Suis-je simplement stressé ou stressé mentalement ? Ce sont les signes avant-coureurs

L’année dernière, plus de personnes que jamais se sont rendues malades en raison de problèmes de santé mentale. Est-ce dû aux crises actuelles ? Une plus grande acceptation de la maladie mentale ?

Bien sûr, l’acceptation des maladies mentales s’est accrue au sein de la population et il y a bien sûr de graves crises. Mais : « Les recherches psychologiques des dernières décennies montrent très clairement à quel point le monde du travail a changé et à quel point il continue de changer », déclare Ivon Ames, psychologue d’entreprise, qui étudie également ce sujet à l’Open University de Hagen. Il s’agit simplement d’une « immense transformation qui s’opère ici ». Les évolutions technologiques jouent ici un rôle, mais aussi la disponibilité constante via le téléphone portable et la frontière floue qui en résulte entre la vie professionnelle et la vie privée, ainsi qu’un flux d’informations énorme, souvent incessant, et une accélération extrême.

En bref : « Nous devons offrir une qualité toujours plus élevée dans des délais toujours plus courts. Et bien sûr, cela conduit rapidement à l’accablement et à l’épuisement – ​​et, dans le pire des cas, à des problèmes psychologiques.»

Suis-je simplement stressé ou déjà mentalement stressé ? Des experts nomment des signes avant-coureurs

La plupart des gens vivent des phases de stress au travail. Cela ne doit pas nécessairement être négatif, souligne Ames. “Le stress en lui-même n’est qu’une réaction et totalement neutre”, explique l’expert. Le stress peut avoir un effet positif : je me sens activé, mis au défi ; mais aussi négatif – lorsque je suis constamment stressé ou que je constate que mes ressources ne sont pas suffisantes. “Et puis cela peut conduire à un dépassement.”

L’expert cite les premiers signes avant-coureurs, même physiques et mentaux, comme étant le fait que les personnes concernées ne prennent pas de pause, font constamment des heures supplémentaires ou ne parviennent qu’à joindre les deux bouts avec du café. “C’est aussi un signal d’alarme lorsque je m’allonge au lit le matin et que je ne veux pas me lever parce que je ne veux pas aller travailler.”

En revanche, les signaux d’alerte en matière de santé et de santé mentale sont complexes et peuvent varier considérablement d’une personne à l’autre. Ames cite des maux de tête, des maux de dos ou des problèmes circulatoires comme symptômes physiques possibles. Le mauvais côté : « Nous constatons dans des études que des conditions de travail constamment stressantes rendent les gens malades. Le stress chronique provoque la calcification de nos artères et, par conséquent, des crises cardiaques ou des accidents vasculaires cérébraux peuvent survenir, entre autres.

L’expert recommande 3 étapes

Que puis-je faire si j’ai l’impression que le stress au travail devient trop important ? Les experts citent trois étapes :

• 1. Réalisation : « La première étape importante est de reconnaître que quelque chose ne va pas. »
• 2. Découvrez les déclencheurs : « Prenez du recul et observez le travail quotidien. Mon cœur bat plus vite en ce moment – ​​pourquoi ? Le mail de mon patron, le fait que mon collègue vient de m’interrompre pour la cinquième fois dans mon travail ou qu’une échéance se rapproche de plus en plus ? Ou peut-être que je travaille toujours et que mon partenaire me demande ce qu’il y a pour le dîner ? »
• 3.Communications : « Il y a de fortes chances que vous ne souffriez pas seul, mais que plusieurs autres souffrent de la même manière. Parlez à vos collègues et réfléchissez à ce qui pourrait ou devrait changer. « Cela signifie que vous ne vous sentez plus impuissant face à la situation et que vous pouvez reprendre le contrôle », explique Ames. «Et puis parlez-en à votre manager.» Il est fatal pour toutes les personnes impliquées si les employés n’envoient aucun signal par peur et sont ensuite soudainement absents pour cause de maladie.

Mais c’est également clair : il faut de la force pour promouvoir activement le changement. “Et ceux qui subissent un stress à long terme n’en souffrent souvent plus”, explique Ames. “Si vous n’y parvenez plus, vous devriez demander l’aide d’un professionnel, par exemple d’un psychologue ou d’un thérapeute.”

Quelles sont les solutions possibles ?

Pour Ames, il est important de s’éloigner de l’individu. « Parfois, on suggère que l’individu a un problème et qu’il est trop faible pour répondre aux exigences. « Le problème est généralement plus grave et les conditions générales de travail doivent être améliorées », souligne-t-elle. “Donc loin de la personne et face aux circonstances.”

Nous devons nous attaquer spécifiquement aux causes, dit Ames. Cela signifie concevoir différemment la vie quotidienne et les conditions de travail. Et abordez les points mentionnés ci-dessus tels que la charge de travail, l’intensité et la pression temporelle. Elle considère que les entreprises ont un devoir : « elles peuvent prendre des contre-mesures de manière très, très active ». En fait, cela est requis par la loi. Les employeurs doivent évaluer les conditions de travail et s’assurer qu’elles ne présentent pas de risque pour la santé.

Tout d’abord, vous pouvez commencer à petite échelle, explique l’expert : tous les collaborateurs savent-ils exactement quel est leur domaine de responsabilité et leur rôle ou doivent-ils le redéfinir chaque jour ? Quels sont les facteurs perturbateurs, tels que les interruptions de travail, et peuvent-ils être éliminés ? Dans quels domaines des contraintes de temps extrêmes ne sont-elles peut-être pas nécessaires et où peut-on accorder davantage de liberté ?

Des changements structurels majeurs pourraient alors s’ensuivre, comme la flexibilité des lieux et des horaires de travail ou, selon le modèle scandinave, la réduction du nombre d’heures de travail. Cependant, de nombreuses entreprises hésiteraient à entreprendre des changements structurels majeurs. « C’est pourquoi il est si important de commencer à petite échelle, car il y a ici un grand potentiel et on peut faire beaucoup de choses », explique Ames.

De cette manière, une entreprise peut identifier les facteurs de stress

Mais comment une entreprise peut-elle démarrer ? Dans un premier temps, des enquêtes anonymes auprès des employés sont essentielles, explique Ames. Il existe des enquêtes scientifiquement développées à cet effet certains facteurs de stress prendre en compte. Il s’agit par exemple de l’intensité du travail, des horaires de travail et des relations sociales au sein de l’entreprise.

« Cela fournit alors des indices sur ce qui conduit spécifiquement à la surcharge. Il peut s’agir d’interruptions constantes ou de rendez-vous bien avant ou après les heures de travail principales », explique Ames.

“C’est la clé du bonheur”

« Cela semble banal, mais changer les conditions de travail est la clé du bonheur », déclare Ames. « S’il est mis en œuvre correctement, il n’apporte que des choses positives aux salariés et à l’entreprise. Surtout aujourd’hui, à une époque de pénurie de main-d’œuvre qualifiée, où les entreprises doivent recruter et fidéliser leurs employés. » Elle observe également une tendance positive : « Nous commençons lentement à voir des progrès, mais bien sûr, beaucoup plus pourrait se produire. »

Malheureusement, la situation actuelle des études à ce sujet donne à réfléchir : « Seules environ 20 pour cent des entreprises le font déjà bien, le reste doit encore agir. »