Vous ne pouvez plus toujours payer en espèces dans les cinémas, les pharmacies et dans la rue commerçante. Il n’y a que sur le marché que vous ne serez jamais obligé de payer avec une carte de débit, selon une étude de De Nederlandsche Bank (DNB). Le régulateur estime que le paiement doit rester facile.
Pour les recherches de DNB, 4 300 magasins ont été visités en décembre pour vérifier comment les gens peuvent payer et si cela est clairement communiqué.
En particulier dans les cinémas (22%), les bibliothèques (16%), les parkings (16%) et les pharmacies (12%), les gens ne peuvent relativement souvent payer qu’avec une carte de débit, une carte ou sans contact. Pour les magasins, c’est le cas à une moyenne de 4 %.
En outre, il existe également de nombreux détaillants dans toutes sortes d’industries qui encouragent les clients à payer électroniquement au moyen d’un signe. DNB considère que le taux d’acceptation des espèces dans les secteurs susmentionnés est trop faible.
“Pour garantir que les espèces restent utilisables, il est important que les commerçants continuent d’accepter les espèces comme monnaie légale. Après tout, le paiement doit être facile pour tout le monde”
Les espèces sont toujours acceptées sur les étals du marché
Les étals du marché sont le seul endroit où l’enquête de la DNB n’a jamais trouvé de panneau indiquant que les clients ne pouvaient payer que par voie électronique. 930 étals de marché ont été visités à cet effet.
Il apparaît également que les consommateurs des petits villages sont moins souvent contraints de payer par voie électronique. Les commerçants sont également plus ouverts aux espèces dans les magasins en dehors des centres-villes.
Les associations professionnelles du secteur du commerce de détail se sont mises d’accord en 2022 pour garantir que les espèces soient toujours acceptées dans les magasins.
Le détaillant doit clairement indiquer si les espèces sont acceptées
DNB estime que la communication sur les options de paiement devrait être plus claire. Selon le régulateur, le mot “pin” est régulièrement affiché, sans qu’il soit tout à fait clair si les espèces sont également acceptées.
Un magasin sur trois qui n’accepte que les paiements par carte de débit ne le signale qu’à la caisse. DNB préfère voir cela affiché à l’entrée du magasin.
