anti-harcèlement pour empêcher les utilisateurs interdits de regarder des flux

Les streamers Twitch peuvent enfin empêcher les utilisateurs interdits de regarder leurs streams, grâce à une récente mise à jour du fonctionnalités anti-harcèlement.

Twitch a annoncé cette fonctionnalité pour la première fois en août. Bien que des outils permettant d’empêcher les utilisateurs interdits de participer au chat d’un flux existent depuis des années, les streamers ne pouvaient pas faire grand-chose pour empêcher les utilisateurs bannis de regarder réellement leurs flux.

Désormais, les propriétaires de chaînes peuvent activer les interdictions en activant l’option « Empêcher les utilisateurs interdits de visionner le flux » dans les paramètres de modération de leur tableau de bord du créateur.

Twitch a déployé cette fonctionnalité en réponse aux commentaires de la communauté. Lors de l’épisode d’août de Notes de mise à joursa série de mises à jour mensuelles, Trevor Fisher, chef de produit senior de Twitch, a déclaré que l’interdiction des téléspectateurs indésirables est la première étape pour résoudre les problèmes de harcèlement de la plateforme.

“Nous avons reçu beaucoup de retours au fil des ans, pour être honnête, selon lesquels les gens veulent que leurs interdictions de chaînes fassent plus”, a déclaré Fisher.

La fonctionnalité est également intégrée aux outils de blocage de Twitch : si un streamer bloque un utilisateur, celui-ci sera automatiquement interdit de regarder les flux. Cependant, cela ne s’applique qu’aux utilisateurs connectés à leur compte Twitch et pour l’instant, le site n’active pas le blocage IP. Cela signifie que si quelqu’un ne peut pas visionner un flux, il peut toujours le regarder s’il se déconnecte de son compte. Twitch prévoit à terme d’ajouter des fonctionnalités pour empêcher les téléspectateurs indésirables de regarder des VOD, des moments forts et des clips.

“Tous ceux qui dans les commentaires prétendent que c’est stupide ou négatif n’ont jamais été harcelés ni craint pour leur sécurité”, a déclaré le streamer Twitch Divatron9000. dit sur X (officiellement Twitter). “Il y a une raison pour laquelle nous demandons cette fonctionnalité depuis des ANNÉES et je suis heureux qu’ils écoutent ENFIN.”

La fonctionnalité n’est pas encore disponible pour tout le monde. Dans les commentaires répondant aux streamers, Twitch a déclaré que cela pourrait prendre du temps pour que tous les propriétaires de chaînes y aient accès. Twitch n’a pas précisé de calendrier.

“Ces mises à jour sont déployées au fil du temps, donc certaines personnes les reçoivent un peu plus tôt que d’autres”, page d’assistance Twitch. posté.

Twitch a déployé des outils de modération plus puissants dans le but de construire une approche « à plusieurs niveaux » de la sécurité. L’année dernière, la plate-forme a ajouté « Ban Evasion Detection » pour détecter les utilisateurs qui tentent de contourner les interdictions de chaîne. L’outil utilise l’apprentissage automatique pour signaler les comptes suspects et alerter les modérateurs des chaînes. Cette plate-forme a également lancé des échanges de listes interdites, afin que les chaînes puissent demander et échanger des listes d’utilisateurs bannis entre elles. En acceptant la demande d’échange de listes d’une autre chaîne, une chaîne restreindra automatiquement tous les utilisateurs de la liste de l’autre chaîne. Les modérateurs peuvent choisir d’approuver ou de surveiller manuellement les utilisateurs bannis de l’autre chaîne.

Les communautés marginalisées sont particulièrement vulnérables au harcèlement ciblé sur Twitch, en particulier les streamers noirs et trans. En mars, des streamers ont fait pression sur Twitch pour qu’il réprime les raids haineux, qui inondent la chaîne d’un streamer ciblé de harcèlement au vitriol, avec la campagne #TwitchDoBetter.

Dans une interview avec TechCrunch plus tôt cette année, Alison Huffman, vice-présidente des produits Twitch, a déclaré que la société avait mené des entretiens « approfondis » avec des mods pour mieux comprendre de quels outils de sécurité ils avaient besoin.

“Pour un problème comme le harcèlement ciblé, cela n’est résolu nulle part sur Internet”, a déclaré Huffman. “Et, comme c’est le cas dans le monde sans Internet, c’est un problème éternel – et ce n’est pas seulement un problème qui a une solution unique.”

« Ce que nous essayons de faire ici, c’est simplement de créer un ensemble d’outils vraiment robustes et hautement personnalisables, puis de les mettre entre les mains des personnes qui connaissent le mieux leurs besoins, à savoir les créateurs et leurs modérateurs, et simplement leur permettre d’adapter cette suite d’outils pour répondre à leurs besoins particuliers.