Mercredi 22 mai 2024, 22h00
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Personne travaillant à domicile PHOTO Pixabay
Selon les chercheurs, les travailleurs à distance sont responsables de milliards de dollars de ventes en ligne, qu’ils ajoutent une nouvelle tenue à leur panier ou qu’ils recherchent des produits essentiels pour la maison, le tout dans le confort de leur propre maison, sans que personne ne le fasse. la nuque.
«C’est un peu amusement tout au long de la journée”, a déclaré Megan Morreale, qui travaille dans le marketing de contenu dans le New Jersey, au Wall Street Journal. “Toute culpabilité disparaît complètement lorsque vous travaillez à domicile.”
Entre les conférences téléphoniques et les missions, dit Morreale, elle surfe impulsivement sur les réseaux sociaux et fait des achats en ligne, mais non sans remords occasionnels de l’acheteur.
“Je n’aurais pas acheté ces conneries sans la réunion All Hands”, a-t-elle déploré, faisant référence à une bougie promue par un influenceurqu’il a acheté lors d’une réunion.
Selon une nouvelle étude du Mastercard Economics Institute, de l’Université Northwestern et de l’Université Stanford, les achats en ligne depuis le début de la pandémie ont atteint 375 milliards de dollars par an, et des employés comme Morreale sont responsables d’une grande partie de ce montant.
Mais cela ne veut pas dire qu’ils sont moins productifs dans leur travail.
“Les gens ne peuvent tout simplement pas travailler en continu sans faire de pause”, a déclaré au Journal Nick Bloom, co-auteur de l’étude et économiste à Stanford.
Contrairement au bureau, où les pauses-café, les discussions autour d’une fontaine à eau et les anniversaires des collègues brisent la monotonie, le travail à domicile ne permet pas le même type d’interruptions.
Ainsi, les pauses shopping ou les réseaux sociaux répondent à un objectif similaire.
Ace Bhattacharjya, directeur général d’une société de dossiers médicaux, a déclaré au Journal qu’il trouvait des articles plus intéressants en ligne que sur Internet. les magasins physique, où tout se fond dans une homogénéité.
Sans oublier qu’il n’y a pas de longues files d’attente pour essayer des vêtements ou pour payer, et des e-mails personnalisés arrivent dans votre boîte de réception pour vous rappeler que le t-shirt que vous avez adoré est désormais de retour en taille ta — et à moitié prix.
Le Journal a rapporté que les dépenses en ligne ont tendance à culminer au milieu de la journée le vendredi, selon les données d’Adobe, et une enquête menée par Rakuten, une société de commerce électronique qui propose des remises en argent, a révélé que plus d’un quart des femmes le font. achats pendant les heures de travail.
“Je reçois tout le temps des commentaires du genre : ‘Je vais à une séance, mais ce charme de cœur est à moi !’ Vendu! Je vous paierai dans 30 minutes”, a déclaré Jenny Hirschey, propriétaire d’une bijouterie en ligne à St. Paul, Minnesota, au Journal, notant qu’environ 80 pour cent de ses ventes ont lieu pendant les heures de bureau.
L’abondance des dépenses en dehors des heures normales a attiré l’attention des spécialistes du marketing stratégique des grands détaillants, selon Liza Amlani, consultante et conseillère basée à Toronto. Ses clients, dit-elle, planifient désormais leurs communications promotionnelles et leurs lancements de nouveaux produits sur les heures de travail, comme le déjeuner ou 15 heures, lorsque « je sais que vous êtes sur l’ordinateur ».
Ensuite, il y a la montée de dopamine lorsque vous cliquez sur « acheter ».
C’est un double coup dur de gratification instantanée : d’abord lorsque vous passez votre commande, et encore lorsqu’elle arrive à votre porte.
Même si certains acheteurs surexcités peuvent oublier les articles qu’ils ont commandés au moment où ils arrivent, la facilité des achats en ligne reste « séduisante », a déclaré au Journal la thérapeute Michelle Drapkin du New Jersey.
Dans son emploi précédent chez o entreprise en bonne santé, a déclaré qu’il n’aurait jamais osé surfer sur le Web pendant ses heures de travail – et encore moins sur un ordinateur de bureau – mais maintenant, travaillant occasionnellement à domicile, il admet se tourner vers les achats en ligne pendant son temps libre, cochant les achats nécessaires sur le agenda quotidien.
“Je peux faire quelque chose de différent du travail tout en restant productive”, a-t-elle ajouté en écrivant nypost.com.
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2024-05-22 22:03:01
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