Les derniers résultats financiers de Takealot ont montré que le géant du commerce électronique ressent l’impact d’une concurrence accrue, de problèmes de main-d’œuvre et d’une enquête de la Commission de la concurrence.
Les résultats de Takealot pour le semestre clos le 30 septembre 2022 ont montré qu’il avait augmenté la valeur brute des marchandises (GMV) de 15 % et les revenus de 13 %.
Bien que la croissance semble encourageante, elle a considérablement ralenti au cours des dernières années.
Entre 2019 et 2021, Takealot a augmenté sa croissance sur la période intermédiaire de 25 % à 63 %. Cette croissance a nettement ralenti à 13 %.
La croissance des ventes de la valeur brute des marchandises de Takealot a également chuté de 72 % à 15 % au cours de la dernière année.
Une préoccupation encore plus grande pour Takealot est que sa perte est passée de 2 millions de dollars pour les six mois jusqu’en septembre 2021 à 13 millions de dollars pour les six mois jusqu’en septembre 2022.
La marge commerciale de Takealot s’est également détériorée à -3% contre -1% au cours de la période précédente.
Le propriétaire de Takealot, Naspers, a déclaré que la rentabilité avait diminué en raison de surcharges de carburant plus élevées, d’investissements dans de nouveaux entrepôts et d’une réduction des stocks.
L’ancien PDG de Takealot, Kim Reid, a déclaré que l’entreprise était sur le point de devenir rentable en 2021 et qu’elle était sur la bonne voie pour atteindre cet objectif.
Entre 2019 et 2021, Takealot a considérablement réduit ses pertes, ce qui a donné au marché l’assurance qu’il atteindrait la rentabilité au cours de l’exercice 2022.
Cependant, les résultats financiers de Naspers pour 2022 ont révélé que Takealot avait enregistré la même perte commerciale que l’année précédente – 7 millions de dollars.
La perte de 13 millions de dollars au cours des six derniers mois a maintenant soulevé des doutes quant à la rentabilité de Takealot au cours de l’exercice 2023.
Le graphique ci-dessous montre les pertes intermédiaires de Takealot au cours des quatre dernières années.
Le taux de croissance plus lent de Takealot et ses pertes plus importantes font craindre qu’il ait atteint la fin de sa phase de forte croissance.
Cela signifie également que Takealot a du mal à contenir ses coûts, ses coûts d’exploitation dépassant la croissance de ses revenus.
Pour que Takealot devienne rentable, il devra augmenter ses marges, réduire ses coûts et devenir plus efficace.
Cependant, c’est plus facile à dire qu’à faire. Le géant du commerce électronique subit une pression croissante de la part de ses concurrents, de la main-d’œuvre et de ses partenaires commerciaux.
Les détaillants traditionnels de briques et de mortier, notamment Massmart (Game, Makro et Builders), JD Group (Everyshop) et TFG (Bash.com), recherchent une part de marché de Takealot.
La concurrence accrue exerce une pression sur les prix et les marges, ce qui explique peut-être en partie pourquoi Takealot a du mal à réaliser des bénéfices.
Un autre problème pour Takealot est qu’il est devenu suffisamment important pour attirer l’attention des syndicats.
Des centaines de travailleurs de Takealot se sont joints à une grève non protégée à l’entrepôt de l’entreprise à Montague Gardens en juillet.
Le travail s’est arrêté, les employés réclamant des postes permanents et affirmant qu’ils n’étaient pas traités de manière juste et équitable.
Il est désormais plus difficile pour Takealot de réduire les dépenses de ses employés et d’optimiser ses effectifs pour les basses et hautes saisons.
Un autre casse-tête pour le détaillant en ligne est le rapport provisoire de l’enquête sur le marché des plateformes en ligne de la Commission de la concurrence.
L’enquête a révélé un conflit d’intérêts dans le fait que Takealot exploite une place de marché pour les vendeurs tiers et vend ses propres produits au détail.
Il a fait valoir que cela pourrait entraîner un comportement d’auto-préférence, y compris le blocage des produits, des publicités et des promotions préférentielles, et un accès inéquitable aux données de tiers sur les produits à succès.
Le rapport recommandait une séparation structurelle interne du commerce de détail du marché afin de mettre en œuvre des processus équitables et neutres sur le plan concurrentiel.
Bien que Takealot ne soit pas d’accord avec certaines des conclusions, il s’agit d’un problème qui peut avoir des implications importantes pour l’entreprise.
Pour ajouter encore plus de carburant au feu, la plus grande entreprise de commerce électronique au monde, Amazon, est envisage de lancer un marché local en Afrique du Sud l’année prochaine.
Le programme d’adhésion Prime d’Amazon serait également disponible pour les Sud-Africains peu de temps après son lancement.
Amazon est bien connu pour ses prix agressifs, et s’il lance un marché d’achat en ligne en Afrique du Sud, il y aura une pression importante sur les prix sur Takealot.
Takealot doit relever tous ces défis avec une nouvelle équipe de direction sous la direction du PDG Mamongae Mahlare.
Mahlare, qui a occupé le poste de directeur général d’Illovo Sugar South Africa avant de rejoindre Takealot, est nouveau dans le commerce électronique.
De nombreux anciens dirigeants, dont le fondateur et PDG Kim Reid, le directeur financier Gary Altini, les fondateurs de Superbalist Claude Hanan et Luke Jedeikin, et le PDG de Mr D Food Devin Sinclair, ont quitté l’entreprise.
Les défis croissants de Takealot sont clairement visibles dans les résultats financiers de l’entreprise présentés ci-dessous.
Revenus à emporter
Valeur brute des marchandises Takealot (GMV)
Cet article a été publié pour la première fois par Investisseur quotidien et est republié avec autorisation.
