Ryanair dédommage des passagers suite à un retard causé par un steward en état d’ébriété

La compagnie aérienne Ryanair a dû indemniser des passagers dont le vol avait été retardé à cause d’un steward en état d’ébriété. L’organisation de défense des consommateurs EUclaim avait déposé une demande au nom de 26 passagers lésés. Elle a depuis reçu l’argent de la compagnie et a versé une première moitié de cette compensation la semaine dernière, a déclaré un porte-parole.

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Le montant devrait compenser la perte de temps subie par les 26 passagers qui avaient déposé une réclamation auprès d’EUclaim. Ces personnes devaient se rendre à Alicante en Espagne depuis Eindhoven (sud-est des Pays-Bas) le 20 novembre dernier. Le vol avait connu un retard de 3 heures 30 car il avait fallu trouver un steward de remplacement.

Son collègue, ivre, avait été arrêté lors d’un contrôle policier à l’aéroport néerlandais. Il avait été condamné à une amende de 1 000 euros.
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