Dans la plus grande étude indépendante d’Europe sur le développement durable, le Sustainable Brand Index 2024, les consommateurs suédois déclarent pour la 14e année consécutive qu’ils perçoivent Telia comme la marque la plus durable du secteur des télécommunications.
– Dans un monde qui nous confronte constamment à de nouveaux défis difficiles, nous sommes un acteur social de premier plan au centre de la vie connectée, une sécurité que nous garantissons en continuant à investir dans les réseaux modernes, les nouvelles innovations et l’inclusion numérique. Les besoins que nous constatons ont augmenté récemment en matière de cybersécurité et d’accessibilité numérique, et je suis fier que nous ayons déjà plusieurs initiatives et solutions en place pour répondre à ces besoins, déclare Anders Olsson, PDG de Telia Suède.
– Le fait que nous continuions à être perçus comme les plus durables du secteur est fantastique et constitue une note importante pour nos activités. L’une des initiatives qui a fait l’objet d’une attention particulière ces dernières années est « Le numérique en Suède », une initiative visant à aider les nouveaux arrivants à s’intégrer rapidement dans notre société numérique. Grâce à notre collaboration avec Bris, nous avons amélioré le permis de conduire mobile, un outil qui aide les enfants et les parents à démarrer en toute sécurité en ligne. Nous avons également mis à jour le Security Package, un service qui offre une protection en ligne unique et complète pour toute la famille, déclare Anna Augustson, responsable du développement durable chez Telia Suède.
Afin de contribuer à une numérisation durable, sûre et inclusive, le programme de développement durable de Telia est intégré dans la stratégie et les opérations de Telia. Vous trouverez ci-dessous quelques domaines d’intervention et exemples de 2023.
Climat, circularité et chemin vers le zéro
Grâce à des objectifs ambitieux, Telia a intensifié son travail sur le climat, notamment un objectif de zéro émission nette pour 2040, ce qui signifie une réduction des émissions d’au moins 90 %. Certaines initiatives incluent le mouvement mobile durable, qui garantit que tous les téléphones mobiles peuvent être réutilisés, revendus ou recyclés, ainsi que l’efficacité énergétique grâce à de nouveaux services, le déclassement des technologies plus anciennes et des méthodes d’emballage plus intelligentes qui réduisent le besoin de transport. Telia a également lancé le « Store-to-home », un concept où les marchandises sont emballées localement et livrées rapidement, et souvent sans combustibles fossiles, ce qui réduit à la fois les émissions et l’impact environnemental.
Inclusion numérique et les droits des enfants
Telia mène avec succès quatre initiatives d’inclusion numérique, DigitalSeniorNumériqueparentNumériqueentrepreneuret numériqueen Suède, qui a touché plus d’un million de personnes depuis sa création en 2021. Les enfants et les jeunes qui recherchent de l’aide sur la ligne d’assistance nationale de Bri peuvent déjà le faire de manière anonyme par téléphone, chat et e-mail. Telia et Bris ont développé conjointement une nouvelle solution technique permettant l’envoi de SMS anonymes.
Sécurité et confidentialité
La sécurité est une condition préalable à une société durable. C’est pourquoi Telia œuvre pour une vie connectée sécurisée pour tous ses clients. Entre autres choses, en supprimant progressivement les anciennes technologies, en modernisant les réseaux et en développant la 5G. Grâce à la coopération avec les autorités, la police et les entreprises, plusieurs initiatives sont en cours, entre autres Telia et sa filiale Telia Cygate participent en tant qu’unique opérateur à la campagne nationale annuelle “Pensez en toute sécurité“. La fraude est également combattue grâce à la coopération. En 2023, Telia a stoppé environ 33 millions d’appels frauduleux via la méthode Wangiri, et grâce à une nouvelle solution technique, des millions d’appels frauduleux via Spoofing sont désormais également stoppés. Telia a également participé au lancement de l’industrie. -numéro court large 7726où le public peut signaler des SMS frauduleux présumés.
En savoir plus sur le travail de Telia en matière de développement durable,Cliquez ici.
Durable Index des marques
La plus grande étude de marque indépendante d’Europe sur le développement durable, basée sur la mesure dans laquelle les consommateurs associent le travail de développement durable à la marque. Les marques sont sélectionnées de manière indépendante et annuelle dans divers secteurs, en fonction de leur part de marché, de leurs revenus et de leur notoriété générale. Le but de ces critères est de créer une sélection qui reflète les marques que les consommateurs rencontrent dans leur vie de tous les jours.
