Les photos envoyées par Suzanne Bellefleur, une utilisatrice régulière du train, parlent d’elles-mêmes. On y voit le bras de transmission, l’arrêt d’urgence et le bouton d’ouverture des portes accessible à tous les passagers qui voyageaient en direction de Montréal.
Contrairement au métro, le REM n’a aucun conducteur puisque le système est entièrement automatisé. Mme Bellefleur s’interroge sur la sécurité du train qui semble n’avoir fait l’objet d’aucune inspection après le dernier transport, jeudi soir.
«C’est un peu inquiétant puisque si quelqu’un voulait commettre un méfait, toutes les commandes étaient exposées (…) Des usagers m’ont dit à la blague qu’on pourrait aller plus vite pour se rendre au travail», explique Mme Bellefleur.
Le panneau de contrôle se trouvait dans le deuxième wagon de train qui serait ensuite devenu la voiture de tête après son arrivée au terminus de la gare Centrale.
Des lacunes de sécurité?
L’utilisatrice du REM a immédiatement tenté de joindre les autorités pour les avertir de la situation sur leur page Facebook en plus d’appeler au service à la clientèle.
«J’ai essayé d’appeler les services à la clientèle, mais ça n’ouvre pas avant 7h (…) J’ai (finalement) parlé avec le service à la clientèle et on m’a dit qu’on allait informer un superviseur», affirme Mme Bellefleur.
L’utilisatrice du REM ajoute qu’on l’a remercié pour ses photos. Aucun personnel-cadre ne lui a encore parlé, ce vendredi matin.
Le CPDQ Infra réagit
Le CDPQ Infra a refusé nos demandes d’entrevues pour expliquer les circonstances entourant cet acte de vandalisme.
Voici la réponse que nous avons reçue par courriel, ce matin:
Une enquête interne est en cours pour comprendre la cause de cette situation. Les panneaux ont été remis en place par nos équipes.
Tous les trains sont munis de systèmes de protection qui nous assurent que seules les personnes autorisées peuvent intervenir sur les trains. Si une personne non autorisée voulait intervenir sur les commandes, des systèmes de sécurité s’actionneraient.
En aucun cas la sécurité des usagers n’est mise à risque.
Aucune plainte pour vandalisme n’a encore été déposée au Service de police de l’agglomération de Longueuil et à la Sûreté du Québec.
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