Relations avec les investisseurs – Une enquête de Cisco révèle : Alors que les consommateurs s’orientent vers une vie numérique « plus intelligente », la fiabilité, la sécurité et la durabilité apparaissent comme des besoins clés

Résumé des nouvelles :

• Les attentes des consommateurs vont remodeler les besoins et l’économie d’Internet. Aujourd’hui, plus de 60 % des consommateurs de la région EMEA¹ attendez-vous à connecter des voitures, des appareils électroménagers, de l’énergie et de l’eau à Internet, et les réseaux à large bande doivent évoluer pour prendre en charge cela.
• Cependant, la dépendance accrue au haut débit pour les tâches quotidiennes signifie que si la vitesse est toujours la principale priorité pour les mises à niveau (40 % des répondants), la sécurité vient désormais en deuxième position (38 % des répondants).
• La durabilité est désormais un facteur clé du choix des consommateurs, 77 % des personnes interrogées étant prêtes à payer plus pour le haut débit avec une empreinte carbone plus faible.

LONDRES, 14 juillet 2023 /PRNewswire/ — L’enquête Cisco sur le haut débit¹, publié aujourd’hui, constate que l’évolution des attentes des consommateurs va remodeler les besoins et l’économie d’Internet. Les habitants de la région EMEA (Europe, Moyen-Orient et Afrique du Sud) repensent la raison pour laquelle ils dépendent d’Internet, en équilibrant les demandes classiques de vitesse et de fiabilité, avec les besoins croissants d’une conscience écologique croissante, d’une infrastructure cloud sécurisée et de la consumérisation de technologies telles que comme l’Internet des objets (IoT) connectant nos appareils, des voitures intelligentes aux appareils électroménagers. Cela a conduit 79 % des participants à l’enquête à classer le haut débit comme une infrastructure nationale essentielle, ce qui renforce la nécessité pour l’industrie technologique de répondre à ces demandes et d’accélérer le cheminement vers un Internet plus durable et plus sûr pour l’avenir.

Les consommateurs veulent investir dans le haut débit durable
Le coût carbone de la connectivité haut débit est une priorité absolue pour les consommateurs. L’enquête sur le haut débit de Cisco a révélé que 65 % des consommateurs de la région EMEA sont désormais préoccupés par l’empreinte carbone de leur haut débit, les jeunes âgés de 18 à 24 ans étant les plus préoccupés (73 %). En outre, 77 % ont déclaré qu’ils seraient prêts à payer plus pour un haut débit durable, et environ un quart sont prêts à payer un supplément de prix de plus de 20 %. Cela soutient une tendance plus large du marché, illustrée dans un Enquête 2019 par Nielsen et un Enquête 2022 par Globescanrévélant une large prise de conscience des consommateurs autour de l’impact environnemental des produits qu’ils utilisent et une demande pour les entreprises d’intensifier et d’atténuer les impacts négatifs sur la planète.

La sécurité est une priorité alors que de plus en plus se déplacent en ligne
Parallèlement aux préoccupations environnementales croissantes, l’émergence du travail hybride et le flou de plus en plus grand entre vie professionnelle et vie personnelle des salariés font entrer de nouveaux risques dans le foyer. Bien que la plupart des consommateurs utilisent leur haut débit pour des tâches telles que les opérations bancaires et le travail, les mots de passe restent le moyen le plus populaire (53 %) utilisé par les répondants pour protéger les réseaux et appareils domestiques ; seulement un quart ont activé le pare-feu de leur routeur. C’est malgré recherche précédente de Cisco révélant que 57 % des consommateurs s’inquiètent du piratage de leurs appareils par des cybercriminels. Alors que la vitesse reste la principale priorité parmi ceux qui envisagent de mettre à niveau leur haut débit au cours de l’année prochaine (sélectionnés par 40 %), la sécurité arrive désormais en deuxième position, classée par 38 % des consommateurs comme une priorité absolue lors du choix de leur forfait haut débit.

Connexion pour augmenter en tant que consommateurs
Développez leur vie numérique
Alors que le nombre d’appareils IoT en ligne passe de milliards à des billions, la demande en bande passante et en puissance de traitement pour analyser toutes les données produites augmente également. Selon le Cisco Broadband Survey, il n’y a aucun signe de ralentissement. Les consommateurs adoptent plutôt la transition vers une vie numérique « plus intelligente ». Une majorité d’entre eux ont déjà ou s’attendent à ce que leur voiture (67 %), leurs lumières (74 %), leurs appareils électroménagers (71 %), leur énergie (76 %) et leur eau (64 %) soient connectés. En effet, plus de la moitié des consommateurs interrogés (54 %) ont indiqué être satisfaits des nouvelles façons de connecter leur maison et leur vie à Internet. Ceci malgré le fait qu’une majorité (63 %) déclare que la crise du coût de la vie a changé la façon dont ils dépensent de l’argent pour les services numériques : 21 % ont déclaré être passés à un forfait haut débit à moindre coût et 16 % ont annulé les services de streaming.

“On estime que l’empreinte carbone du secteur des technologies de l’information et des communications représente environ 2,1 à 3,9 % des émissions mondiales de gaz à effet de serre, et plus de la moitié provient des réseaux et des centres de données. Cisco a pour mission de transformer l’économie et la durabilité de l’Internet pour l’avenir. Cela signifie concevoir des produits en gardant à l’esprit l’efficacité énergétique et la sécurité, adopter les principes de l’économie circulaire dans le développement de produits et les opérations commerciales, et adopter une approche intelligente et durable de la gestion du cycle de vie. Outre le paysage des menaces à la cybersécurité en constante évolution et expansion, nous devons faire face à la menace croissante du changement climatique. Donner la priorité à la durabilité et à la sécurité dans les infrastructures à large bande est donc crucial pour permettre une transformation numérique durable et résiliente », a déclaré Gordon Thomson, vice-président fournisseur de services – EMEA, Cisco.

“Le vieil adage technologique “plus rapide, moins cher, meilleur” n’est plus d’actualité depuis longtemps. Il s’agit maintenant de simplifier les solutions et de construire des réseaux qui peuvent alimenter la connectivité mondiale et la croissance économique, en facilitant et en protégeant la numérisation et l’automatisation des activités quotidiennes, le tout sans perdre de vue notre impact sur l’avenir », il a continué.

¹

À propos de Sondage Cisco sur le haut débit
L’enquête Cisco Broadband Survey est basée sur une enquête menée auprès de 21 629 travailleurs dans 12 pays : Royaume-Uni, Allemagne, Italie, France, Suisse, Pologne, Espagne, Arabie saoudite, Afrique du Sud, Suède, Émirats arabes unis et Pays-Bas. Elle a été achevée en janvier et février 2023. L’échantillon comprenait des répondants basés dans chaque région de chaque pays, qui soit travaillent à temps plein à distance ; temps plein dans un bureau; hybride, entre la maison et le bureau ; ou en première ligne. Le sondage a été réalisé par le cabinet de conseil en recherche indépendant Censuswide, qui respecte et emploie des membres de la Market Research Society – qui est basée sur les principes ESOMAR.

À propos de Cisco
Cisco (NASDAQ : CSCO) est le leader technologique mondial qui connecte tout en toute sécurité pour rendre tout possible. Notre objectif est de propulser un avenir inclusif pour tous en aidant nos clients à repenser leurs applications, à alimenter le travail hybride, à sécuriser leur entreprise, à transformer leur infrastructure et à atteindre leurs objectifs de développement durable.

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