1. Appuyez et maintenez enfoncé le bouton d’alimentation de votre Mac pendant environ 10 secondes.* Si votre Mac est allumé, cela l’éteint.

  2. Appuyez et relâchez le bouton d’alimentation et voyez si votre Mac démarre.

  3. Si votre écran reste vide, appuyez à nouveau sur le bouton d’alimentation et maintenez-le enfoncé pendant environ 10 secondes pour vous assurer que votre Mac est éteint.

  4. Essayez de démarrer à partir de macOS Recovery, puis utilisez l’Utilitaire de disque dans macOS Recovery pour réparer votre disque de démarrage. Pour plus de détails, consultez Comment réparer un disque Mac avec l’Utilitaire de disque.

    • Si l’Utilitaire de disque ne trouve aucune erreur, réinstallez macOS.

    • Si l’Utilitaire de disque détecte des erreurs et les répare, redémarrez votre Mac. Si le problème réapparaît après le redémarrage, réinstallez macOS.

  5. Si vous ne parvenez pas à démarrer à partir de macOS Recovery, il se peut que votre Mac ne s’allume pas du tout. Dans ce cas, suivez les étapes si votre Mac ne s’allume pas.

  6. Si vous utilisez un écran externe au lieu d’un écran intégré, assurez-vous que le problème ne vient pas de votre écran externe.

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Si le problème persiste ou si vous avez besoin d’aide pour suivre l’une de ces instructions, contactez l’assistance Apple.

* Chaque Mac possède un bouton d’alimentation. Sur les ordinateurs portables Mac, le bouton d’alimentation se trouve dans le coin supérieur droit du clavier. Si le clavier de votre ordinateur portable est doté de Touch ID, cette touche constitue également le bouton d’alimentation.

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