Singapore Airlines a été désignée meilleure compagnie aérienne au monde pour 2026 lors des Skytrax World Airline Awards à Londres le 18 septembre 2026. La compagnie nationale devance Qatar Airways et Cathay Pacific, tandis que sa filiale à bas coûts Scoot s’illustre également dans sa catégorie.
La consécration est tombée le vendredi 18 septembre 2026 dans la capitale britannique, lors de la cérémonie de gala organisée à l’emblématique Langham Hotel par l’organisme international de notation du transport aérien Skytrax. La compagnie aérienne Singapore Airlines s’est hissée au sommet du classement mondial, récupérant ainsi la couronne suprême après une édition précédente dominée par ses rivaux du Moyen-Orient, dans une année qui a vu les compagnies moyen-orientales venir sous une pression significative en raison de la guerre en cours en Iran.
Le palmarès des World Airline Awards 2026 à Londres
Cette distinction repose sur une enquête mondiale menée par le cabinet londonien Skytrax de septembre 2025 à août 2026, collectant les avis auprès de près de 25 millions de voyageurs (plus de 24 millions de voyageurs, plus précisément 24,8 millions de voyageurs à travers le monde de plus de 100 nationalités) qui ont évalué plus de 325 compagnies aériennes (couvrant plus de 300 compagnies). Les passagers notent l’ensemble de l’expérience de vol, allant des classes de cabine et du personnel de cabine aux services aéroportuaires, sièges, restauration, divertissement en vol, Wi-Fi et salons. Derrière le transporteur singapourien, Qatar Airways (lauréate en 2025) occupe la deuxième marche du podium, suivie par Cathay Pacific Airways de Hong Kong en troisième position. ANA All Nippon Airways (Japan’s ANA All Nippon Airways) et Turkish Airlines complètent le top cinq de cette édition, Turkish Airlines se classant comme la compagnie européenne la mieux classée à la cinquième place.
Pour le groupe national, le succès ne se limite pas au trophée principal, marquant la sixième fois que le transporteur national décroche ce titre, l’ayant fait pour la dernière fois en 2023 (et s’étant classé derrière Qatar Airways en 2025, ainsi qu’en 2024, 2022, 2021 et 2019, tout en l’emportant en 2023, 2018, 2008, 2007 et 2004). La flotte a également décroché les distinctions de la meilleure classe économique au monde (world’s best economy class), du meilleur service de restauration en classe économique à bord (world’s best economy class onboard catering) ainsi que le titre de meilleure compagnie aérienne en Asie (best airline in Asia), tout en s’emparant de la deuxième place pour la catégorie du personnel de cabine (world’s best cabin crew category). Edward Plaisted, PDG de Skytrax (Skytrax CEO Edward Plaisted), a souligné que ces prix mettent en lumière le niveau d’excellence des produits et des services offerts aux clients.
Goh Choon Phong, directeur général de Singapore Airlines (SIA group CEO Goh Choon Phong), a exprimé sa gratitude envers ses clients pour leur confiance et leur soutien, tout en réaffirmant l’engagement de l’entreprise à offrir une expérience de voyage exceptionnelle et de classe mondiale à chaque vol, ajoutant que cette récompense témoigne du dévouement et du professionnalisme de ses équipes qui s’efforcent continuellement de maintenir les normes renommées de SIA en matière de service et d’excellence opérationnelle.
Scoot et la domination des transporteurs asiatiques
La filiale à bas coûts du groupe, Scoot, s’est distinguée en étant nommée meilleure compagnie aérienne long-courrier à bas coûts (best long-haul low-cost airline) pour la sixième année consécutive. La structure budgétaire s’est par ailleurs classée au deuxième rang des meilleures compagnies low-cost mondiales, juste derrière AirAsia. Leslie Thng, directeur général de Scoot (chief executive officer of Scoot), a déclaré qu’il s’agissait d’un honneur de recevoir ce prix, affirmant que cette reconnaissance valide l’engagement de la compagnie aérienne.
Les World Airline Awards, connus comme « les Oscars de l’industrie aéronautique » et lancés en 1999, demeurent indépendants et impartiaux, tous les coûts de l’enquête auprès des clients et de l’événement étant pris en charge par les organisateurs, Skytrax. Notamment, Changi Airport avait également été couronné meilleur aéroport du monde aux Skytrax World Airport Awards 2026 en mars, s’emparant de ce titre pour la deuxième année consécutive et pour la 14e fois au total. Sur le plan opérationnel, Singapore Airlines Limited a transporté 42,4 millions de passagers dans l’exercice 2025-2026, une augmentation de 7,7 % par rapport à l’exercice précédent.
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