Responsable marketing produit senior, Hardlines – Stellen-ID : 2521166

DESCRIPTION

Amazon recherche un responsable marketing talentueux, intelligent, expérimenté et enthousiaste pour nous aider à développer et à développer notre activité Hardlines au Mexique. Il s’agit d’une opportunité unique de jouer un rôle clé dans une entreprise passionnante et en croissance rapide.

Le candidat retenu sera chargé de diriger la stratégie et le parcours CX pour les catégories Hardlines. Cela inclut la collaboration avec plusieurs parties prenantes telles que les équipes techniques et commerciales, l’élaboration de stratégies et la gestion de l’exécution de projets CX pour accroître l’engagement, la conversion et la fidélisation des clients.

Principales responsabilités du poste
Diriger la feuille de route CX – identifier les projets CX de déplacement d’aiguilles, cartographier les opportunités CX, coordonner avec les différentes parties prenantes pour l’exécution.
Diriger des programmes d’acquisition et d’engagement client, en partenariat avec plusieurs équipes techniques
Concevoir, diriger et mettre en œuvre des projets d’amélioration de l’expérience client.
Créer et analyser des mesures de performance et prendre des décisions commerciales sur l’orientation future en fonction des performances et du retour sur investissement
Collaborer avec diverses équipes techniques et commerciales pour créer une automatisation de support

Le candidat idéal sera innovant, orienté vers l’équipe, un communicateur efficace à travers les fonctions et les niveaux, aura le désir de participer au changement et appréciera un environnement hautement entrepreneurial avec des priorités en évolution rapide. Nous recherchons une personne possédant une expérience avérée en gestion de projet, des compétences analytiques approfondies et une capacité à simplifier et à évoluer.

À propos de l’équipe
Culture d’équipe inclusive

Chez Amazon, nous acceptons nos différences et nous nous engageons à promouvoir notre culture d’inclusion. Nous organisons des expériences d’apprentissage annuelles et continues. La culture d’inclusion d’Amazon est renforcée par nos 14 principes de leadership, qui rappellent aux membres de l’équipe de rechercher des perspectives diverses, d’apprendre et d’être curieux, et de gagner la confiance.

L’équilibre travail-vie

Nous pensons que trouver le bon équilibre entre votre vie personnelle et professionnelle est essentiel au bonheur et à l’épanouissement tout au long de la vie. Nous offrons une flexibilité dans les horaires de travail et vous encourageons à trouver votre propre équilibre entre votre travail et votre vie personnelle.

Mentorat et évolution de carrière

Notre équipe se consacre à soutenir les nouveaux membres. Nous avons un large éventail de niveaux d’expérience et de mandats, et nous construisons un environnement qui célèbre le partage des connaissances et le mentorat. Nous nous soucions de votre évolution de carrière et nous nous efforçons d’attribuer des projets en fonction de ce qui aidera chaque membre de l’équipe à devenir un professionnel plus épanoui.

Nous sommes ouverts à l’embauche de candidats pour travailler dans l’un des endroits suivants :

Mexico, DIF, MEX

QUALIFICATIONS DE BASE

– Plus de 8 ans d’expérience professionnelle en marketing hors stage
– Expérience dans l’utilisation de données et de mesures pour générer des améliorations
– Expérience avec Excel ou Tableau (manipulation de données, macros, graphiques et tableaux croisés dynamiques)
– Expérience dans la création, l’exécution et la mise à l’échelle de programmes de marketing interfonctionnels
– Expérience dans la mise sur le marché de lancements de produits logiciels ou matériels grand public
– Baccalauréat ou certificat de fin d’études requis
– Maîtrise de l’anglais et de l’espagnol

QUALIFICATIONS PRÉFÉRÉES

– Expérience dans l’utilisation de SQL ou d’autres outils analytiques pour effectuer des analyses de données
– Expérience en segmentation, profilage et ciblage des clients