Tampa Electric rétablit l’alimentation de pratiquement tous les clients – Dernière mise à jour de Ian

Cinq jours et cinq nuits après que les vents de l’ouragan Ian ont soufflé sur la région de Tampa Bay, Tampa Electric a rétabli le courant pour pratiquement tous les clients qui sont en mesure de le recevoir.

Certains clients qui sont touchés par d’autres facteurs, comme des inondations ou des dommages à l’équipement électrique de leur maison, peuvent ne pas être en mesure de recevoir de l’électricité en toute sécurité. Pour une poignée de clients avec des dommages plus complexes, la restauration prendra plus de temps. Tampa Electric travaillera avec ces clients jusqu’à ce que leurs problèmes soient résolus.

« Je tiens à remercier nos clients pour leur patience, leur soutien et leur compréhension lors de cette restauration. Je suis très fier que nous ayons terminé ce travail en toute sécurité, sans blessures graves », a déclaré Archie Collins, président et chef de la direction de Tampa Electric. “Nous n’aurions pas pu terminer cette restauration aussi efficacement sans le solide soutien d’assistance mutuelle de nos collègues services publics, y compris certains qui ont conduit pendant deux jours pour arriver ici juste pour nous aider.”

Environ 3 000 monteurs de ligne, tailleurs d’arbres et autres membres du personnel – d’aussi loin que l’Oklahoma, le Texas et l’Indiana – ont travaillé 24 heures sur 24 en équipes de 16 heures pour rétablir le courant rapidement et en toute sécurité à 295 000 clients.

Pour les clients qui pourraient avoir besoin d’une aide supplémentaire en raison des impacts de la tempête, cliquez sur Cliquez ici pour savoir comment faire une demande d’aide fédérale à la gestion des urgences après l’ouragan Ian.

L’ouragan Ian a endommagé environ la moitié des lampadaires de Tampa Electric, et les équipes travaillent dur pour inspecter et remplacer les luminaires endommagés. À la suite de ces travaux de restauration suite à la tempête, tous les nouveaux services d’éclairage et projets de construction avec éclairage extérieur sont suspendus jusqu’au 10 octobre. Si vous voyez un lampadaire défectueux ou endommagé, il n’est pas nécessaire de le signaler ; Les équipes de TECO inspectent toutes les lumières.

Tampa Electric offre aux clients plusieurs façons de signaler les pannes de courant :

• Le moyen le plus rapide et le plus simple de signaler une panne est de visiter tecoaccount.com/outage.
• Inscrivez-vous également à Mises à jour de puissance de tecoaccount.com pour envoyer des rapports de panne par SMS ou obtenir des mises à jour de service par SMS, téléphone ou e-mail.
• Mettez à jour le numéro de téléphone et l’e-mail associés à votre compte sur tecoaccount.com/votreprofil. Cela aide lorsque vous signalez une panne.
• Les clients résidentiels et commerciaux peuvent appeler le système téléphonique automatisé sans frais dédié aux pannes de courant de Tampa Electric au 1-877-588-1010 pour signaler une panne de courant ou une urgence électrique.

Tampa Electric, l’un des plus grands services publics d’électricité appartenant à des investisseurs de Floride, dessert plus de 810 000 clients dans le centre-ouest de la Floride. Tampa Electric est une filiale d’Emera Inc., une société d’énergie et de services géographiquement diversifiée dont le siège social est à Halifax, en Nouvelle-Écosse, au Canada.