Record de fréquentation pour le site mypension.be : 3 millions de Belges consultent en 2023

Trois millions de Belges ont visité le site mypension.be en 2023, ce qui prouve que de plus en plus de citoyens sont préoccupés par la question des pensions.

Nouveau record de fréquentation pour le site mypension.be. L’an dernier, plus de trois millions de personnes différentes (3 092 149 pour être précis), soit un tiers de la population adulte en Belgique, se sont connectées au moins une fois à mapension.be, un record depuis la création du service en 2011, comme l’indique le SPF Pensions dans un communiqué.

Les plus jeunes aussi

En cinq ans, mapension.be a ainsi doublé sa fréquentation annuelle. L’application est principalement utilisée par des futurs retraités : 72 % des visiteurs n’ont pas encore pris leur retraite. Plus de 1,4 million de visiteurs se sont également rendus sur le site pour en savoir plus sur leur pension complémentaire, soit plus de 47 % des visiteurs uniques en 2023.

Mais l’outil intéresse également de plus en plus les jeunes générations. Si la plupart des utilisateurs ont entre 56 et 65 ans, les moins de 55 ans représentent près de la moitié des visiteurs (49 %). Selon les statistiques du service fédéral des pensions, l’application est également de plus en plus populaire auprès des moins de 25 ans (+115 %) ainsi que dans la tranche d’âge des 26 à 35 ans (+24 %). “Le succès de mypension.be démontre que la plateforme répond à un réel besoin des Belges de disposer de toutes les informations relatives à leur pension”, indique David Clarinval, ministre des Indépendants (MR).

Généralisation du numérique

La notoriété de mypension.be ne cesse d’augmenter chaque année, car de plus en plus de citoyens savent que se connecter à la plateforme est le moyen le plus rapide de trouver des réponses à leurs questions sur leur pension (estimation, simulation de changement de carrière, demande de pension…). C’est aussi parce qu’un nombre croissant de Belges sont connectés et de plus en plus familiers avec les canaux numériques des administrations publiques, notamment grâce aux moyens de connexion sécurisés tels qu’Itsme, qui connaît également un essor considérable.

Depuis octobre dernier, il est possible d’introduire une demande de pension directement en ligne via mypension.be. “Le projet, lancé en 2011, est appelé à se développer encore pour permettre aux salariés, indépendants et fonctionnaires de visualiser rapidement et clairement tous leurs droits à la retraite, qu’il s’agisse de la pension légale ou de la pension complémentaire”, ajoute David Clarinval.