TÉLÉPHONE GRATUIT SERVICE PERSONNES ÂGÉES 900 25 26 26

L’Institut aragonais des services sociaux a permis à la Numéro de téléphone gratuit pour les soins aux personnes âgées 900 25 26 26. Ce service est destiné aux personnes âgées résidant en Aragon, dans le but de fournir des soins immédiats, des informations, des références et un soutien émotionnel aux personnes âgées de la Communauté autonome d’Aragon, en particulier celles qui vivent seules à un âge avancé, dans le but de réduire leur solitude et la lutte contre le risque d’isolement et d’exclusion sociale, et ceux qui pourraient subir des mauvais traitements par la promotion et l’assurance d’un bon traitement.

Grâce à un appel téléphonique, ils reçoivent une attention immédiate pour recevoir des informations et/ou un soutien émotionnel.

Ils peuvent faire appel à :

• Parle si je sais se sentir seul
• Soins émotionnels personnalisés pour les soins à la solitude et la prévention du suicide.
• Recevoir des informations sur les services sociaux et les ressources
• Faire face à une situation d’urgence dans laquelle ils ne savent pas quoi faire et référer d’urgence aux services d’urgence si nécessaire.
• S’ils ont reçu un traitement inapproprié ou connaissent une personne âgée qui le reçoit
• Si vous connaissez quelqu’un qui vit seul, sans soutien et qui a besoin d’aide.

De l’autre côté de la ligne téléphonique, ils seront suivis par des personnes prêtes à mobiliser les ressources nécessaires et les mettront en contact avec les services sociaux de leur région si nécessaire.

Le téléphone sera actif pendant les heures suivantes, 365 jours par an :

• Du lundi au vendredi de 15h00 à 7h00 le lendemain.
• Les samedis, dimanches et jours fériés, 24 heures.