Ryanair a lancé un avertissement aux vacanciers concernant deux destinations populaires qui n’accepteront pas les cartes d’embarquement numériques.
La compagnie aérienne à bas prix a conseillé aux passagers voyageant vers ces destinations d’apporter plutôt leurs cartes d’embarquement imprimées. Ryanair a déclaré : « Nous acceptons les cartes d’embarquement mobiles sur les vols en provenance de la majorité des aéroports de notre réseau. Cependant, malheureusement, certains aéroports ne peuvent pas encore accepter les cartes d’embarquement mobiles, ces aéroports sont : la Turquie et le Maroc. »
De plus, l’aéroport de Tirana en Albanie n’accepte pas non plus les cartes d’embarquement mobiles. Ryanair a en outre précisé : « Les clients voyageant depuis ces aéroports doivent s’enregistrer en ligne et imprimer une carte d’embarquement papier pour leur(s) vol(s) ». Cela fait suite à une récente confusion concernant des informations selon lesquelles Ryanair facturait à certains passagers leurs cartes d’embarquement.
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Les passagers peuvent accéder à leur carte d’embarquement via « Mes réservations » sur le Ryanair.com le site Web ou l’application Ryanair, rapporte RSVP en direct. Si vous n’avez pas accès à l’application/au site Web Ryanair ou si vous préférez une carte d’embarquement physique, Ryanair peut en imprimer une pour vous au comptoir d’enregistrement de l’aéroport.
Cependant, des frais de réémission de carte d’embarquement seront facturés aux voyageurs. Selon les informations disponibles sur leur site Internet, ceux qui choisissent de ne pas imprimer ou emporter une version numérique de leur carte d’embarquement se verront facturer 20 € pour une réédition, tandis que des frais importants de 55 € sont imposés pour les enregistrements à l’aéroport.
De plus, les passagers voyageant en provenance d’Espagne font face à un prix majoré de 30 €. Il est essentiel de noter qu’il ne s’agit pas d’un coût ponctuel : chaque passager, à chaque étape de son voyage, supportera ce coût.
En décembre 2023, de nombreux passagers de Ryanair ont déclaré avoir dû payer des frais pour leurs cartes d’embarquement à l’aéroport, bien qu’ils aient choisi de ne pas payer de supplément pour sélectionner des sièges spécifiques.
En réponse à la situation, un représentant de Ryanair a assuré aux passagers : « Il n’y a jamais de frais pour une carte d’embarquement numérique Ryanair. Tous les passagers de Ryanair peuvent payer pour un siège réservé s’ils le souhaitent ou s’ils souhaitent éviter ces frais de siège. ils peuvent sélectionner un siège attribué au hasard et entièrement gratuitement.
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2024-04-17 17:04:38
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