CAA-Québec submergé par des milliers d’appels de chauffeurs pour des boosts.
Contenu de l’article
Le Québec a établi un record de consommation d’électricité au plus fort de la vague de froid vendredi et a de nouveau presque battu le record précédent samedi matin, l’obligeant à importer de l’électricité supplémentaire de l’Ontario et des États-Unis.
Les Québécois qui luttent pour rester au chaud ont atteint un pic de consommation de 42 701 mégawatts (MW) vendredi à 17 h 30 alors que les températures ont chuté à moins-26 °C à Montréal, avec un indice de refroidissement éolien de moins-41 °C.
Inscrivez-vous pour recevoir les nouvelles quotidiennes de la Gazette de Montréal, une division de Postmedia Network Inc.
Merci pour l’enregistrement!
Un e-mail de bienvenue est en route. Si vous ne le voyez pas, veuillez vérifier votre dossier de courrier indésirable.
Le prochain numéro de Montreal Gazette Headline News sera bientôt dans votre boîte de réception.
Nous avons rencontré un problème lors de votre inscription. Veuillez réessayer
Contenu de l’article
Samedi matin, alors qu’Environnement Canada enregistrait un minimum de moins-29 C dans la ville qui ressemblait à moins-43 C avec le vent, la consommation dans la province a atteint 40 305 MW, juste en deçà du record de 40 500 MW atteint en janvier. 2022.
Publicité 2
Cette annonce n’a pas encore été chargée, mais votre article continue ci-dessous.
INSCRIVEZ-VOUS POUR DÉBLOQUER PLUS D’ARTICLES
Créez un compte ou connectez-vous pour poursuivre votre expérience de lecture.
- Accédez à des articles de partout au Canada avec un seul compte
- Partagez vos pensées et rejoignez la conversation dans les commentaires
- Profitez d’articles supplémentaires par mois
- Recevez des mises à jour par e-mail de vos auteurs préférés
Contenu de l’article
Toutes les 11 photos pour la galerie
Fonction non disponible
Le plein écran n’est pas pris en charge sur cette version du navigateur.
Vous pouvez utiliser un navigateur ou un appareil différent pour afficher cela en plein écran.
L’utilisation a dépassé les estimations d’Hydro-Québec, qui sont basées sur les températures prévues, car le mercure a chuté encore plus que prévu, a déclaré le porte-parole d’Hydro-Québec, Jonathan Côté. Le chauffage des maisons et des bâtiments représente l’essentiel de la consommation d’énergie.
À son apogée, le service public d’électricité a dû importer 1 200 MW de l’Ontario et de l’État de New York pour répondre à la demande. Bien que tendu, le réseau électrique ne risquait jamais d’être submergé, a déclaré Côté.
Environ 18 000 clients d’Hydro étaient sans électricité samedi matin et en milieu d’après-midi, car le froid extrême a provoqué la rupture ou le dysfonctionnement de l’équipement. Les pannes ont été réparties dans toute la province, Montréal enregistrant le plus grand nombre de ménages touchés – 6 106 samedi après-midi. La plupart des pannes devaient être réparées rapidement, a déclaré Côté.
Publicité 3
Cette annonce n’a pas encore été chargée, mais votre article continue ci-dessous.
Contenu de l’article
Hydro-Québec avait demandé aux ménages de limiter leur consommation pour réduire la pression sur le réseau électrique en baissant le chauffage et en reportant la lessive et le lave-vaisselle le vendredi soir et le samedi matin. Samedi après-midi, il a déclaré que la nécessité de ces restrictions était passée.
La tarification dynamique pour les clients résidentiels et industriels, qui reçoivent des remises sur leurs factures d’électricité pour réduire leur consommation pendant les heures de pointe, a permis d’économiser environ 2 600 MW d’électricité.
