2023-09-21 18:45:19
DL’expert n’aime pas du tout le pain. Stephan Lück estime que le pain mélangé du Penny discounter est doux, comme un oreiller. Mais les offres d’Aldi, Lidl et Netto ne convainquent pas non plus le nutritionniste : “Rien ne me semble aussi génial que les quatre.”
Au moins, il trouve un favori facile : « Pas super excitant non plus, mais au moins un peu meilleur qu’Aldi », dit Lück à propos du pain Lidl.
Sat.1 comparera les quatre grands discounters Aldi, Lidl, Penny et Netto le 21 septembre à partir de 20h15. Pendant deux heures assez longues, la chaîne déploie un format qui s’est imposé à la télévision allemande : les consommateurs testent naïvement les produits, commentent les experts, les porte-parole des entreprises classent.
Depuis un an déjà, Sat.1 propose dans son programme la série «Sat.1-Check», inspirée par le succès de plusieurs formats grand public similaires sur ARD et ZDF, qui durent généralement trois quarts d’heure. Dans les cinq épisodes précédents, les quincailleries, les chaînes de restauration rapide et les opticiens étaient sous la loupe de la chaîne privée.
Selon le magazine spécialisé DWDL, les avis sont mitigés. Car le concept atteint ses limites dans une durée qui remplit le prime time. Dans cinq sections, les journalistes de la télévision tentent de découvrir les différences entre les discounters.
Il s’agit des entreprises elles-mêmes, de leurs branches, de leur gamme de produits, de leurs propres marques et de leurs offres spéciales. Ce qui au départ est informatif devient fatigant à la longue, d’autant plus que le film produit par Spiegel TV cherche visiblement à trouver un équilibre.
Chèques discounters peu informatifs
Le film montre l’achat de dix produits spécifiés dans un magasin phare agréé par l’entreprise pour les caméras quatre fois sur à peu près la même durée. Le gain de connaissances est faible : les deux couples d’âge moyen qui font leurs achats chez Penny et Netto mettent à peu près le même temps, mais nécessitent moins de démarches chez Penny. C’est dans la succursale Lidl, exceptionnellement grande, que les achats sont nettement plus longs – même si ici c’est un retraité qui est le testeur.
Les tests de produits ne sont pas non plus très instructifs : les steaks de cou marinés sont savoureux chez les quatre discounters et ne sont plus aussi médiocres en qualité qu’il y a quelques années. Dans tous les cas, un groupe de grillades amateurs appréciera la viande tout autant qu’un expert en cuisine de studio.
La perceuse sans fil de Lidl s’attaque à un mur de briques aussi bien qu’une perceuse de quincaillerie bon marché, mais les deux sont pires qu’une perceuse à percussion Bosch qui est quatre fois plus chère. Parfois, un fournisseur est moins cher, parfois l’autre, en fonction de l’offre spéciale actuellement proposée. C’est pourquoi vous pouvez économiser en consultant les brochures. Jusqu’ici, c’est si banal.
« Les grands discounters se ressemblent beaucoup, mais diffèrent dans les détails. “Si vous faites attention aux prix, vous pouvez économiser beaucoup ici”, conclut-il après 105 minutes de diffusion – avec des blocs publicitaires allant même jusqu’à deux heures et dix minutes.
Sat.1-Check des discounters s’apparente à un film de formation
Le spectacle commence de manière assez informative. Après tout, tout le monde n’est pas conscient des différences dans le concept, de la structure des magasins au nombre de produits et de marques propres ainsi qu’à la taille de l’entreprise. Il est également agréable de jeter un bref coup d’œil sur l’histoire du pionnier Aldi, par exemple, qui a ouvert son premier magasin discount à Eving, le quartier des mineurs de Dortmund, en 1962.
Cependant, en raison du nombre de déclarations positives faites par les porte-parole et les dirigeants de l’entreprise à propos de leur discounter respectif, le chèque Sat.1 ressemble parfois à un film de formation destiné aux aspirants spécialistes du marketing de détail censés concevoir leur propre concept de discount.
Le porte-parole de Penny, Andreas Krämer, explique le nom du discounter du groupe Rewe : La référence à la plus petite pièce britannique montre que « tout le monde peut faire attention au centime ». Après tout, le commerce de détail en Allemagne est confronté à « la concurrence la plus rude au monde ».
Malheureusement, Sat.1 n’utilise pas son temps de diffusion extrêmement long pour enquêter sur les conséquences de telles déclarations. Les experts du commerce de détail peuvent signaler qu’ils se battent durement avec les fabricants pour obtenir des prix. Mais ce que cela signifie pour les producteurs de produits alimentaires, des entreprises de taille moyenne aux agriculteurs, reste une question ouverte.
Dans quelle mesure les producteurs laitiers souffrent-ils de la concurrence sur les prix ? Les prix bas incitent-ils les gens à consommer sans réfléchir ? Dans quelle mesure la concurrence entre des sociétés milliardaires est-elle équitable ?
Aucune critique sur les méthodes de négociation grossières
Le film n’enquête pas non plus sur les accusations actuelles des petits fabricants selon lesquelles le commerce les conduit à la ruine. La critique des méthodes de négociation grossières des discounters n’est pas abordée.
Le film n’explore pas non plus d’autres points critiques, des produits biologiques bon marché aux conditions de travail des employés des prestataires de services discounters, sans parler des conflits familiaux des héritiers d’Aldi ou de l’étrange timidité publique du propriétaire de Lidl, Dieter Schwarz. Le film laisse même de côté les activités marketing actuelles telles que la campagne controversée du « prix réel » chez Penny.
Au lieu de cela, Sat.1 remplit le temps d’antenne avec un éducateur, une infirmière et un directeur financier dégustant du café filtre. Ils arrivent à la conclusion rassurante que tous les discounters proposent du café de bureau relativement bon.
Après tout, c’est le seul test dans lequel les sujets ne connaissent pas déjà les marques – ce qui est en fait une condition de base pour des résultats raisonnablement intacts. “Le café est un produit très important pour beaucoup de gens, après tout, c’est avec lui que la journée commence”, discute un expert et familiarise le public avec le terme marketing “articles de prix”, c’est-à-dire les produits dont le prix de vente est inférieur d’un centime à une somme ronde. .
Le « chèque Sat.1 » ne gênera personne au siège des quatre discounters. Car cela ne persuadera aucun téléspectateur de devenir infidèle à son magasin préféré. Le film est comme du pain discount : doux comme un oreiller et sans surprises.
« The Sat.1 Discounter Check ! », le 21 septembre, 20h15 à la télévision et sur Joyn
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