Scandale Läderach : l’entreprise ressent désormais une perte de chiffre d’affaires – Actualités

Les affaires de Pâques sont une date de vente importante pour les fabricants de chocolat suisses. Idem pour Läderach. Cependant, l’entreprise a subi une perte de ventes après un scandale impliquant son ancien patron l’automne dernier.

Avec Pâques, les jours de ventes record approchent à grands pas pour les fabricants de chocolat suisses. Cette année, ce n’est pas évident pour l’entreprise glaronoise Läderach. L’automne dernier, l’ancien mécène Jürg Läderach a été impliqué dans des violences et des abus dans une école privée qu’il a contribué à fonder. Bien que les allégations ne soient pas dirigées contre l’entreprise ou la génération actuelle de direction, Läderach en a ressenti les conséquences.

«En Suisse, nous avons enregistré des pertes de ventes à un chiffre», déclare le PDG Johannes Läderach. Il dirige l’entreprise depuis 2018. Cependant, les affaires internationales se portent bien. Cependant, le scandale autour du patron ne s’est guère répandu à l’étranger. Les entreprises locales ont pu compenser les pertes intérieures. Dans l’ensemble, les ventes de l’entreprise familiale ont continué à croître.

Les clients sont désormais devenus plus rationnels, explique Stefan Vogler, expert en marques de la Zurich School of Economics. «Ils ont remarqué qu’il y avait une différence entre la marque de chocolat Läderach et Läderach Senior.» Néanmoins, l’entreprise a probablement perdu à jamais certains de ses clients, même s’il s’agit d’un petit nombre, estime Vogler.

Läderach s’en est sorti avec un œil au beurre noir.

Dans l’ensemble, l’entreprise se porterait étonnamment bien six mois après le scandale. Mais une chose est également claire pour l’expert de la marque : Läderach n’a plus besoin de publicité négative. “Le PDG Johannes Läderach doit désormais tout faire pour que sa réputation personnelle reste intacte”, prévient Vogler. Car finalement le nom de famille est présent sur tous les produits.

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Mais personne à l’étranger ne s’intéresse au scandale : les ventes à l’exportation augmentent.

Imago / Lars Heidrich

Läderach veut s’internationaliser davantage

Même si la Suisse reste le marché le plus important pour Läderach, les ventes générées ici sont en baisse par rapport aux marchés d’exportation. Les affaires à domicile représentent encore environ 40 pour cent des ventes. Johannes Läderach voit également un grand potentiel à l’étranger. La première succursale en France n’a été ouverte que récemment. Un nouveau site a également ouvert ses portes en Malaisie. Presque personne ne s’intéresse au scandale de l’automne dernier.