Pour ceux qui cherchaient à relancer leur voiture gelée, CAA-Québec n’a pas pu offrir ses services habituels d’assistance routière en raison du nombre élevé d’appels. L’application mobile et le site Web de l’entreprise n’ont pas été en mesure de traiter les demandes d’assistance routière samedi, et les appelants de sa ligne téléphonique ont été invités à appeler leur garage local pour obtenir de l’aide. La société a déclaré qu’elle rembourserait les chauffeurs qui devaient se tourner vers des sources extérieures pour obtenir de l’aide.
Publicité 4
Cette annonce n’a pas encore été chargée, mais votre article continue ci-dessous.
Contenu de l’article
Nicolas Ryan, directeur des affaires publiques de CAA-Québec pour Montréal, a déclaré que l’entreprise avait reçu 7 200 appels vendredi, principalement pour survolter des batteries, et attendait jusqu’à 10 000 appels samedi. Avec des temps d’attente dépassant les deux heures dans certaines régions (la moyenne dans des circonstances normales est de 43 minutes et environ 3 000 appels par jour), l’entreprise a décidé de retirer temporairement les services en ligne.
“A notre apogée samedi matin, l’entreprise recevait 1 000 demandes par heure”, a déclaré Roy.
Le dernier record était de 14 700 appels le 8 janvier 2015, lorsque la température a chuté à moins 30 °C.
CAA-Québec s’attend à près de 9 000 appels dimanche, alors que ceux qui ont reporté le démarrage de leur voiture le samedi demandent des boosts pour pouvoir se rendre au travail le lundi.
Publicité 5
Cette annonce n’a pas encore été chargée, mais votre article continue ci-dessous.
Contenu de l’article
La Ville de Montréal a annoncé cette semaine l’ouverture de deux nouveaux sites de réchauffement d’urgence dans les arrondissements de Ville-Marie et du Plateau-Mont-Royal pour aider les refuges pour sans-abri débordés le week-end. Les sites, qui étaient ouverts de 20h à 9h, avaient une capacité de 50 personnes chacun, bien que les organisateurs aient indiqué que davantage de places seraient admises si des places étaient nécessaires.
Vendredi soir, 61 personnes ont utilisé le site de réchauffement du centre-ville situé au YMCA sur la rue Stanley, et trois autres personnes ont utilisé l’abri temporaire du Plateau. En plus des sites temporaires, il y a 1 623 lits disponibles dans les refuges d’urgence de la ville, a déclaré le porte-parole Guillaume Rivest.
La Mission Old Brewery propose une navette qui fait le tour de la ville jusqu’à 23 h pour venir chercher toute personne ayant besoin d’un abri. En même temps, la police de Montréal, qui connaît les endroits où se rassemblent souvent les personnes sans abri, surveille les personnes dans le besoin. Les citoyens qui repèrent une personne qui semble dans le besoin sont priés d’appeler le 911 afin que de l’aide puisse être envoyée, a déclaré la porte-parole de la police, Caroline Chevrefils.
Publicité 6
Cette annonce n’a pas encore été chargée, mais votre article continue ci-dessous.
Contenu de l’article
Les policiers et les travailleurs du transport en commun et de la sécurité sont priés de faire preuve d’une “plus grande tolérance” envers ceux qui cherchent refuge dans les stations de métro, bien qu’elles ne soient pas laissées ouvertes toute la nuit. Le maintien des stations ouvertes la nuit ne se fait que de façon exceptionnelle, sur recommandation d’un comité composé d’élus municipaux, d’organismes communautaires et de la régie régionale de la santé.
Aucun décès lié au froid n’a été signalé vendredi soir, a déclaré Chevrefils.
-
De nouveaux sites ne suffisent pas à protéger les sans-abri de Montréal du froid, craignent des groupes
-
Le froid extrême à travers le Québec et la côte Est devrait persister jusqu’à dimanche
Partagez cet article sur votre réseau social
Publicité 1
Cette annonce n’a pas encore été chargée, mais votre article continue ci-dessous.